심천시장 핫라인 12345는 어떤 문제를 해결할 수 있나요?

심천시장 핫라인 12345가 해결할 수 있는 문제는 다음과 같습니다.

1. 정부, 정부 부처, 공공의 업무 책임, 절차 및 정책에 대한 시민의 의견을 수용합니다. 서비스 부서 규정 등의 문제에 대한 상담 및 지원

2. 시민이 일상 생활 및 생산에서 접하는 정부 기능 및 공공 서비스에 대한 상담 및 지원 수락

3. 도시 경제 및 사회 발전, 도시 건설 관리 등에 관한 시민 및 각계각층의 의견 및 제안

4. 정부 직원의 직무 수행에 대한 시민의 의견 및 제안을 수용합니다. , 정부 부서 및 공공 서비스 부서 업무 스타일, 서비스 품질, 업무 효율성 등에 대한 비판, 불만 및 보고

5.

법적 근거

"중화인민공화국 헌법"

제41조: 중화인민공화국 공민은 다음과 같은 행위를 해서는 안 되며, 국가 공무원은 다음과 같은 행위를 해서는 안 된다. 국가 기관 및 국가 공무원의 불법적이고 유기적인 행위에 대해 비판하고 제안할 권리가 있으며 관련 국가 기관에 불만 사항, 고발 또는 보고를 제기할 권리가 있지만 허위 고발을 위해 사실을 조작하거나 왜곡하는 것은 허용되지 않습니다. .

국민의 불만, 고발, 신고에 대해 관련 국가기관은 사실관계를 확인하고 책임 있게 처리해야 한다. 누구도 억압하거나 보복할 수 없습니다.

국가 기관 및 국가 공무원의 민권 침해로 인해 손실을 입은 사람은 법률 규정에 따라 보상을 받을 권리가 있습니다. 제45조 중화인민공화국 공민은 늙거나 질병이 있거나 장애가 있을 때 국가와 사회로부터 물질적 지원을 받을 권리가 있다. 국가는 국민이 이러한 권리를 향유하는 데 필요한 사회보험, 사회구제, 의료 및 보건 서비스를 개발합니다.

국가와 사회는 상이군인들의 생활을 보장하고, 순국자 가족들에게 연금을 지급하며, 군인 가족들에게 우대를 제공한다.

국가와 사회는 시각 장애인, 청각 장애인, 벙어리 및 기타 장애인들의 일과 생활, 교육을 마련하는 데 도움을 줍니다. 제42조 중화인민공화국 공민은 노동할 권리와 의무가 있다.

국가는 노동 및 고용 조건을 조성하고 노동 보호를 강화하며 다양한 경로를 통해 노동 조건을 개선하고 생산 발전을 기반으로 노동 보수와 복지 혜택을 늘립니다.

일하는 것은 일할 수 있는 모든 국민의 명예로운 의무이다. 국유기업소와 도시농촌집단경제조직의 로동자들은 나라의 주인의 립장으로 로동을 대하여야 합니다. 국가는 사회주의 노동경쟁을 장려하고 모범 노동자와 고급 노동자를 포상한다. 국가는 시민들의 자발적인 노동 참여를 장려한다.

국가는 취업에 앞서 국민들에게 필요한 노동과 취업교육을 제공한다.