기차표를 환불받을 수 있나요?

1. 고속철도 이용 후 승차권 환불이 가능한가요?

고속철도가 출발하는 동안에는 승차권 환불이 가능합니다. 티켓은 기차역 매표소에서만 환불 가능합니다. (신분증 지참) 패스와 종이 티켓), 매표소에서는 티켓 환불이 불가능합니다.

2. 환불 관련 수수료:

1. 환불 날짜가 열차 출발일로부터 15일을 초과하는 경우(15일 제외), 수수료가 부과됩니다. 면제됩니다.

2. 15일 이내 2일 이상 티켓의 5%가 수수료로 차감됩니다.

3. 48시간 이내 24시간 초과시에는 티켓금액의 10%가 수수료로 차감됩니다.

4. 24시간 이내에 환불하는 경우 티켓 금액의 20%가 수수료로 공제됩니다.

5. 열차가 출발한 후에는 티켓을 환불할 수 없으며, 구매한 열차로부터 24시간 이내에만 다른 열차로 변경할 수 있습니다.