시대의 발전을 위해 여론 감시가 필요한가?

시대의 발전을 위해 여론 감시가 필요한가? 대답은 '예'입니다. 인터넷의 힘이 점점 커지고 있기 때문에 온라인 여론의 영향력도 점점 커지고 있습니다. 아래 사실을 말씀드리겠습니다.

시대의 요구에 따라 등장한 온라인 여론작업의 새로운 도구

1. 온라인 여론의 시대적 배경

인터넷은 유통이 되었다. 사상문화정보와 사회여론의 중심지로서 우리는 인터넷으로 대표되는 신흥미디어의 사회적 영향력을 충분히 이해하고 인터넷의 구축과 활용, 관리를 중시해야 한다.

——후진타오

2009년 6월 30일 현재 우리나라의 인터넷 사용자 수는 3억 3,800만 명에 달해 인터넷 사용자 수 기준으로 세계 1위를 차지하고 있으며, 그리고 인터넷의 영향력도 나날이 커지고 있습니다. 온라인 여론은 과소평가할 수 없는 강력한 사회적 힘이 되었습니다.

최근 몇 년간 뜨거운 인터넷 사건이 빈번히 발생하고 있는 배경은 크게 두 가지 측면이다. 첫째, 우리 사회는 변화의 시대에 있으며, 격차 등 새로운 모순과 문제가 등장하고 있다. 빈부격차, 공직부패, 전통적 가치 등에 대한 영향 둘째, 인터넷 기술의 급속한 발전으로 인해 뉴스와 정보를 얻고 의견과 요구를 표현하기 위해 온라인에 접속하는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 전통적인 미디어 독점이 무너졌고, 인터넷은 풀뿌리 대중에게 가장 편리한 표현 채널이 되었습니다. 전문가들은 사건이 네티즌의 큰 관심을 불러일으키고 온라인 여론의 초점을 모을 수 있다고 지적한다. 그 주된 이유는 사건이 네티즌은 물론 대중의 '긴장감'을 자극하기 때문이다. 이는 다음의 8가지 측면에서 나타난다.

온라인 여론의 초점

전형적인 예

1

공직자 개인의 불법 및 징계 행위

하늘높이 염, 뤄차이샤 사건, 구이저우 시수이 공식 매춘 사건

2

국가 기구를 대표하는 정치, 법률 및 도시 관리팀이 참여합니다

팔굽혀펴기, 까꿍 사건, 등위자오 사건, 왕슈아이 사건

3

특권과 독점을 대표하는 정부 부처와 중앙 기업이 연루되어 있습니다

베이징 역 티켓 판매, CCTV 화재, 3G 주파수 대역 할당

4

식량, 의복, 주거, ​​교통 등 국민 생활 문제

집값, 연금 보험, 의료 제도 개혁, 교육 형평성

5

5

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불합리한 사회 분배와 빈부 양극화

궈타이쥔안의 높은 급여와 임원 급여 삭감

6

국익과 국가적 자부심이 관련됨

까르푸 사건

7

중요하거나 민감한 국가 및 지역의 긴급 사건

오바마 취임

8

막대한 영향력을 가진 인기 연예인이 연루된 뜨거운 사건

음란물 사진

최근 인터넷에 노출된 사례

인터넷 타임에 노출된 일련번호

이벤트

비고

캐리어

1

2009-02-03

Duan Lei는 Guo Feng 장관을 보고하기 위해 보고서를 게시했습니다. 차오현 주앙자이진

두안레이는 체포됐고 이후 사법당국은 사건을 취하하고 사과했다

티앤야 커뮤니티/시나 블로그 등

2

2009-02-12

왕슈아이는 정부의 불법 토지 취득을 신고하기 위해 게시했습니다

쿠왕슈아이는 여러 성에서 쫓겨났지만 나중에 경찰은 사례가 잘못되었습니다

Tianya Community

3

2009-03-03

절강성 원저우시 공무원들이 철거 정착 주택을 다음에서 구입했습니다. 저렴한 가격

관계자는 사건이 사실임을 확인한 뒤 사법부가 개입해 책임자 3명에게 형을 선고했다

천야 커뮤니티

4

2009-5-22

후난성 치양에서 접수된 주요 간부들의 음란물 소비 목록

양 전 홍치저수지 관리처장 외 9명 당원 및 간부 해고 및 기타 상응하는 제재

Tianya 커뮤니티

5

2009-06-17

부국장 정저우시 계획국 “당이나 인민을 대변한다”

시당위원회는 합동 조사팀을 구성했고, 부국장은 조사를 받기 위해 업무를 중단했다

Xinhuanet

바이두

6

2009-06-23

29세 후베이 시장 “우산 들고 사진”

공식 답변 없음

카이디 커뮤니티

7

2009-06 -25

충칭 대학 입시 최고 득점자는 사기였다

대학 입시 최고 득점자 불합격

주요 포럼

8

2009-06-29

A 원저우의 경찰차는 도로에서 천천히 운전하던 중 네티즌들에 의해 농담으로 '개 산책 게이트'라고 불렸다

공안국 당위원회는 해당 차장을 파견에서 해임하기로 결정하고 시에 조사에 알렸다. 팀 관리 강화

Wenzhou "703804" Forum, Sina, NetEase, Tencent

9

2009-07-03

Hebei Local 루취안시 간부들은 청원자들을 폭력적으로 구타했습니다

소송을 통해 사건이 사실임이 확인되었습니다

10

2009-07-20

쓰촨성 홍수 야현현 관리들이 식사 후 식당을 부수고 식당 직원들이 청원을 하도록 유도

투자촉진국 국장이 당내 경고를 발령

쓰촨 온라인 천부 포럼

11

2009-08-29

베이징의 저렴한 주택 자격 발표 "최고의 ID 번호"

정치에 참여하는 네티즌 및 언론

정부 발표에서 단서를 찾았고 관련 부서에서 설명을 제공했습니다.

주요 포럼

12

2009-09-10

상하이 교통 관리 부서는 "법 집행을 위해 낚시했습니다"

당사자는 도움 요청을 게시했고 사법부는 잘못된 법 집행을 바로잡기 위해 개입했습니다.

Tianya 커뮤니티

13

2009-10-08

신장 건설군의 “가장 멋진 연대 지도자 부인”이 사람들을 구타했습니다.

연대 지도자 부인 오우(Ou)가 구타하는 것을 폭로하기 위해 게시됨 그녀의 남편과 아내는 모두 해고되었습니다.

신화넷 포럼, 레드넷 포럼

14

2009-11-05

청더의 한 향 비서 “건물에서 뛰어내리려면 5층으로 가세요”

비서가 '인터뷰 처리에 무책임하다'는 이유로 해고됐다

소령 포럼

15

2009-11-09

난징 ​​쉬바오바오 입원 사망 사건

결론을 뒤집기 위해 네티즌들이 조사단에 합류 담당 의사는 실제로 게임을 하고 있었고 환자의 어머니는 무릎을 꿇고 도움을 요청했습니다.

Tianya Community

16

2009 -11-27

내몽골 빈곤현 아롱기 검찰원장 류리지에(Liu Lijie)가 고급 승용차를 빌렸다

관련 부서에서 내부적으로- 정당경고와 행정처분을 받고 사표를 제출하였습니다.

인민일보 온라인

중국 신문 네트워크

대허 포럼

17

2010-2-28

광시성 라이빈시 담배국장 한펑(Han Feng)의 '일기의 문'

체포가 승인됐고 관련 부서에서 조사 중이다.

Tianya 커뮤니티

......

2. 온라인 여론 활동의 현황

정보화 시대에도 일부 지방 정부, 당원 및 간부, 특히 지도 간부들은 여전히 ​​온라인 여론에 직면한 몇 가지 문제를 안고 있습니다. 주로 나타나는 현상은 다음과 같습니다.

1. 이해 부족: 인터넷이 터무니없고 저속하며 심지어 "매우 부정적인" 내용을 담고 있는 오락 도구라는 일방적인 믿음. 이는 업무에서 나타나며, 전통적이거나 기존의 업무 방식과 업무 모델에 만족하고, 회의를 열고, 문서를 보내고, 신문을 읽어야만 일을 할 수 있다고 습관적으로 믿는 것입니다.

2. 주의: 받아들이지 않으려는 "가상 세계"의 목소리에 그다지 "기쁘지 않은" "악의적인" 공격을 보거나 듣는 대신 "눈에 보이지 않는" 것을 보거나 듣지 않고 " 진실은 자명하다', '몸은 바르면 그림자를 두려워하지 않는다', '전설', '유언은 현명한 자에게 멈춘다' 등의 신조를 담고 있다.

3. 대면 -얼굴만으로는 부족하다: 내부적으로는 인터넷을 두려워하고, 주관적으로는 인터넷에 숨는다. "제보가 두렵지 않으면 온라인 제보도 두렵다." 일단 '부정적인 상황'이 발생하면 '중요한 문제를 사소한 문제로 축소'하고 의도적으로 일정 거리를 유지하기 위해 '차단 명령'을 내리거나 '홍문 연회'를 개최하는 것은 불가능합니다.

4. 응답 부족: 형식적, 한편으로는 말하기 어렵고 말하고 싶지 않은 반면, 다른 한편으로는 말하기가 경멸스럽습니다. 대답은 하지만 여전히 비파로 얼굴을 반쯤 가리고 몇 마디 말하거나 회피하는 말을 하는 등의 일이 일어납니다.

지방 정부나 주요 간부로서 온라인 여론에 감히 직면하지 못한다면 개인 이미지와 정부 신뢰도에 영향을 미치고 전반적인 발전과 사회 안정에도 영향을 미칠 것입니다. 인터넷 여론도 다른 것과 마찬가지로 양날의 검입니다!

사실상 온라인 여론 사건은 대부분 풀뿌리 차원에서 발생하지만 사건 처리와 관련하여 대부분의 네티즌은 당과 정부 고위층에 대해 높은 기대와 호감을 갖고 있습니다. 풀뿌리 수준에서 좋은 인상을 갖고 있으며, 실망감과 불신의 태도를 갖고 있어 상당한 여론 격차를 보이고 있다. 온라인 여론 사건의 개입과 해결은 주로 교차적 간섭이다. 사건이 발생한 주요 부서와 동급 기관, 심지어 직속 상급 기관도 사건 해결에 참여하지 않았다. 도약 개입의 효과는 상대적으로 분명하지만 일상적인 해결책이 될 가능성은 낮으며 이러한 사건이 점점 더 많이 발생하도록 자극할 것입니다. 문제 해결을 위한 풀뿌리 정부의 활력과 의욕을 자극하지 않고, 갈등을 맹목적으로 방치한다면 더 큰 흐름을 촉발할 가능성이 매우 높습니다.

개입 시점으로 판단하면 심각하게 지연되었습니다! 위기홍보와 이슈관리 측면에서는 사건 발생 후 12시간 이내에 대응하고 비상계획을 ​​활성화하는 것이 가장 좋다. 그러나 현재 정부는 해당 사건이 인터넷상에서 큰 화제가 된 이후에야 여론의 흐름과 긍정적, 부정적 흐름을 바꿀 수 있는 좋은 기회를 놓치고 있는 경우가 많다. 네티즌의 감정 축적. 예를 들어 담뱃값 폭등 사건 11일 후, 숨바꼭질 사건 7일 후, 베이징역 티켓 판매 사건 4일 후 개입했다.

지방자치단체의 온라인 여론 대응 능력 향상이 시급하다고 볼 수 있다. 앞서 언급한 주관적 요인 외에도 대응 능력의 심각한 지연은 현재 우리 지방 정부의 온라인 여론 전문가 부족, 불완전한 대응 메커니즘 및 온라인 여론 모니터링을 위한 기술적 수단의 심각한 부족과 가장 직접적으로 관련되어 있습니다!