Walmart는 대중에게 사과합니다. 무엇이 잘못되었나요?

월마트는 슈퍼마켓에서 날짜를 조작한 기준 이하의 수입 맥주를 판매한 실수에 대해 대중에게 사과했습니다.

월마트는 무엇을 잘못했나?

최근 일부 소비자들은 월마트가 판매하는 특정 브랜드의 리투아니아 수입 맥주가 생산일자를 조작한 혐의를 받고 있다는 사실을 발견했다. 결국 이렇게 제조일자를 조작하여 판매일을 연장한 맥주는 그 자체로 불량품이 되어 소비자의 일상생활 속으로 유입되어 소비자에게 극히 유해한 것입니다. 월마트는 이러한 제품을 판매하고 있다는 사실을 알게 된 후 즉시 해당 제품을 회수하고 전국 매장에서 해당 제품을 제거했습니다. 더 중요한 것은 월마트도 사과 성명을 발표한 것입니다. 직업. 그러나 소비자들은 이를 구매하지 않았다. 월마트가 자체 슈퍼마켓에서 수준 이하의 제품을 판매한 것 자체가 실수였다.

소비자들은 왜 그것이 틀렸다고 생각하는가

월마트의 사과는 시의적절했고, 제품의 철거 및 회수 역시 법률과 규정을 준수하고 매우 합리적이었다. 하지만 소비자들은 여전히 ​​월마트가 뭔가 잘못했다고 생각하고 있다. 결국 월마트는 이러한 제품들을 원천적으로 통제해야 한다. 이제는 이것이 제조사가 만들어낸 문제라고 가볍게 여겨진다. 무엇. 제조사 입장에서는 문제가 되더라도 엄격한 기준을 갖춘 문명화된 슈퍼마켓인 월마트는 이들 제품이 공장에서 출고될 때 엄격한 테스트를 거쳐야 한다. ? 우리는 모릅니다. 이것이 바로 우리가 혼란스러워하는 지점이고 소비자들이 월마트에 잘못이 있다고 생각하는 지점입니다.

요약

위 내용을 토대로 월마트가 자사 슈퍼마켓에서 생산일자를 위조한 수입맥주를 판매해 왔으며, 이는 본질적으로 소비자 권익에 해를 끼치는 행위이다. 상업 회사로서 월마트는 어떤 경우에도 책임을 면할 수 없습니다. 비록 그것이 주된 책임은 아니더라도, 여전히 위에서 언급한 몇 가지 조치를 취해야 합니다. 이것이 월마트가 해야 할 일이지만 그렇다고 월마트가 틀리지 않았다는 뜻은 아니다.