기금넷 공식사이트 - 회사 연구 - 고객이란 무엇이며 어떻게 정의할 수 있나요? 고객의 정의는 무엇입니까!
고객이란 무엇이며 어떻게 정의할 수 있나요? 고객의 정의는 무엇입니까!
1. "Cihai" 및 "현대 중국어 사전"에서 고객의 정의: 고객의 "gu"는 방문하거나 애용하는 것을 의미하고 "ke"는 손님 또는 손님을 의미하며 또한 서로 대접하는 것을 의미합니다. 예의바르게. 고객이란 매장이나 서비스업에서 물건을 사거나 서비스를 요청하러 오는 사람을 뜻하며, 조직이나 개인도 포함한다. 따라서 귀하의 제품이나 서비스를 구매하러 온 모든 단위와 개인은 고객으로 간주될 수 있습니다. 소위 고객이란 서비스를 즐기는 모든 사람이나 기관을 의미하며, 또한 자신의 필요를 우리에게 가져오는 사람들을 의미합니다. 2. 고객의 정의 고객은 원래 상품을 구매하는 사람을 의미하지만 현재는 소비자로 해석되고 있습니다. 고객은 비즈니스 서비스나 제품의 구매자일 수 있으며 공급망 내 최종 소비자, 대리인 또는 중개자일 수 있습니다. 마케팅 이론에서 공급자는 사업을 시작하기 전에 고객과 시장의 수요와 공급 요구를 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 나중에 강매하는 광고는 자원 낭비일 뿐이며 환경 친화적이지 않습니다. 고객 서비스에는 고객이 항상 옳다는 말이 있습니다. 그러나 고객이라는 단어에 대한 개인적인 정의 등 당사자마다 해석이 다릅니다. 고객이라는 단어는 습관에서 나옵니다. 고객은 특정 매장에 자주 방문하여 그곳에서 물건을 자주 구매하고 매장 주인과 좋은 관계를 유지하는 사람입니다.