결제창 '반스쿼팅'에 대해 회사가 대국민 사과를 했는지.

회사에서는 이런 일이 발생하면 일반적으로 상황을 설명하고 개선하는 동시에 공개 감독을 환영합니다. 사과를 개선으로 바꾸는 것도 좋습니다. 결제 창은 회사의 서비스 인식을 반영할 수 있습니다. 서비스 인식이 높을수록 회사가 고객에게 더 중요하게 생각합니다.

사천상수도에서 발생한 반쯤 쪼그려 앉은 사건은 곧바로 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 사진 속에는 무언가를 채우기 위해 반쯤 쪼그리고 앉아 있는 중년 남성의 모습이 회사 서비스 직원들과 큰 대조를 이뤘다. 동시에 많은 사람들이 요금을 지불할 때 앉을 자리가 없어서 일부 노인들을 포함해 모두 서서 기다렸습니다. 이 장면을 보면 사람들은 기다리는 시간이 오래 걸릴 수 있기 때문에 약간의 안타까움을 느낍니다.

사실 세미스쿼팅 결제를 위한 창문이 많이 있는데, 이런 창문의 디자인은 매우 불합리합니다. 동시에 창문은 큰 유리로 분리되어 있습니다. 서비스 정신이 반영되지 않아 창가로 분리되어 있어 통화가 불편합니다. 모두가 돈을 지불하러 오면 상담하는 사람은 머리를 숙이고 몸을 굽혀야 합니다. 사람이 많이 모이는 곳이 아닌 이상, 유리를 통해 일을 하는 것은 거의 쓸모가 없습니다.

살면서 많은 사람들이 지불 문제를 경험했습니다. 어떤 노인들이 지불을 더 잘하고 상담을 제공할 수 있는지가 무엇보다 중요합니다. 한두 시간은 심부름을 하러 왔기 때문에 보통이지만, 일부 노인들이 심부름하러 오는 것은 참으로 불편합니다. 오랫동안 기다리십시오.

인간화는 모든 사람을 동등하게 대할 것을 요구하는 것이 아니라, 공중화장실이나 일부 고속철도 화장실과 같은 특수한 집단을 돌보는 데에만 인간화를 요구하는 것입니다. 장애인과 노인. 일부 도로에는 휠체어 교차로가 있습니다. 특별한 그룹에 봉사하는 것은 돌봄과 인류애를 더 잘 반영할 수 있습니다.

이번 사천수가 사과를 했는지 안했는지는 중요하지 않습니다. 중요한 것은 서비스 문제를 인지하고 이를 개선하여 회사의 서비스를 더욱 인도적으로 만드는 것입니다. 사과하지 않아도 소용없어요.