자동차 타이어 판매 기법은 무엇인가요?

먼저 손님의 실제 상황부터 시작해야합니다. 일반적으로 가족 용 자동차의 타이어는 교체시기가되면 먼저 손님을 맞이할 수 있습니다. 모두가 익숙해질 때까지 기다리세요. 고객이 질문했습니다. 자동차를 몇 천 킬로미터나 주행했습니까? 타이어는 고속으로 주행할 때 타이어에 구멍이 나기 쉽습니다. 연못을 건널 때 미끄러지는 경우 타이어를 교체하는 데 몇백 달러가 듭니다. 부딪치거나 긁히면 몇백 위안 이상이 들므로 보험 회사에서 보상해 드립니다. 다 그렇지만 결국 자기 차인데 마음이 아픕니다.

고객도 이런 의도가 있다면 다음 단계는 브랜드와 가격 외에는 협상하기가 더 쉬울 것입니다.

또 다른 유형의 고객이 있습니다. 특징: 부자이고 돈이 너무 많아서 돈이 무엇인지조차 모릅니다. 이런 고객에게 좋은 브랜드를 소개해야 합니다. 예를 들어 타이어 가게 주인(이하 A)과 메르세데스-벤츠 S350 소유자(이하 B)입니다. 세차를 하러 메르세데스-벤츠를 몰고 가게에 갔습니다. 그는 즉시 미소를 지으며 인사했습니다. 사장님, 오늘 날씨가 정말 덥습니다. 들어와서 쉬세요. B 사장은 이렇게 말했습니다. A씨는 문에 들어간 뒤 “오늘 정말 덥다. (보통 B가 동의한다고 대답합니다.) 어서, 사장님, 물 한잔 드세요. 즉시 물을 넘겨주세요. 다음 단계는 자동차 소유자 B와 대화를 나누는 것입니다. 무엇이든 괜찮습니다. 핵심은 B를 더 편안하게 만드는 것입니다. 차를 세차하고 주차한 후 도우미 B는 다음과 같이 말할 수 있습니다. "보스님, 차 타이어가 마모된 것 같습니다. 이렇게 더운 날 운전을 하시면 타이어 펑크를 예방해야 합니다." 작은 문제라서 지체할 수 없습니다. 고속도로에서 터지면 수천만, 수억 개의 사업이 지연됩니다! 아시다시피, 이 기간 동안 많은 자동차들이 타이어를 교체하러 옵니다. 해당 대리점의 자동차 타이어는 모두 새 것으로 교체되었으므로 타이어를 교체하는 것이 좋습니다. 이 말을 들은 차량 소유자 B씨는 "그렇다. 거의 닳아서 교체해야 할 것 같다"고 말했다. A씨는 “차에 있는 패턴은 미쉐린에서 수입한 것 같은데, 이 패턴은 조용하고 내마모성이 뛰어나며 차당 1,850위안인데, 미쉐린과 비교하면 있다”고 말했다. 미쉐린은 아니지만 편하긴 한데 타이어 소음도 크고 가격도 비슷한데 미쉐린으로 바꾸는 게 더 나은 것 같아요! B는 더 저렴할 수 있다고 말했습니다. 다른 사람들은 *****만 필요합니다. (고객이 말하는 것에 너무 많은 관심을 기울이지 마십시오. 그는 실제로 구매하기로 결정했습니다. 지금은 A가 당신을 테스트하는 중입니다.) 즉시 답변: 저는 여기 있습니다. 저희 타이어는 모두 라이센스를 받았습니다. 타사 타이어 중 일부는 꽤 저렴하지만 병행수입품이고 품질 보증도 없습니다. 게다가 여기서 타이어를 교체하면 일년 내내 타이어 수리를 무료로 제공합니다. 도시에서는 더 걱정이 없습니다. 그래서 B는 “사장님 장사를 정말 잘하시니까 4로 바꾸자”고 말했다. A씨는 즉각 이렇게 말했다. 네, 오늘 세차는 무료입니다. 참고로 왁스도 무료입니다. 당신 상사도 멋진 사람이고 나도 그렇습니다. 나는 당신 같은 상사와 친구가 되는 걸 좋아합니다. 이런 식으로 당신은 고객과 친구가 되고, 미래의 사업은 당연합니다.

참고로 사람이 먼저 되고 사업을 해야 합니다!