2021년 기차 환불 수수료에 대한 새로운 규정

2021년 기차 환불 수수료에 대한 새로운 규정은 다음과 같습니다.

1. 기차표 환불은 티켓을 구매한 역에서 이루어져야 합니다. (온라인으로 구매한 경우 온라인으로 환불됨) 현금으로 항공권을 구매한 경우, 환불 처리 후 180일 이내에 역 서비스 창구에 신분증을 지참하고 전자 결제 방식으로 현금을 수령해야 하며, 원래 공제액에 따라 환불됩니다. 채널;

2 환불 처리 수수료는 출발 48시간 이전에 이루어진 경우 5%의 처리 수수료가 부과됩니다. 출발 24시간 이후부터 48시간 이내에 이루어진 환불에는 24시간 동안 20%의 처리 수수료가 부과됩니다.

법적 근거

'철도여객운송규정'

제48조 여객이 환불을 요구하는 경우 다음 규정에 따라 처리한다. 환불 수수료가 부과됩니다:

(1) 승객 환불은 항공권을 구매한 역 또는 항공권에 기재된 출발 역에서 처리되어야 합니다.

(2) 운전 전; 출발역에서, 특수한 상황으로 운전 후 2시간 이내에 항공권 가격 전액을 환불해 드립니다. 단체 승객은 운전하기 48시간 전에 신청해야 합니다.

(3) 승객은 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 단, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우에는 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 역이나 열차의 확인 후 환불받을 수 있습니다. 이동 거리가 최소 마일리지보다 적은 경우, 여행 동반자도 동일하게 적용됩니다.

(4) '行'이라는 스탬프가 찍힌 항공권을 반납하는 경우, 먼저 수하물 변경 절차를 거쳐야 합니다.

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(5) 판매된 플랫폼 티켓은 환불되지 않습니다.

시외 승차권, 정기 승차권, 고정 요금 승차권의 환불 방법은 철도 운송 기업이 결정합니다.

필요한 경우 철도 운송 기업은 일시적으로 환불을 조정할 수 있습니다. 행동 양식. 제49조 항공사의 책임으로 인해 승객의 항공권을 환불하는 경우 다음 규정에 따라 환불 수수료가 부과되지 않습니다.

(1) 출발역에서는 전체 운임이 환불됩니다. ;

( 2) 중간역에서는 징수한 운임과 이동 구간 운임의 차액을 환불해 드립니다. 이동 구간이 최소 마일리지 미만인 경우에는 전체 운임을 환불해 드립니다. ;

(3) 도착역에서는 징수한 운임과 사용한 부분의 차액을 환불해 드립니다. 최소 주행거리보다 적은 미사용 부분을 최소 주행거리로 계산합니다.

(4) 에어컨 열차가 운행 중 에어컨 설비 고장으로 수리할 수 없는 경우, 에어컨은 미사용 구간에 대한 조건부 요금은 환불됩니다.