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고객을 초대하는 방법
1. 주요 목적은 고객을 성공적으로 인터뷰에 초대하는 것입니다. 전화로 거래를 마무리할 것으로 기대하지 마십시오. 너무 무리하게 힘을 가하면 고객이 전화를 끊을 수도 있고 상황은 더 악화될 수 있습니다.
2. 전화가 전달하는 것은 정보뿐 아니라 더 중요한 것은 당신의 목소리가 당신을 배신할 것입니다. 자, 서서 힘차게 앉아 있으면 의자 등받이에 기대어 앉는 것보다 3분의 1 정도 떨어진 곳에 앉는 것이 가장 좋습니다. 자연스러운 미소를 원한다면 거울을 비춰보세요. 맞다, 목소리가 맞을 것이다.
고객이 관심을 가질 것이라고 낙관하고 고객이 관심을 갖지 않는다는 점을 굳게 받아들이십시오. 우리 제품이 다른 제품보다 낫다면 고객은 우리를 칭찬하지 않을 것입니다. 그러나 우리의 것이 다른 것보다 나쁘면 고객들이 맹렬히 비난할 것입니다. 만날 때마다 단서를 남겨두십시오. 회의 중에 고객의 요구 사항을 깊이 파고들어 고객에게 필요한 제품이 무엇인지 알려주면 다음 번에 제품이 도착할 때 알림을 받게 됩니다. 이렇게 하면 다음 통화가 갑작스럽게 느껴지지 않을 것입니다.
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