24시간 이상 물류 정보가 업데이트되지 않으면 불만을 제기할 수 있나요?

특급 배송이 지정된 시간 내에 도착하지 않고 업데이트되지 않은 경우 불만을 제기할 수 있습니다.

양 당사자가 합의한 시간에 맞춰 서비스가 제공되지 않는 경우 이는 계약 위반에 해당하며, 계약 위반에 대한 책임을 귀하에게 물을 수 있습니다. 특급 배송이 물류 정보를 업데이트하지 않은 경우 판매자 및 특송 회사와 협상하여 문제를 해결할 수 있습니다. 두 사람이 협상 및 해결을 거부하는 경우 관련 당사자는 구매 플랫폼 또는 지역 산업 및 상업에 불만을 제기할 수 있습니다. 행정학과.

손해배상 기준은 택배사와 고객 사이에 합의가 있는 경우에는 그 합의에 따릅니다.

a) 전체 손상은 특급 배송품의 가치를 의미합니다. 전체 손실은 특급 품목 분실에 대한 보상 규정에 따릅니다.

b) 부분 손상은 가치의 부분적 손실을 의미합니다. 속달품의 배상은 속달품의 분실 가액을 총액에서 차지하는 비율로 하며, 속달품 분실 배상액과 동일한 비율로 합니다.

속달 우편물 분실에 대한 보상은 주로 다음을 포함해야 합니다.

a) 속달 우편물이 분실된 경우 서비스 수수료가 면제됩니다(가격 보험료 등 추가 비용 제외).

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b ) 보험 금액(보험)을 구매한 특급 물품의 경우, 특급 배송 서비스 기관은 보험 금액(보험)에 따라 보상합니다.

c) 그렇지 않은 특급 물품의 경우 구매한 보험가액(보험)에 대해서는 특급배송 서비스 조직이 "우편법" 및 "우편법" 시행규칙 및 관련 규정에 따라 보상합니다.

나이국의 '우편법'에서는 편지 및 기타 편지 성격의 물품 배달 업무를 우체국이 전담한다고 규정하고 있습니다. 우편 프랜차이즈는 우편 서비스가 사회에 보편적인 서비스를 제공하는 통신 및 기타 분야에만 적용된다고 볼 수 있습니다. 신흥물류사업은 보편적 우편사업의 범위에 속하지 않기 때문에 우편물류사업은 처음부터 우편법의 조정 대상이 아니었습니다.

침해손해란 침해행위로 인해 타인에게 발생한 재산적, 개인적, 정신적 손해에 대해 행위자가 법에 따라 부담해야 하는 금전 또는 현물 지급 형태의 민사책임을 말한다. 불법행위 손해배상은 민사책임의 매우 일반적이고 자주 발생하는 형태입니다. 관련된 내용이 비교적 복잡하기 때문에 손해배상 역시 법적 제도라 할 수 있으며, 보상원칙, 보상범위, 보상방법 등 다양한 제도로 구성되어 있다.

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법적근거 : '중화인민공화국 우편법' 제49조 이용자가 우편물 영수증을 제출한 후 그 날로부터 1년 이내에 우체국에 영수증을 제출할 수 있습니다. 국내우편물 인계 기업문의 : 국제우편물은 배송일로부터 180일 이내에 영수증을 가지고 우체국에 문의하시면 됩니다. 국제우편물에 대해 조회하거나 국무원 체신행정부가 규정한 오지의 우편물에 대해 조회할 경우, 우편사업자는 이용자가 조회한 날로부터 60일 이내에 조회결과를 이용자에게 통보해야 한다. 며칠 내에 사용자에게 전달됩니다. 검사 기간이 만료된 후에도 우편물이 발견되지 않은 경우 우편 기업은 본 법 제47조의 규정에 따라 배상금을 지불해야 합니다. 이용자가 우편사업자에게 문의하지 않고 본 조 제1항에 규정된 조회기간 내에 손해배상을 청구하지 아니하는 경우, 우편사업자는 더 이상 손해배상 책임을 지지 않습니다.