월마트는 왜 실패했나요?

월마트가 독일에서 실패한 이유는 무엇인가?

월마트가 중국에서 실패한 세 가지 주요 원인 분석:

1. 물류 기존 시스템으로 인해 비용 절감이 어려워짐

원래 효율적인 정보 시스템의 시너지 효과 하에 고도로 자동화된 물류 시스템의 효과는 월마트가 제품 재고와 운송 시간을 최소화하고 운영 비용을 효과적으로 압축했으며, 유통센터는 더 이상 매장의 영향을 받지 않고, 주문한 상품을 구매해 제조사에 배송하는 데까지 이틀밖에 걸리지 않습니다. 이 시스템에서 핵심적인 역할을 하는 것은 미국 전역과 미국 전역으로 뻗어 있는 고속도로입니다. - 미국 내 3,000개가 넘는 매장과 잘 정돈된 배송센터를 갖춘 마트. 그러나 월마트(중국)는 여기서 병목 현상에 직면하고 있다. 고속도로의 경우, 우리나라의 발전 수준은 아직 매우 낮으며, 1950년대 초 미국의 89만km 수준에 도달하려면 2035년이 되어야 합니다. 이로 인해 월마트의 배송 체인이 크게 줄어듭니다. 에스코트 센터의 경우 월마트는 심천과 텐진에만 에스코트 센터를 두고 있습니다. 이로 인해 중국에서는 에스코트 센터를 중심으로 집중 매장을 구축하는 관행이 불가능해졌습니다. 지금까지 월마트의 중국 내 50개 이상의 지점은 비용 절감에 실패했을 뿐만 아니라 물류비 지출도 늘어났다.

2. 정보 시스템은 장점을 드러내기가 어렵습니다.

월마트의 선도적이고 효율적인 정보 시스템은 업계에서 높은 평가를 받고 있습니다. 자체 상업 위성을 통해 월마트는 정보 시스템의 글로벌 네트워킹을 편리하게 실현했습니다. 이 네트워크를 통해 전 세계 4,000개 이상의 매장에서 각 상품의 재고, 진열대, 판매실적을 1시간 이내에 집계할 수 있습니다. 내부 정보 시스템과 외부 정보 시스템 간의 긴밀한 연결을 통해 Wal-Mart는 매일 공급업체와 판매, 운송 및 주문 정보를 교환하여 매장 판매, 주문 및 매칭을 동기화할 수 있습니다. 또한, 1980년부터 월마트는 공급업체에게 정보 시스템과의 연결을 강요하기 시작했는데, 이는 월마트 시스템이 미국에서 역할을 수행할 수 있는 능력에 중요한 요소이기도 합니다. 그러나 우리나라의 현재 비즈니스 환경으로 인해 월마트는 이러한 이점을 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 대부분의 국내 공급업체는 정보화 수준이 낮고 월마트와 단순 데이터만 교환할 수 있다. 동시에 정책 제한으로 인해 월마트의 위성 통신 시스템은 우리나라에서 작동할 수 없으며 글로벌 조달 시스템과 글로벌 물류 시스템의 효과적인 이점이 중국 시장에서 크게 감소하고 있습니다. 백엔드 물류 시스템의 모든 측면도 외국처럼 긴밀하게 협력할 수 없으며 적절한 효율성을 발휘할 수 없습니다. 지역 간 체인 배송이 어렵기 때문에 우리나라에서 월마트의 저가 정책을 시행하는 데 큰 영향을 미쳤습니다. 미국에서는 공급업체에 대한 월마트의 태도는 공급업체가 생산하는 제품이 유사 제품 중에서 높은 순위를 차지하도록 요구할 뿐만 아니라 "EDI(데이터 교환 인터페이스)가 없으면 사용하지 마십시오"라고 선언하는 것입니다. 나한테 오지 마." 중국에서는 월마트가 다른 상황에 직면해 있다. 월마트는 비용 절감을 위해 전 세계 제조업체로부터 직접 상품을 구매하는 원칙을 구현합니다. 그러나 중국에서는 이를 달성하기가 어렵다. 한편으로 중국 제조업체의 수가 많고 규모가 작으며 유통이 광범위하기 때문에 월마트가 제조업체와 독립적으로 거래하기가 어렵습니다.

3. 현지화는 반복적으로 무시됨

월마트는 한때 전 세계 모든 지점에서 채택한 일관된 비즈니스 모델과 문화적 개념을 중국에서 복제하는 꿈을 꾸었지만 번번이 실패했습니다. 그렇게 하는 데 실패했습니다. 여기서 문제는 제도는 재건될 수 있지만 문화는 단순히 복제될 수 없다는 것입니다. 기업문화 구축은 매뉴얼을 작성하고, 구호를 외치고, 회의와 교육을 통해 이룰 수 없기 때문입니다. 기업 문화는 기업의 경영 철학, 가치 및 도덕적 규범이 발전 과정에서 지속적으로 축적되는 것이며 기업의 모든 직원의 생각에 침투합니다. 우리도 고객 우선이라는 생각을 받아들인다면 월마트 직원들의 성과는 전혀 달라질 수 있다. 따라서 기업문화의 문제는 월마트 경영의 많은 현상의 핵심이다. 현 상황은 월마트가 현지화 과정에 익숙하지 않다는 것을 보여준다. 물류 문제가 단지 월마트의 흠이라면, 중국의 '겉모습은 비슷하지만 정신은 다르다'는 기업문화는 월마트 내부의 흠이라고 할 수 있다.

월마트는 중국에서 성공인가 실패인가, 그리고 그 이유는 무엇인가? 토론 환영합니다

중국은 물류에 약하지만 가장 큰 경쟁력은 물류에 있습니다! 우리는 항상 궁금해하는 중국 소비 문화에 적합하지 않습니다! 현재의 경쟁 상황을 아는 사람이 먼저 시장의 공백을 메우면 그 달콤함을 맛보게 되고 시장을 장악하려는 까르푸의 첫 번째 움직임이 월마트에 큰 영향을 미칠 것이라고 생각합니다.

우리는 중국의 소비 개념이 물건을 먼저 구입한 후 지불하는 것이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 Sam's Club은 중국에서도 미국식 모델을 채택하고 있습니다. 즉, 회비를 먼저 지불한 다음 서비스를 제공하는 것은 중국의 소비 개념과 매우 일치하지 않습니다! 관계, 우리는 미국이 기업을 통해 문화를 전파하고 중국 외교에 있어서 중국과 미국 사이에 종종 갈등이 있다는 것을 알고 있습니다. 이와 관련하여 그의 중국 홍보에 약간의 비용 증가와 어려움을 야기하고 싶습니다. !

월마트 전문시장은 왜 실패했나요?

종합 개요

월마트의 독일 진출 실패의 문화적 요인

[요약] 월마트의 독일 진출 실패와 시장 분석 실패 환경 요인, 소비자 요인 분석의 실패, 시장 경쟁 분석의 실패, 전략 관리 개념의 실패는 밀접하게 연관되어 있습니다. 본 논문의 연구는 월마트를 비롯한 국제 소매업체의 해외 진출뿐만 아니라 중국 현지 소매업체의 국내 시장의 지역 간 확장에 중요한 의미를 갖는다.

1. 소매 국제화 실패에 대한 이론적 분석 틀

(1) 소매 국제화 실패 원인 이해

국제화 실패는 다음과 같을 수 있다. 사업활동으로 인한 본업이나 외부 환경적 요인으로 인해 때때로 기업이 어떤 형태의 전략적 합의에 따른 단기 손실을 통해 시장 점유율을 빠르게 늘리고 이를 통해 장기적인 수익성을 확보하려고 함으로써 해외 운영이 부진한 경우가 있습니다. 그러나 장기적인 국제화 실패의 경우 소매업체는 일반적으로 투자를 줄이거나 조직을 재구성하여 손실을 줄이려고 노력합니다. 그래도 효과가 없으면 소매업체는 자산 매각, 국제 매장 교체, 파산 등을 통해 해당 국가 시장에서 완전히 철수할 것입니다(Zhao Ping, 2006).

많은 학자들이 소매 국제화에 실패한 구체적인 이유에 대해 몇 가지 연구를 수행해 왔습니다. Benito와 Welch(1997)는 경제적 관점에서 보면 소매업체의 해외시장 철수는 변화하는 외부환경에 대한 합리적인 대응이라고 믿고 있다. 상황과 기회가 변하면 운영자는 신속하고 단호하게 대응해야 합니다. 또한, 소매 국제화의 실패는 제품 수명주기 및 기업 자산뿐만 아니라 다양한 시장의 현지 상황 관리와도 밀접한 관련이 있습니다(Boddewyn, 1985). Wrigley와 Currah(2003)는 한때 라틴 아메리카 시장에서 아홀드의 철수를 연구했으며 해외 시장에서 국제 소매업체의 실패가 다른 목표 시장의 재정 상황에 의해 영향을 받을 수 있음을 입증했습니다. Benito(1997)는 소매 국제화의 실패를 초래하는 네 가지 요인을 체계적으로 요약한 바 있다. 첫째, 환경 요인으로는 경제 환경, 경쟁 환경, 사회 환경, 정치 환경 등이 있다. 이러한 상대적으로 안정적이고 장기적인 요소는 기업의 거시적 전략 배치, 관리 메커니즘 등에 영향을 미치는 것을 포함하여 각 기업의 전반적인 발전에 직접적인 영향을 미치며 환경 위험의 증가는 의심할 여지없이 소매 국제화의 실패로 이어질 것입니다. 두 번째는 기업의 운영 상태입니다. 기업의 운영 상태는 기업의 운영 상태, 회사의 단기 및 장기 목표의 완성도 및 일관성을 포함한 많은 재무 통계에서 종종 반영될 수 있습니다. 해외 시장 등. 이러한 운영 요소는 기업의 다양한 부서에 영향을 미치는 경우가 많으며 어느 정도 해외 시장에서 소매업체의 성공 또는 실패에 영향을 미칩니다. 세 번째는 모회사의 전략적 일관성입니다. 해외법인의 장기적인 운영과정에서 모회사와 해외법인의 전략적 일관성을 유지하는 것이 어려운 경우가 많으며, 전략적 불일치는 경영의 단절로 직결되어 해외법인의 실패로 이어질 수 있습니다. 네 번째는 거버넌스 요소로, 주로 다양한 해외 환경에서 모회사가 채택한 특수한 운영을 말합니다. 이러한 비즈니스 방법이나 전략이 대상 국가의 시장에 잘 적응하지 못하면 국제화 실패가 쉽게 발생합니다.

(2) 이론적 분석 틀

본 논문은 해외 학자들의 소매 국제화 실패 연구를 바탕으로 소매 국제화 실패 원인을 분석하기 위한 포괄적인 이론적 틀을 설계한다. 소매 국제화. 첫째, 목표시장 환경요인에 대한 부정확한 분석은 유통업체의 해외시장 진출 실패로 이어질 수 있다. 대상 국가의 경제 환경이 건강하고 안정적이며 지속 가능한지, 그리고 대상 국가의 경제적 위험이 있는지에 대한 부정확한 파악은 다국적 소매업체의 거시 전략 실패로 직결됩니다.

동시에 대상 국가의 정치 환경(법률, 노동, 보안 시스템 등)에 대한 불완전하고 불완전한 분석은 다국적 기업의 실패로 이어질 것입니다. 둘째, 환경적 요인의 영향을 제외하면 목표 시장 소비자에 대한 부정확한 분석은 해외 시장에서 소매업체의 실패로 이어질 것입니다. 일부 국제 소매업체는 독특한 판매 방법이나 기법으로 자국의 소비자를 확고하게 유인할 수 있습니다. 그러나 목표 국가에서는 해당 국가의 소비자를 성공적으로 유치할 수 있는 이러한 방법이 목표 국가의 소비자에게 아무런 영향을 미치지 못하여 이러한 국제 소매업체의 실패로 이어질 수 있습니다. 셋째, 목표 국가에서의 경쟁 실패로 인해 국제 소매업체가 목표 국가를 포기할 수도 있습니다. 국제 소매업체는 대상 국가의 환경에 잘 적응하고 현지 소비자에게 인기가 있을 수 있습니다. 하지만 동시에 치열한 경쟁... >>

월마트는 중국에서 성공할 것인가, 실패할 것인가? 그리고 그 이유는 무엇인가? 토론에 오신 것을 환영합니다

패배가 나타나기 시작하고 혼란이 팽배하며 환경이 적응되지 않고 운명이 걱정됩니다.

Kmart의 실패 이유

표면적으로 미국 3위 소매 체인인 Kmart의 몰락은 경기 침체, 소비 위축, 경쟁 심화에 기인했다. 같은 업종, 다양한 외부적 불리한 요인. 그러나 좀 더 깊이 들여다보면 실제로 Kmart를 꺾은 것은 월마트 같은 경쟁업체가 아니라 Kmart 그 자체이다. 1. 규모는 양날의 검이다. Kmart의 확장에 직면하여 안전한 우산을 구축하는 데 실패했습니다. Kmart가 규모를 어느 정도 확보한 후에는 국경 간 운영과 다양한 비즈니스 인수합병을 빨리 시작할 수 있었습니다. 다양한 사업전략을 시도하기 시작하여 의류, 생활용품, 도서 등 서비스 영역이 점차 다양해지고 있습니다. 그러나 유통업의 대규모 영업 이후 '빈약한 이익 시대'가 도래한 것에 대해 어떤 대응과 조정이 필요한지는 찾지 못했다. 찬양하는 뿔 속에서도 여전히 자신을 전지전능한 "육식공룡"으로 자칭하고 있다. 어떤 회사도 만능 챔피언이 될 수 없으며, 다방면에서 무적을 보장하기도 어렵습니다. 속도를 위해 경쟁하고, 규모를 위해 싸우고, 산 정상을 차지하는 것은 종종 거품 번영으로 이어질 뿐입니다. 2. 부실한 관리와 후진적인 관리. 일부 소비자는 Kmart 체인점에 들어가면 선반에 있는 제품이 지저분하고 가격표가 비뚤어져 있으며 선반 중앙에 있는 통로에도 제품이 흩어져 있는 경우가 많다고 말했습니다. 장바구니를 밀어서 방향을 바꿔야 합니다. 가격이 같은 수준이라는 조건 하에서 점점 더 많은 사람들이 자연스럽게 K마트를 건너뛰고 매장이 좋은 월마트를 선택하게 될 것이다.

월마트 번영의 근본 원인은 무엇인가?

창업 전쟁터의 연기는 점차 사라지고 있지만 대부분의 승리 기업은 창업자와 창업자의 영향력에서 벗어날 수 없다. '철권' 리더십의 그림자는 과거의 영광을 이어갈 수도 없고, 패배의 씨앗을 뿌리고도 회복할 수 없다. 전설을 만든 사람이 전설이 될 때, 수많은 기업이 직면하는 딜레마는 '창업자의 유산을 어떻게 버릴 것인가?'이다. 창업자 시대의 기업 문화와 경영 철학은 어떻게 계속해서 역할을 하고 있나요? 가업 구성원과 사업 관리자 간에는 어떤 관계를 유지해야 합니까? 후계팀을 개발하고 리더십 권한을 이양하는 것은 과학이자 예술입니다. 월마트는 역대 리더들 사이에서 기업 문화와 경영 철학을 물려받아 이익을 얻고 있다. 월마트가 '왕조의 변화'라는 망설이는 시기를 성공적으로 통과하고 새로운 높이로 도약할 수 있었던 것은 바로 그들이 계승과 발전에 있어서 조심스럽게 나아갔고, 월튼 가문의 구성원들이 항상 회사와 온건하고 긴밀한 관계를 유지했기 때문입니다. . 이 책은 샘 월튼 사후 후계자들의 업적에서 시작하여 지난 반세기 동안 월마트의 성장 과정을 재현하고 월마트의 성공적인 비즈니스 룰을 드러낸다. 월마트의 지속적인 성공 비결을 발견함으로써 모든 가족 기업은 지속 가능한 성공의 수수께끼를 풀 수 있습니다.

월마트는 유럽과 미국에서는 성공하지만 중국에서는 실패하는 이유

대형 염료 통에 빠지면 어떻게 더 좋아질 수 있겠는가

월마트의 소매 성공 이유

소매 왕국 월마트의 성공 비결

1996년 8월, 세계 1위 소매 브랜드인 월마트가 입점했다. 중국 시장을 공략하고 선전에서 쇼핑 열풍을 일으키며 전통 백화점 소매업계를 경악케 했다. 월마트의 마케팅 비결은 무엇인가? 월마트는 어떻게 세계를 지배하는 소매 제국을 건설했을까?

월마트의 창업자인 샘 월튼은 이를 명확하게 표현했다.

우리는 나란히 일한다, 그것이 비결이다. 우리는 모든 고객의 생활비를 절감합니다.

우리는 절약을 통해 모든 사람의 삶을 개선한다는 것이 무엇을 의미하는지 세상에 알 수 있는 기회를 주고 싶습니다.

미화 936억 달러: 매출이 세계 기록을 세웠습니다

소매업보다 소비자의 일상생활과 더 밀접하게 관련된 산업은 없습니다. 미국의 한 학자는 소매업의 사명을 '생활 수준 향상과 행복 확산'이라고 생생하게 정의한 적이 있습니다. 그리고 월마트(WAL-MART)는 이 업계에서 가장 빛나는 진주입니다.

1991년 월마트의 연간 매출은 400억 달러를 넘어 세계 최대의 소매 회사 중 하나가 되었습니다. 1994년 5월 미국 '행복' 잡지가 발표한 전국 서비스업 분류 순위에 따르면 월마트의 1993년 매출은 673억4000만 달러로 전년보다 118억 이상 증가해 1위를 차지한 서구를 제쳤다. 1992년. Sears는 미국 소매 업계 1위를 차지했습니다. 1995년에 월마트의 매출은 지속적으로 성장하여 소매 업계에서 세계 기록을 세웠으며 연간 매출 936억 달러를 달성했으며 Fortune Magazine의 미국 최대 미국 기업 목록에서 4위를 차지했습니다. 실제로 월마트의 연간 매출은 미국 전체 백화점의 매출을 합친 것과 맞먹으며, 여전히 강력한 발전 모멘텀을 유지하고 있다. 이에 비해 우리나라 베이징, 상하이, 광저우 일부 대형 백화점의 연간 매출은 수십억 위안에 불과해 월마트와는 놀라울 정도로 다르다.

현재까지 월마트는 미국, 멕시코, 캐나다, 푸에르토리코, 브라질, 아르헨티나, 남아프리카공화국 등 전역에 걸쳐 2,133개의 월마트 매장, 469개의 샘스 클럽 매장, 248개의 월마트 쇼핑 플라자를 보유하고 있습니다. 중국, 인도네시아 및 기타 장소. 불과 수십 년 만에 이루어진 급속한 발전은 유통업계의 기적이라고 할 수 있습니다.

월마트가 어떻게 소규모 소매점에서 대규모 소매그룹으로 빠르게 발전해 세계 1위 소매 브랜드로 성장할 수 있는지 묻고 싶다.

우선, 월마트는 "고객이 한 푼도 절약할 수 있도록 지원"하는 목적을 제안하고 가장 저렴한 가격에 대한 약속을 이행했습니다.

둘째, 월마트는 단순히 저렴한 제품만으로는 충분하지 않으며, 고객에게 초일류 서비스의 새로운 즐거움을 선사합니다. 회사는 항상 "뛰어난 서비스와 독특한 직원"이라는 원칙을 고수해 왔습니다. 월마트에 들어서면 고객은 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있는 세심한 서비스를 느낄 수 있습니다.

셋째, 월마트는 '원스톱' 쇼핑이라는 새로운 개념을 추진하고 있습니다. 고객이 필요한 모든 상품을 가장 짧은 시간에, 가장 빠르게 구매할 수 있는 것이 바로 현대 소비자의 마음을 사로잡는 빠르고 편리한 쇼핑 방식입니다.

또한 월마트는 비용 절감을 위해 광고비를 거듭 삭감하면서도 각종 공익사업에 기부하고 이웃을 위한 선행에도 아낌없는 노력을 기울여왔다. 노력하면 보상을 받을 수 있습니다. 자선 활동에 대한 Walmart의 대규모 장기 투자와 활동 자체의 독특한 창의성은 브랜드의 인기를 크게 높이고 소비자의 마음 속에 브랜드의 우수한 이미지를 성공적으로 형성했습니다.

마지막으로, 월마트가 시어스를 능가할 수 있는 가장 중요한 이유 중 하나는 월마트가 다양한 소매 사업 형태를 채택하여 다양한 대상 소비자를 대상으로 고급 시장과 저가 시장을 각각 점유하고 있다는 것입니다. 예를 들어, 중산층과 중하층 소비자를 대상으로 하는 월마트의 어포더블 쇼핑 플라자(Affordable Shopping Plaza), 회원들에게만 다양한 할인과 서비스를 제공하는 샘스 클럽(Sam's Club), 상류층에게 인기가 높은 월마트의 종합 백화점; 클래스 소비자.

위의 다섯 가지 이유 덕분에 월마트는 소매 업계에서 두각을 나타내고 독특한 현대 소매 왕국을 구축할 수 있었습니다. 다음은 이러한 5가지 측면에서 얻은 성공에 대한 자세한 설명입니다. 국내 소매 회사는 이를 통해 국제 소매 브랜드 개발 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

1. 최저가 약속

모든 대형 슈퍼마켓 체인은 저가 관리 전략을 채택하고 있습니다. 월마트의 독특한 점은 모든 수단을 통해 제품을 판매한다는 것입니다. 구매채널을 확보하고, 유통방식, 마케팅비, 관리비 등의 비용을 절약하고, "매일 합리적인 가격, 꾸준함"이라는 슬로건을 내세워 타 가맹점보다 저렴한 가격을 약속드립니다.

철저한 구매 태도, 완벽한 배송 시스템, 선진적인 재고 관리는… >>

일본 까르푸 슈퍼마켓이 실패한 이유는 무엇인가

중국에서 까르푸의 성공은 분명한데 왜 일본은 워털루를 겪게 되었는가? 사전 준비작업이 부족한 걸까요? 아니면 강하지 않은가? 아니면 현지화가 없나요?

현재 월마트, 까르푸, 메트로 등 거대 유통업체들이 전 세계 곳곳을 공격하며 점포를 열고 공간을 짓고 있는 거대 신흥시장인 중국은 이들 거대 유통업체들을 끌어들이고 있다. 시간. 중국 시장 공략에는 까르푸와 월마트가 동률을 이루고 있다. 까르푸는 월마트를 뛰어넘기 위해 아시아의 또 다른 거대 시장인 일본 진출에 앞장섰다. 결과는 뜻밖이었다. 선두를 노리던 까르푸는 딜레마에 빠졌다.

중국의 이익과 갇힌 일본

중국의 거대한 인구 기반, 급속한 경제 발전, 소매 업계 경험 부족으로 인해 외국 소매 대기업들이 이 시장을 탐내고 있습니다. 그러므로 거인들은 모두 머리를 갈고, 들어가려고 최선을 다했습니다.

1949년부터 1979년까지 30여년 동안 인구 대비 중국의 사업은 발전하지 않았을 뿐만 아니라 실제로 위축되었습니다. 1980년대에도 중국의 사업은 여전히 ​​개발도상국 평균 수준에 훨씬 뒤처져 있었고, 선진국과는 더욱 비교할 수 없었다.

까르푸는 중국 본토 진출 전 수년간 대만에서 사업을 운영해왔으며, 이는 이후 본토 시장에 성공적으로 진출할 수 있는 기반을 마련했다. 1995년 12월, 까르푸는 중국 본토 최초의 대형마트를 베이징에 오픈하며 중국 본토 시장 진출의 시작을 알렸습니다. 확장 전략 측면에서 까르푸는 대도시, 해안 도시 및 경제적으로 발전된 도시에 중점을 둡니다. 1997년부터 지금까지 상하이, 선전, 베이징, 텐진, 선양, 우한, 충칭 등 주요 도시에 순차적으로 진출했습니다. 그리고 강력한 브랜드 영향력을 성공적으로 구축했습니다. 지역적 관점에서 까르푸는 중국 동부, 중부, 북부 지역에 중점을 두고 있습니다. 1인당 국민소득이 더 높은 중국 남부에는 4곳밖에 없다. 이는 이들 지역이 이미 최대 경쟁자인 월마트의 영향권 안에 들어왔기 때문이다. 이것이 까르푸를 매우 불행하게 만드는 것입니다. 2001년 11월 7일, 까르푸는 광저우 백화점 기업 그룹 유한회사(Guangzhou Department Store Enterprise Group Co., Ltd.)와 협력하여 2,800만 달러를 투자하여 2년 내에 3개 지점을 개설할 계획을 세웠으며 월마트로부터 파이 한 조각을 가져오겠다고 약속했습니다.

까르푸가 중국에서 즐거운 시간을 보내는 동안 그가 일본에서 오픈한 매장은 비참한 시간을 보내고 있었다.

확실히 중국에 비해 일본은 문화적 개성이 강한 나라다. 이러한 문화는 일본 시장에 진출하려는 많은 다국적 그룹 마케터들에게 골칫거리이다. 일본인은 서양어를 배우지 않기 때문에 마케터들이 일본인과 의사소통하기가 더 어렵습니다. 또한 일본인은 자신의 제품이 최고의 품질이라고 믿고 있으며, 또한 일본에 대한 국가적 친밀감을 가지고 있습니다. 또한 이와 관련하여 무역 보호 습관을 가지고 있습니다.

더 중요한 것은 일본의 소매 산업도 극도로 발전했으며 유럽과 미국의 상업 기업에는 이점이 없다는 것입니다. 1969년 첫 번째 마이샵 설립 이후 일본 편의점은 1970년대 후반부터 1980년대까지 급속한 발전을 이루었다. 1997년 말까지 일본 내 편의점 수는 50,121개로 연평균 47.18%의 성장률을 기록했다. 예를 들어, 가장 유명한 세븐일레븐 매장은 1974년에 설립되어 1998년 말까지 7,780개의 매장을 보유했습니다. 1997년 매출은 1조 7,409억 엔, 수익은 1,121억 엔에 달했습니다. 일본은 소비 인구가 많고 소비력도 풍부하지만, 이를 주목하는 많은 국제 체인 기업들에게는 여전히 살찐 부분이다.

까르푸는 지바현 마쿠하리 신도 중심부에 1호점을 열었을 때 6만 포인트 제품을 구매 포인트로 활용해 일본 고객들의 관심을 끌었고, 프랑스인들의 즐거움을 전하고 싶었다. 일본 시장으로 진출. 낮은 가격은 고객을 유치하는 또 다른 방법입니다. 제품의 85%는 품질과 가격을 보장하기 위해 주로 일본 국내 제조업체에서 유통됩니다. 동시에 쇼핑몰 규모도 3만㎡에 달했다.

그러나 안타깝게도 이러한 우대 조건은 아직 일본의 호감을 얻지 못했습니다. '닛케이 유통신문'의 조사 결과에 따르면 까르푸 오픈 후 6개월 동안 매장 주변에 거주하는 고객 중 16.0%가 처음 까르푸를 방문했으며, 54.1%의 고객이 까르푸 주변 상가에서 쇼핑을 한 것으로 나타났다. (이토 히로시 화탕, JUSCO GMS 등), 까르푸에 들어간 적은 없습니다.

고객의 재방문율로 볼 때, 인근 이토요카도 매장과 지아시케 매장을 방문하는 고객보다 이 상권 내 까르푸 매장을 방문하는 단골 고객이 더 적습니다. 까르푸의 상품 가격이 저렴하다는 것은 사전에 널리 알려져 있었지만, 실제로 일본 현지 소비자들은 이를 실제로 느끼지 못했습니다. 실제로 해당 매장의 상품은 주변 매장과 다른 가격으로 판매되고 있었습니다. 그 이유는 일본 제조사가...>>