노출된 윈난성 관광 가이드가 관광객을 위협하다

12월 23일 윈난성 쿤밍시 문화관광국은 윈난성 관광 가이드들이 관광객들의 신변 안전을 위협했다는 사건이 인터넷에 떠도는 것에 대해 조사 결과가 사실이라고 주장했고, 최종적으로 결론을 내렸다. 가이드는 '여행사 규정' 3항을 위반했다. 제13조 제3항에 따라 궈씨의 가이드 자격증이 취소되고 여행사에서 조사를 받은 것은 기본적으로 타당하다고 본다.

우선 여행 중 관광객을 위협하는 가장 큰 이유는 관광가이드가 쇼핑 포인트에서 관광객의 구매 행동을 장려하고 싶어하기 때문이다. 요즘에는 가격으로 관광객을 끌어들이는 저가 관광단이 많이 있지만 실제로는 관광객의 쇼핑에 따른 수수료를 받기 위해 쇼핑 장소를 일부 마련하는 경우도 있다. 따라서 여행단의 렌터카 비용, 가이드 비용, 티켓 비용 등이 합산되어 손실이 발생할 수 있으나 수수료를 통해 수입과 이익을 얻을 수 있습니다.

여행 단체로 쇼핑 장소를 마련하는 것은 암묵적인 일인 것 같고, 다들 익숙해졌다. 그러나 이번 사건의 갈등은 주로 관광 가이드가 관광객들에게 물건을 사라고 협박했기 때문에 관광객들이 물건을 사지 않으면 관광객들에게 폐를 끼칠 수 있다는 점에서 비롯됐다. 한편으로, 투어 가이드는 한 사람이기를 열망하고 관광객의 구매를 통해 수수료를 받기를 희망하는 반면, 투어 가이드는 일부 목표 작업을 할당받을 수도 있으며, 이를 완료하지 못할 경우 처벌을 받게 되어 그에게 압력을 가하게 됩니다.

이러한 문제는 실제로 시스템이 적절한 보호를 제공하지 못하는 근본 원인을 추적할 수 있습니다. 요즘 많은 여행 단체에서는 출발 전 소개 부분에 쇼핑 포인트를 표시하도록 의무화하고 쇼핑은 자발적이며 승객이 상품 구매 여부를 선택할 수 있음을 분명히 했습니다. 그러나 일부 여행사는 규칙과 규정에 따라 행동하지 않고 스스로의 힘이나 관광객에 대한 낯설음의 심리적 공세를 이용해 관광객에게 상품 구매를 강요하는 규정에 어긋나는 행위를 하고 있다.

결론적으로 이번 처벌로 인해 이 사람은 관광산업에 계속 발판을 마련하는 것이 불가능해졌다. 하지만 가능하다면 관광객들에게 어느 정도 보상을 해줄 수 있다고 생각합니다. 결국 그들은 기분 좋게 여행하고 있었지만 예상치 못하게 여행 가이드로부터 위협을 받았습니다.