10년 간의 일반적인 카니발 문제

2010년 카니발에서 흔히 볼 수 있는 문제는 주행 중 차량이 자주 멈추는 현상이다.

2016년부터 많은 자동차 소유자들이 자신이 구입한 포드 피에스타 차량의 정체 현상이 여러 차례 발생했다는 불만을 토로해 왔다. 자동차 불만 신고 네트워크에 대한 문의를 통해 우리는 푸젠성 핑난시의 한 피에스타 소유자가 최근 자신이 정체 상황을 경험했으며 이러한 상황이 수년 동안 존재했다고 주장했다는 사실을 알게 되었습니다.

저희는 차량 소유자인 조우(Zou)씨와 통화를 통해 해당 포드 피에스타가 2011년 11월 난핑화쥔자동차판매서비스유한회사(Nanping Huajun Automobile Sales and Service Co., Ltd.)에서 구입한 것임을 알게 되었습니다. 2015년 처음 주행 중 차량이 멈췄을 때까지 차량은 초기 사용 시에는 전혀 이상 현상이 나타나지 않았습니다. 당시 상황은 심각하지 않았고 그 이후에도 유사한 상황은 발생하지 않았습니다. 따라서 Zou 씨는 문제를 마음에 두지 않았고 시간이 지나면 저절로 사라질 것이라고 믿었습니다.

그러나 조 씨가 예상하지 못한 것은 차량 고장이 사라지지 않았을 뿐만 아니라, 원래는 평균 1년에 2번 정도 차량 고장이 발생했다는 점입니다. 이는 종종 Ms. Zou를 불안하게 만들었습니다.

실제로는 차량 배터리가 범인이었습니다.

차량 소유자는 연락을 위해 4S 매장 전화번호를 제공했으며, 연락 과정에서 편집자는 4S 매장에 현재 상황을 알렸습니다. 차량 소유자이지만 4S 매장에서는 점검을 진행하지 않았으므로, 점검으로는 구체적인 결함 원인을 파악할 수 없으므로 차량 소유자에게 추후 연락을 드릴 예정이며, 고객은 매장에 초대되어 점검을 받게 됩니다. 차량 소유자의 잘못을 명확히 파악하고 해결책을 제시해 드립니다.