기금넷 공식사이트 - 회사 연구 - 기내에서 장시간 상품을 판매하는 승무원을 받아들일 수 있나요? ?
기내에서 장시간 상품을 판매하는 승무원을 받아들일 수 있나요? ?
승무원들은 상품을 팔기 위해 기내에서 오랜 시간을 보내는데, 이는 최근 항공업계에서 점점 더 일반화되고 있는 현상이다. 한편으로 이러한 현상은 항공사 수익 증대를 목표로 하는 상업적 관행으로 볼 수도 있습니다. 반면에 어떤 사람들은 이러한 행동을 의심과 혐오감을 가지고 볼 수도 있습니다. 그러므로 기내에서 오랜 시간 동안 상품을 판매하는 승무원을 보는 방식은 관점과 각도에 따라 달라진다.
비즈니스 관점에서 보면 승무원이 기내에서 상품을 홍보하는 것은 항공사가 수익을 늘리기 위해 채택한 비즈니스 전략으로 볼 수 있습니다. 항공사는 제한된 이윤으로 인해 경쟁이 치열한 시장 환경에 직면해 있습니다. 따라서 항공사는 항공기 기내에서 상품을 판매하여 추가 수익원을 추가할 수 있습니다. 이러한 상품에는 일반적으로 면세품, 항공사 자체 브랜드 상품, 여행 필수품 등이 포함됩니다. 일부 항공사의 경우 이러한 추가 판매 수익이 운영 성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
일부 승객들에게는 기내에서 상품을 구매하는 것도 오락과 오락의 한 형태로 간주될 수 있습니다. 장거리 비행에서 승객은 지루하거나 시간을 보내야 할 수도 있습니다. 기내 상품을 구매하면 지루함을 달래고 비행의 즐거움을 높일 수 있습니다. 쇼핑을 좋아하는 일부 승객의 경우 기내 상품은 특히 비행 중에 매장에 갈 수 없는 경우 편리한 쇼핑 방법을 제공합니다.
그러나 일부 사람들은 기내에서 오랫동안 물건을 판매하는 승무원에 대해 회의적이고 혐오감을 느낍니다. 우선, 일부 승객들은 승무원이 제품 판매에 너무 많은 시간을 소비하는 대신 비행 안전 및 승객 서비스 보장에 더 집중해야 한다고 생각할 수 있습니다. 이는 승무원의 역할이 편안하고 안전한 비행 경험을 제공하는 데 더 집중되어야 한다고 생각하는 일부 승객에게 불만족스러울 수 있습니다.
둘째, 일부 승객에게는 장황한 판매 홍보가 침해로 보일 수 있습니다. 장거리 비행에서 승객은 끊임없이 방해받지 않고 휴식을 취하거나 다른 일에 집중하고 싶을 수 있습니다. 일부 승객은 이러한 판매 홍보로 인해 자신의 개인 공간이 침해당하고 있다고 느낄 수 있습니다. 일부에서는 기내 상품 판매에 대한 판매 압력과 판매 목표가 있는지 의문을 제기하기도 했습니다. 일부 항공사에서는 승무원을 위한 판매 목표를 설정하여 기내에서 일정량의 상품을 판매하도록 요구할 수 있습니다. 이로 인해 승무원이 제품을 판매할 때 너무 공격적일 수 있으며, 때로는 너무 갑작스러워 승객에게 불편함을 줄 수도 있습니다.
승객 입장에서 보면 기내 쇼핑은 꼭 필요한 소비 행위가 아니라고 생각하는 사람도 있을 수 있다. 그들은 항공권 가격을 충분히 지불했으며 비행기에서 빈번한 판매 홍보의 대상이 되어서는 안 된다고 느낄 수 있습니다. 일부 승객은 지나친 상업 홍보로 인해 방해받지 않고 비행 중 보다 조용하고 편안한 환경을 즐기기를 원할 수 있습니다. 일부 승객은 비행기에서 구입한 상품의 가격과 품질에 대해 질문할 수도 있습니다. 항공사는 면세품에 더 높은 가격을 책정하는 경우가 많기 때문에 승객은 기내에서 물건을 구입하는 것이 좋지 않다고 느낄 수 있습니다. 동시에, 기내에서는 상세한 제품 비교 및 평가가 이루어질 수 없기 때문에 승객들이 기내에서 판매되는 상품의 품질과 정품 여부를 판단하기가 어렵습니다.
따라서 승무원들이 기내에서 장기간 상품을 판매하는 현상에 대해서는 견해와 의견이 다릅니다. 비즈니스 관점에서 이는 항공사가 수익을 늘리는 동시에 일부 승객에게 쇼핑하고 즐길 수 있는 방법을 제공하기 위해 채택한 비즈니스 전략으로 볼 수 있습니다. 그러나 일부 승객은 이것이 비행 경험에 지장을 준다고 믿고 이에 대해 회의적이고 분개할 수 있으며, 판매 압력 및 불확실한 제품 품질과 같은 문제가 있습니다. 따라서 항공사와 승무원은 쾌적하고 편안한 비행 환경을 보장하기 위해 제품을 홍보할 때 승객의 요구와 감정을 충분히 고려해야 합니다. 동시에 승객은 자신의 선호도와 필요 사항에 따라 기내에서 쇼핑할 때 정보에 입각한 선택을 할 수도 있습니다.
허용됩니다