한광웨의 리더십 철학

인터뷰 전에는 기자가 3년밖에 안 된 우체국저축은행과 전문팀을 연관시키기가 어려웠지만, 인터뷰 후에는 기자의 팀이 된 전문팀이 있었다. 이 지점의 가장 깊은 인상.

3년 안에 어떻게 프로팀을 꾸릴 수 있을까? 한광웨가 기자들에게 소개를 했습니다. 우선, 비즈니스 철학은 전문적인 팀 구축의 기반을 마련합니다. “지점의 경영진은 방향성과 전략적인 관점에서 은행의 발전을 파악하는 능력뿐만 아니라 실행상의 문제를 발견하고 회의, 설문 조사 및 기타 방법을 통해 문제에 대한 해결책을 찾는 능력도 있어야 합니다. . 관할 직원에 대해 경영진은 언급된 문제에 10배의 주의를 기울여야 합니다.”

“또한 직원들은 많은 고객의 재정적 요구를 충족시키기에는 제품이 너무 적다고 불평했습니다. , 더 많은 직원들이 소액 대출 한도에 대한 개선 희망을 표명했습니다.” 이는 한광웨(Han Guangyue)가 지점 설립 초기에 연구를 위해 지점을 방문했을 때 직면했던 가장 일반적인 기본 문제입니다. 이러한 딜레마에 대해 지점에서는 '우체저축은행 전문점으로 도약'이라는 경영철학을 제시했다. 우체국저축은행의 기존 상품과 서비스를 타겟 고객에게 전달하고 금융서비스를 제공하는 것이 지점 실행력 향상의 핵심입니다.

Han Guangyue는 “지점의 실행력과 핵심 경쟁력을 향상시키는 열쇠는 개발 포지셔닝을 고수하고 '우체 저축 은행 전문점'을 고집하며 가능한 모든 제품을 판매하는 것입니다. , 더 깊이 파고들다 상품 종류가 부족해서 일방적으로 어려움을 겪는 것이 아니라, 대출 한도를 20만 위안으로 늘려도 자본이 필요한 고객에게 서비스를 제공하는 데 여전히 어려움을 겪을 것입니다. 500,000위안, 한도가 1억 위안으로 증가하면 고객이 2억 위안을 요구하는 상황도 발생합니다. 각 신용 상품에는 고유한 위험 관리 모델과 운영 프로세스가 있으며 많은 조건이 승인 없이 변경될 수 없습니다. 소액 대출의 최대 금액은 100,000위안이며, 계정 관리자의 임무는 이 시장 고객 그룹을 찾아 마케팅하여 우리 서비스를 수락하는 것입니다.”

이런 방식으로 지점에서는 가장 깊은 사고 수준에서 문제의 근원을 파악하고 문제와 모순을 해결할 수 있는 모든 기회를 포착하여 지속적으로 전문 팀을 육성하고 훈련합니다. 둘째, 소액금융 사업을 활용해 팀을 구축하세요. "대기업 그룹에 서비스를 제공하고 대규모 프로젝트를 마케팅하는 것은 리스크가 낮고 사업 규모가 크다는 특성을 가지고 있습니다. 그러나 지점 설립 초기에는 풍부한 기업 고객이 축적되지 않았고 내부 관리 및 고객 관계 경험이 부족했습니다. 실무적으로 검증된 전문팀이 부족했기 때문에 서민금융 사업이 잘 안 되면 기업여신사업도 당연히 안 된다고 할 수 있다”고 말했다. 소액금융 사업은 우리 지점의 사업입니다." Han Guangyue는 소액금융 사업을 시작할 때의 어려움을 회상하면서 "우리 지점 산하 현급 지점장은 소액 금융을 발행한 후 매일 걱정했습니다. 대출금을 제때 상환하면 새로운 사업을 계속하기 어려울 뿐만 아니라 심리적 압박도 크다.”

지점에서는 직원들의 대출에 대한 두려움을 매우 중요하게 생각하며 많은 회의를 열었습니다. 모든 사람에게 정신을 해방하고 그렇게 하도록 촉구합니다. "문제를 두려워하지 마십시오. 문제가 발생하기 전까지는 문제가 어떻게 생겼는지 알 수 없습니다."라고 Han Guangyue 회장은 유머러스하게 말했습니다. 또한, 강력한 현대적 신용문화를 확립하고, 일련의 법적 대출 회수 절차를 정비했으며, 우체국저축은행 대출금을 반드시 상환해야 한다는 사회적 이미지를 확립했습니다. "이제 PSBC 대출금을 상환해야 한다는 것은 이 지역 각계각층의 상식이 되었습니다."

소액 금융 사업이 발전함에 따라 우체국 저축 은행 산둥 지점은 자체 내부 간행물을 발행합니다. , 직원들이 비즈니스 경험과 위험 관리 경험을 교환할 수 있는 플랫폼으로 여러 QQ 그룹을 설정하는 것이 좋습니다. “2,000명에 가까운 사람들 간의 풍부한 경험 교환과 의사소통은 대상 고객에게 효율적이고 고품질로 서비스를 제공한다는 목표를 달성했을 뿐만 아니라 우리 회계 관리자 팀의 위험 관리 역량, 시장 개발 역량 및 비즈니스 관리 역량을 촉진했습니다. 나뭇가지.

”

이렇게 산동지점은 한편으로는 개발 포지셔닝과 개발 전략을 수립하는 한편, 다른 한편으로는 실행에 있어 여러 가지 문제를 적극적으로 해결해 전문 회계관리팀을 꾸리는 데 2년이 걸렸다. 풍부한 고객 자원을 축적하고 포괄적인 위험 관리를 위한 내부 메커니즘을 구축했으며 새로운 비즈니스 영역에서 꾸준한 발전을 이루기 시작했습니다.

보도에 따르면 2009년 12월 우체국 저축 은행 산동 지점이 시범 운영을 시작했습니다. 2010년말 현재 대출한도를 시범사업 초기 500만 위안에서 1000만 위안으로 조정하고 325개 중소기업에 513건의 대출업무를 제공했다. 누적 대출 규모는 9억4700만 위안, 잔액은 전국 1위, 원리금 회수율은 100위다. ”

2010년 우체국저축은행 산동지점***은 20건의 대형 프로젝트에 대한 사전평가를 완료하고 이를 본사에 보고했으며, 그 금액은 82억 5천만 위안에 달하는 특별금융을 통해 대출을 제공했다. 간접신디케이트, 쌍방 대출 등 14건의 대출액이 44억 5천만 위안으로 전년보다 71.15% 증가했으며, 총 60건의 약정예금과 은행간 예금이 216억 위안, 잔액이 1136억 위안에 달했습니다.

한광웨는 "대규모 프로젝트 사업을 진행하는 과정에서 그 중 우체국저축은행 산동지점이 업계 조사와 기업분석을 고집해 타깃 고객 명단을 확정했다"고 말했다. 본사의 산업 정책 및 대상 기업 표준을 기반으로 적극적인 접촉 및 마케팅을 통해 Yanzhou Urban Construction 및 Huatai Co., Ltd.(600308, Stock Bar), Zhaojin Group, China National Heavy Duty Truck Group 및 다른 대기업 그룹사는 사업 협력을 수행하고 고품질 프로젝트에 지속적으로 자금을 지원해 지역 경제에 봉사하고 지역 경제 건설을 지원하는 데 긍정적인 역할을 해왔습니다. " 독특한 인재 모집 메커니즘. Han Guangyue는 장기적인 발전의 관점에서 우체국 저축 은행 산둥 지점이 자체 인재 팀을 육성하고 동료를 보충으로 모집하는 원칙을 고수한다고 말했습니다. "우리는 기본 자질과 발전을 중요하게 생각합니다. 기존의 사회적 자원과 고객 자원을 강조하기보다는 직원의 잠재력을 강조합니다. 경험이 풍부한 직원을 모집하며, 지점에 고급 개념과 관리 방법을 가져오거나 새로운 비즈니스에서 업무 경험을 가질 수 있기를 바랍니다. ”

한광웨는 “기업과 직원이 함께 발전해야 한다”고 강조했다. 여러 은행들을 살펴보면, 현재의 금융경쟁과 서비스 다양화 환경에서 은행업의 발전과 장기적인 발전은 개인의 영웅심보다는 팀 전체의 협력이 필요하다는 것을 알 수 있습니다. " 중국우정저축은행 산동지점은 높은 사회적 책임감, 선진적인 경영철학, 풍부한 성과로 업계 내외에서 많은 영예를 얻었습니다. 이 지점은 산동성으로부터 "성문명단위"라는 명예칭호를 받았습니다. 2010년 2년 연속 정부; 2018년 2월 성정부로부터 금융혁신상을 수상했으며 산동성에서 Postal Savings와 비교하여 규제당국으로부터 금융혁신상을 받은 유일한 신규 금융기관이 되었습니다. 은행시스템, 각종 경영지표에서 최우수 은행에 선정되었으며, '소액대출 우수공헌상' 수상 '자산사업 우수공헌상', '중소기업대출기업 경영우수상' 등 다수 수상. 또한 지점의 강력한 관리, 통제 및 지도 하에 관할권 내 다양한 ​​지점도 사업 성공을 거두었습니다. 균형 잡힌 발전을 통해 많은 현급 지점도 본사 사장인 Tao Liming에서 상대적으로 높은 순위를 차지했습니다. 다른 선진 상업은행을 목표로 하여 기본 역량 구축을 가속화하고 대형 은행과 함께 수익성을 형성하는 등 지점에 대한 새로운 요구 사항을 제시했습니다.

자산 품질의 관점에서 볼 때 은행은 대출 사업은 3년여 만에 누적 대출 규모가 600억 위안에 달하고 부실비율은 0.97에 불과해 인프라 측면에서 꾸준하고 빠른 발전을 이루었습니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 Postal의 발전에 부응하기 위해; 저축은행 산둥지점은 지점 전환을 전면적으로 진행했습니다. “고객 요구가 다양해지고 지점 서비스가 풍부해짐에 따라 지점 혁신 프로젝트도 거의 완료되었습니다. "우정저축은행 산동지점은 업무 유형에 따라 지점을 기능부서로 나누고 인력을 전환했을 뿐만 아니라 녹색, 연황색 등의 톤을 사용하여 지점 전체의 레이아웃과 내부 색상에 과감한 혁신을 이루었습니다. 우정저축은행 산동지점의 이러한 변화 전략은 사회 각계에서도 인정받고 동료들이 배울 수 있는 기준이 되었습니다. 지역 규제 당국에 의해.

향후 발전 목표에 대해 한광웨는 "다른 합자 상업은행의 사업 규모와 수익성을 뛰어넘겠다는 지점의 1단계 목표가 달성됐다. 이제는 사업을 시작할 때다"고 말했다. 새로운 발전 경로. 산둥성 지점은 기본 역량 구축을 가속화하고, 위험 관리 및 통제 역량을 강화하고, 수익성을 개선하며, 조속히 현대 상업은행 대열에 진입함으로써 더 큰 곳에서 더 강한 곳으로 나아가고 있습니다.”