'디디' 삭제의 미스터리

7월 2일 저녁, 중국 사이버 관리국은 갑자기 '디디추싱'의 네트워크 보안 검토를 개시한다는 발표를 했습니다. 이틀 후, 개인정보 수집 및 이용에 관한 법률 및 규정을 심각하게 위반한 Didi 앱이 진열대에서 제거되었습니다.

7월 5일, 중국 사이버공간관리국은 '중화인민공화국 국가보안법'과 '중화인민공화국 사이버보안법'에 따라 사이버보안법을 다시 발표했다. 심사실 '사이버보안심사조치'에 의거 '윤만만', '왜건뱅', '보스직접모집'에 대한 사이버보안심사가 진행되며, 심사기간 동안 신규 사용자 등록이 중단됩니다. .

단 3일 만에 인터넷 세상은 급격한 변화를 겪었고 상황은 격동에 빠졌다.

이번 사건은 상당히 심각하면서도 예상치 못한 사건이었습니다.

중국 사이버 공간 관리국은 발표에서 중화인민공화국 국가보안법, 중화인민공화국 사이버보안법, 사이버보안 검토 조치 등 3가지 규정을 언급했다. 그 중 '사이버보안 검토조치'가 6월 1일 공식적으로 시행됐다. 이들 이름은 '사이버보안 검토조치'가 정식으로 시행된 첫 번째 사례로 큰 의미를 갖는다. '중화인민공화국 국가보안법'은 말할 것도 없고, 기본적으로 테이블에 있는 모든 것은 주요 사건이다.

하지만 한편, 공지사항에서 언급한 '개인정보 불법 수집 및 이용'은 매우 흔한 '불법 문제'이기도 합니다. 질병계의 '감기' 상태와 다소 유사합니다. 사실 질병이지만 너무 흔하기 때문에 모두가 심각하게 받아들이지는 않습니다.

산업정보부는 이용자 권리를 침해하는 앱에 대해 특별 시정 조치를 거의 중단하지 않았다. Tencent, JD.com, Baidu, Douyin, Kuaishou, 360 등 우리가 익히 알고 있는 주요 인터넷 기업들은 모두 '개인정보 수집 위반'으로 거론되며 비판을 받았습니다.

2019년 11월부터 2020년 7월까지 산업정보부의 APP 사용자 권리 침해 특별시정 조치에서 *** 하나는 8만개 이상의 앱을 적발했는데, 그 중 8천개 이상의 앱에 " 위반사항' '휴대폰 사용자 정보' 상황이 존재하며, 478개 기업이 산업정보기술부가 공식적으로 발행한 정정서를 받았습니다. 알다시피, 약 10건의 위반률과 8,000건 이상의 위반이 실제로 일반적입니다.

이에 따라 산업통상자원부 특별조치가 막 종료된 지 7월 16일, CCTV의 '3·15' 측은 SDK가 이용자 개인정보를 불법적으로 수집하는 문제를 보도했다.

이에 산업정보부는 약 3개월간 또 다른 특별정정작업에 착수해 이번에 범위를 더욱 확대해 국내 사용자 이용률이 높은 44만개 앱을 테스트했다. 산업정보기술부는 이 중 1,336개에 대해 불법 앱을 모두 시정하라고 명령했고, 시정에 실패한 앱 377개를 공개 신고했으며, 시정을 거부한 앱 94개를 최종 삭제했다.

'이용자 개인정보 불법수집'이 워낙 흔한 일이기 때문에 이번에 세간의 이목을 끄는 '디디피플'을 다루는 것은 매우 특별한 일이다.

어떤 사람들은 이 네 가지 앱의 공통점 중 하나가 모두 6월에 미국에서 출시되었다는 점을 발견했습니다. 이 중 BOSS Zhipin은 6월 11일 나스닥에 상장되었고, Wuchebang과 Yunmanman이 소유한 Manbang Group은 6월 22일 뉴욕 증권 거래소에 상장되었습니다. 증권 거래소.

이를 토대로 이번 사건이 미국 상장 중국 기술기업을 겨냥한 것이라는 관측도 나온다. 일부 음모론자들은 상장 하루 전인 6월 23일 돌연 기업공개(IPO) 중단을 선언한 소셜플랫폼 소울이 사전에 뭔가 냄새가 난다는 이유로 기업공개(IPO)를 갑자기 중단했다는 의혹까지 제기하고 있다.

그러나 이는 이러한 결론과 정반대이다. 두 가지 주요 신선식품 전자상거래 회사인 Daily Youxian과 Dingdong Maicai도 6월에 각각 나스닥과 뉴욕 증권거래소에 상장했습니다. 지금까지 주가는 롤러코스터를 타고 있었지만 정밀 조사를 견디지 ​​못했습니다.

일각에서는 이번 사건이 '해외 자본이 통제하는 중국 기술 기업'을 겨냥한 것이라고 생각하기도 한다.

이 추론에는 어느 정도 일리가 있는 것 같습니다. 결국 디디추싱의 최대 주주는 지분 21.5%를 보유한 일본 소프트뱅크와 12.8%를 보유한 미국 우버다. 두 해외 주요 자본이 3분의 1 이상의 지분을 보유하고 있다. 디디의 이름은 아드리안 페리카(Adrian Perica)로 한때 미군 장교의 사외이사를 지냈다가 온라인에 완전히 노출됐다.

왜건방과 윤만만이 속한 만방그룹의 최대주주는 역시 일본 소프트뱅크로, 소프트뱅크의 지분은 20.3으로 2대주주인 세쿼이아차이나의 6.6, 3보다 훨씬 많다. 3대주주는 모두- 스타 투자 기금에는 4.5가 있습니다.

이를 토대로 '소프트뱅크가 지배하는 중국 기술 기업'에 문제가 있다는 생각까지 하는 사람도 있다. 전자는 여전히 알리바바의 최대 주주다.

물론 이 말은 의미가 없습니다. BOSS 직접 채용의 지분 구조는 중국인이 직접 통제하기 때문입니다. 최대 기관 주주는 캐피탈 투데이의 자회사인 CTG 에버그린(14.7주)과 텐센트의 전액 출자 자회사인 이미지 프레임(12.2주)이다. 또한 Capital Today의 창립자이자 사장인 Xu Xin도 BOSS Zhirin의 지분 14.7%를 보유하고 있습니다.

분명히 BOSS 직접 채용은 Xu Xin이 개인적으로 관리하며 해외 투자 기관 및 SoftBank와 관련이 없습니다. Xu Xin이 개인적으로 China Talent Network의 회장직을 맡고 있다는 점을 고려하면 그가 지배하는 BOSS를 직접 고용하는 것이 더욱 합리적입니다.

중국 기술상장기업의 지분구조를 이해하면 대주주와 경영권이 반드시 동일하지는 않다는 사실을 알 수 있을 것이다.

알리바바가 파트너십 시스템을 통해 상장한 이후 '같은 주식, 다른 권리'는 중국 기술 기업과 대주주 사이의 '일상적인 합의'가 됐다. 알리바바를 예로 들면, 현재 일본의 소프트뱅크는 여전히 알리바바의 지분 20% 이상을 보유한 최대 주주인 반면, 잭 마(Jack Ma)와 차이총신(Tsai Chongxin)은 알리바바 지분의 5.8%만을 보유하고 있습니다. 그러나 마윈(Jack Ma)과 알리바바의 다른 임원들은 "같은 주식에 다른 권리가 있다"는 조항에 따라 의결권을 행사할 때 한 표가 여러 표의 가치가 있을 때 여전히 회사의 운영권을 확고히 통제할 수 있다.

디디의 상황은 알리바바와 비슷하다. Didi 창립자이자 CEO인 Cheng Wei는 7주만 보유하고 Liu Qing 회장은 1.7주만 보유하고 있지만 Cheng Wei와 Liu Qing은 다른 Didi 경영진을 포함하면 전체 의결권이 50개가 넘습니다. , 외국 자본에 의해 통제되지 않습니다.

제 생각엔 다들 이 문제를 너무 복잡하게 생각하시는 것 같아요. 디디가 처벌받은 근본적인 이유는 여전히 '개인정보 수집'이었다. 문제는 수많은 인터넷 기업들이 '이용자 정보 수집'에 집착하며, 거듭된 경고에도 불구하고 여전히 변화를 거부하고 있다는 점이다.

1. 개인정보는 빅데이터를 통해 기업의 의사결정에 도움을 줄 수 있습니다.

'개인정보 수집'의 본래이자 최선의 의도는 실제로 기업이 더 나은 서비스 사용자를 위한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 것입니다. . 월마트의 '맥주와 기저귀' 이야기는 우리에게 무한한 기대를 불러일으켰기 때문에 항상 회자되어 왔습니다. 월마트가 소비자의 쇼핑 행동을 분석한 결과, 남성 고객들이 아기 기저귀를 구매할 때 맥주 몇 병과 짝을 이루는 경우가 많은 것으로 나타났다. 그래서 월마트는 맥주와 기저귀를 결합해 판촉활동을 펼쳤고, 기저귀와 맥주 모두 큰 성공을 거두었다.

인터넷 기업이 수집할 수 있는 개인정보의 세분성은 분명히 월마트와 비교할 수 없습니다. 따라서 이론적으로 인터넷 기업은 '개인정보 수집'을 통해 사용자에게 보다 '친밀한' 서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 사용자 정보를 수집하여 얻은 사용자 초상화는 인터넷 광고의 '핵심 셀링 포인트'입니다.

QuestMobile 데이터에 따르면 2020년 중국 인터넷 광고 시장 규모는 5,292억 위안에 달했습니다. 이러한 거대한 시장 규모는 자연스럽게 기업이 "할 수 있는 모든 것을 하게" 만들 것입니다.

CPM, CPC, CPS 등 전통적인 인터넷 광고 모델이든 RTB로 대표되는 프로그래매틱 광고 모델이든 판매의 핵심은 실제로 광고 공간이 아니라 광고 공간을 방문하는 사용자입니다.

구체적으로 RTB 광고 구매 과정은 대략 이렇습니다. 오늘 밤 특정 포털의 뉴스 페이지를 탐색하고 있습니다. 이때 RTB 시스템은 광고주에게 다음과 같은 메시지를 보냅니다. "베이징에 거주하는 25~35세 남성이 있습니다. 그는 스포츠, 게임, 2D에 관심이 많습니다. 그는 과거에 온라인으로 과일을 자주 구매했습니다. 두달하고도 샀는데... 휴대폰. 혹시 내가 방문하는 페이지의 광고공간을 사고 싶은 사람이 있나요? "나에게 관심이 있는 광고주들이 시스템을 통해 입찰을 하게 되고, 그러면 시스템이 가장 많은 것을 선택하게 됩니다. 광고주의 입찰가를 바탕으로 적합한 광고주를 선정합니다. 궁극적으로 RTB 시스템은 100밀리초 이내에 내가 여는 웹페이지에 광고를 표시하게 됩니다.

분명히 RTB 광고의 핵심은 나의 사용자 초상화를 얻는 것입니다. 그리고 이는 개인정보 수집을 통해 얻어져야 합니다.

3. 개인정보 수집은 빅데이터 성숙의 '온상'입니다.

인터넷 광고가 여전히 개인정보 데이터의 '적법한' 사용으로 간주된다면. 그렇다면 빅데이터를 죽이는 것은 정말 불법이다.

간단히 말하면, 빅데이터 마케팅은 인터넷 플랫폼이 수집된 사용자 정보를 분석하여 사용자마다 다른 가격 책정 행동을 채택하는 것을 의미합니다.

빅데이터는 2018년 초부터 널리 알려졌습니다. 그해 과학기술일보는 "빅 데이터 킬링: 호텔 객실 가격이 300위안인데, 오래된 고객이 380위안을 청구합니다!"라는 기사를 게재했습니다. 》, 빅데이터를 성숙화하고 처음으로 대중에게 공개합니다.

이후 네티즌들은 씨트립, 메이투안 등 플랫폼에서 구매할 때 "신규 사용자 가격이 기존 사용자 가격보다 저렴하다"는 폭로가 이어졌다. 2021년 푸단대 교수는 '2020년 택시 호출 소프트웨어 여행 현황 연구 보고서'를 발표해 '휴대폰 가격이 높을수록 더 비싼 모델 주문을 받기가 더 쉬워진다'고 지적했다. , Apple 휴대폰 사용자에 대한 할인은 Apple 휴대폰이 아닌 사용자에 대한 할인보다 훨씬 낮습니다." 빅데이터가 전면에 등장했습니다.

관련 연구에 따르면 빅 데이터 친숙성이 실제로 기업에 상당한 이익을 가져올 수 있는 것으로 나타났습니다. 미국 학자 벤자민 실러(Benjamin Shiller)가 연구를 통해 넷플릭스가 전통적인 인구통계 데이터를 기반으로 한 개인화된 가격 책정 방식을 채택하면 수익이 0.3배 증가할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 사용자 정보에 따라 수익이 14.55배 증가할 수 있습니다.

다행히 중국에서 점점 만연해지는 빅데이터 활용이 '중지'되고 있다. 내년 1월 1일 시행되는 '심천경제특구 데이터 규정'에는 '기업은 정당한 이유 없이 동일한 거래 조건을 가진 상대방을 대우하기 위해 데이터 분석을 이용할 수 없다. 전년도 벌금을 부과한다." 5% 미만의 벌금을 부과하며, 최대 5천만 위안 이하의 벌금을 부과한다."

국가시장감독관리총국이 최근 발표한 '가격 위반에 대한 행정처벌 규정(의견 개정 초안)'에도 빅데이터 성숙도에 대한 명확한 처벌 기준이 명시돼 있다.

4. 개당 2센트 미만의 개인 정보

"상품" 속성을 가진 다른 것들과 마찬가지로 개인 정보도 물론 돈을 받고 판매될 수 있습니다.

베이징 예술가 덩위펑은 앞서 우한에서 '비밀'이라는 제목의 개인전을 열었던 바 있다. 전시된 전시물은 덩위펑이 암시장에서 구입한 우한시민의 개인정보 34만6000개로 가격은 총액 5000위안으로 개당 평균 2센트도 채 안 된다.

이것이 개인정보에 대해 제가 얻을 수 있는 가장 정확한 가격입니다. 가격도 저렴하고 끔찍해요.

진열대에서 사라진 '디디피플'은 수집된 정보로 무엇을 했는지. 그리고 그가 '중화인민공화국 국가보안법'을 위반한 혐의를 받고 있기 때문에 우리는 상황이 전개되는 것을 가만히 지켜볼 수밖에 없을 것이다.