에어비앤비에 만족하지 못한 경우 환불을 받을 수 있나요?

에어비앤비 예약이 만족스럽지 않은 경우 플랫폼 고객 서비스에 문의한 후 환불을 신청하시면 됩니다.

에어비앤비

에어비앤비는 2008년 8월에 설립되었으며 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 에어비앤비는 사용자가 인터넷이나 모바일 애플리케이션을 통해 게시할 수 있는 여행용 숙소 임대 커뮤니티입니다. 별장 임대를 위해 온라인 예약 절차를 완료하세요. 공식 웹사이트와 언론 보도에 따르면, 이 커뮤니티 플랫폼은 여행자에게 191개국 65,000개 도시에서 수백만 개의 독특한 숙박 옵션을 제공합니다.

2011년 5월 31일 외신 보도에 따르면 미국의 별장 임대업체 에어비앤비가 새로운 라운드의 자금조달을 앞두고 있는 것으로 알려졌다. 현재 에어비앤비의 자금조달은 안드레센호로위츠 벤처캐피털(AndreessenHorowitz Venture Capital)이 주도하고 있으며, 러시아 인터넷 투자회사인 DST도 참여한 것으로 알려졌다.

시장을 육성하는 것은 쉬운 일이 아니며, 모두를 안심시키는 에어비앤비의 능력은 운이나 하룻밤의 성공의 문제가 아닙니다. 에어비앤비의 거래에도 심각한 문제가 있었습니다. 2011년 7월에는 에어비앤비 호스트가 강도를 당했습니다. 사람들은 에어비앤비의 정책이 불완전하다고 비난하면서 전례 없는 신뢰의 위기를 겪었습니다.

에어비앤비가 단기 임대를 처음으로 시도한 팀은 아니지만 시장을 성공적으로 교육했으며 모방업체가 업계에 진출하자마자 소비자와 투자자의 관심을 끌 수 있도록 했습니다. 홈어웨이도 단기 임대 시장에 진출해 성공적으로 상장했는데, 이들의 매물은 중개인과 부동산 회사에서 나오는데 이는 개인 집주인에게 임대하는 에어비앤비와는 다르다.