5.24 정형외과 환자 인터뷰

5.24 정형외과 환자 인터뷰

오전 18병동 의료진과 회진을 마친 뒤, 정형외과 5병동으로 가서 환자분들을 방문했습니다. 정형외과의 사회복지 파트너. 내 파트너는 정형외과 환자를 위한 그룹 행사를 계획하고 있었기 때문에 환자의 요구 사항을 조사하기 위한 요구 사항 설문지를 설계했습니다. 본 그룹 활동의 대상 그룹 멤버는 교통사고로 인해 뜻하지 않게 부상을 입은 그룹 멤버들입니다. 의무기록시스템을 통해 검진을 받은 후, 소수의 회원만이 그룹에 가입할 수 있다는 사실을 알게 되었고, 검진을 받은 환자들을 한 명씩 방문하기 시작했습니다.

첫 번째 방문 환자에 들어갔을 때 간호사가 가족들에게 환자에게 수건을 올려놓으라고 해서 환자 가족들이 환자의 다리 위치를 맞추는 것을 돕고 있었습니다. 그래서 우리는 다음 환자 옆으로 이사했습니다. 환자는 수술을 받고 있었고, 할머니는 교통사고로 인한 환자의 부상은 추후 보상과 구체적인 시기를 처리하는 것이 부모의 몫임을 알게 됐다. 직원이 부모님과의 다음 대화를 준비하기 위해 할머니와의 대화를 중단했습니다. 세 번째 환자는 46세 여성이다. 회의는 약 40분 동안 진행됐다. 원래 사업에 종사하던 환자는 옷차림을 좋아하고, 친구 사귀기를 좋아하며, 일상생활에서도 쾌활한 성격을 갖고 있다. 일정한 경제적 힘을 가지고 있습니다. 사건 당일, 환자는 샴푸실에서 머리를 감은 후 횡단보도를 걷고 있던 중, 다가오는 차량을 발견하고 반사되는 차량을 피해 뒤로 물러섰습니다. 다가오는 차량 때문에 차량은 환자의 위치를 ​​명확하게 보지 못했고 환자는 충돌 후 4m 떨어진 곳으로 날아갔습니다. 현재 머리의 상처는 잘 아물고 있고, 허리의 골반 위치도 아직 회복 중이다. 2~3일 안에 퇴원할 예정이다. 환자는 나중에 분쟁이 생길 때 환자에게 필요한 것이 무엇인지 물었을 때 환자의 남편에게 물어볼 수 있다고 말했습니다. 남편의 구술을 통해 가해자는 창사에서 일하는 청년으로 경제적 여유도 별로 없었으나 자동차 보험금이 최대 100만 위안에 달한다는 사실을 알게 됐다. 환자와 그 가족의 행적을 관찰함으로써, 이후 단계에서 권리를 보호하는 데 큰 어려움이 없을 것이라는 예비 예측을 할 수 있습니다. 환자의 정서적, 심리적 성과에 관해. 환자는 매우 짜증이 난다고 말했습니다. 하지만 생명에 지장이 없는 부상을 입지 않고 4미터 이상 넘어진 것이 기적이라고 생각하고, 큰 부상을 입지 않은 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 환자는 3일 후에 퇴원할 예정이므로 이 그룹 계획은 다음 주에 진행될 예정입니다. 따라서 이 환자와의 인터뷰의 주요 목적은 환자의 심리적 요구를 이해하는 것입니다. 사회복지사는 공감적 경청, 적절한 신체적 접촉, 언어적 지지 등의 기술을 사용하여 환자와 오랫동안 소통했습니다.

묵상: 1. 이 서비스에서 사회복지사는 목적을 갖고 환자의 요구를 이해하기를 희망했습니다. 그러나 구현 과정에서 사회복지사는 항상 재치 있는 언어를 사용하여 환자에게 질문했습니다. 환자는 말하고 싶은 욕구가 강해서 요구사항 평가 과정이 여러 번 중단되었습니다. 여기에서 사회복지사는 재난 요구 사항과 조사 과정에서 요구 사항 평가를 수행하기 위해 인터뷰 방법을 사용해야 하는지 또는 첫 번째 설정된 목표를 따르고 작업 센터 모델에 따라 요구 사항 평가 작업을 완료해야 하는지 여부를 반영할 수 있습니다. 2. 환자의 경험을 설명하기 위해 환자를 방해하는 기술을 강화해야 합니다. 3. 교통사고로 인한 부상을 입은 환자의 경우 초기에는 단체활동을 계획하였으나, 검진 후 해당 환자의 수가 적고 연령층, 아동, 노년층 환자가 많은 것으로 나타났으며 사회복지사의 간병인 배려가 필요하다. 환자의 그룹 활동에 참여하기 위해 자리를 비울 수 있는지 여부. 4. 환자는 4미터 떨어진 곳에서 넘어졌으나 뇌에 손상이 없었고, 생활도 잘 유지되었으며, 매우 행복하다고 반복적으로 진술하였다. , 하지만 불안할 정도는 아닙니다. 5. 구두 설명과 관찰을 통해 환자의 남편도 사업을 하고 있지만, 환자에게 매우 친절하고, 부부 관계가 좋고, 가족 지원 시스템이 양호하고, 동료 지원 시스템도 양호하다는 것을 알게 되었습니다. . 5. 환자들은 간병인이 자신을 가족처럼 대하고 서비스가 특히 세심하다고 여러 번 말했습니다. 여기에서 유리한 관점에서 우리는 차를 바꿀 때 여전히 상대적으로 낙관적이며 다른 사람들을 잘 받아들인다는 것을 알 수 있습니다.