1. 플레이어가 손상되었나요? WINDOWS에 포함된 플레이어 등 다른 플레이어를 사용해 보세요.\r\n2. 시스템에 문제가 있는 경우 회신해 주세요.\r\n3. 하드웨어 연결 등의 문제는 없나요?\r\n4. 광 드라이브가 비활성화되어 있는지 확인하고 재설정하세요.