비서 업무의 기본 원칙

비서 업무의 기본 원칙

비서는 특정 업무 원칙, 방법 및 예술적 업무 원칙, 즉 업무에서 따라야 하는 규칙을 숙지하고 이를 행동의 규범으로 삼아야 합니다. 다음은 비서 업무의 기본 원칙과 요구 사항입니다.

비서 업무의 기본 원칙 1부

1. 비서 업무의 기본 원칙

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비서업무의 기본원칙이란 비서가 업무를 수행함에 있어서 따라야 할 규범과 지침을 말합니다. 이는 비서 업무의 특성뿐만 아니라 장기간의 실무 축적에 의해서도 결정됩니다. 비서 업무의 기본 원칙을 준수해야만 비서 업무가 올바른 방향으로 건전하게 발전할 수 있습니다.

(1) 정확성과 철저함의 원칙

정확성과 철저함은 비서 업무의 품질 요구 사항입니다. 비서사무는 당위원회와 각급 인민정부, 기업, 기관, 사회단체의 령도를 직접적으로 담당하기 때문에 령도사업활동과 밀접하게 연관되어 있다. 그러므로 비서직원은 높은 책임감을 갖고 업무를 고품질로 완수하기 위해 최선을 다해야 합니다.

비서 업무의 질을 보장하기 위해 가장 기본적인 것은 비서 업무의 모든 측면과 업무 프로세스를 최적의 상태로 유지하여 무질서가 발생하지 않도록 하는 것입니다. 예를 들어, 원고를 작성하는 과정에서는 초안을 작성하기 전에 심층적인 조사를 하고, 직접 정보를 숙지할 준비를 하고, 관련 상황을 파악하고, 리더의 의도를 잘 이해하고, 탄탄하고 치밀하게 필요한 준비를 해야 합니다. 정식 초안 작성 단계에서는 당의 원칙과 정책을 정확하게 구현하고, 지도부의 의도를 정확하게 이해하고, 실제 상황을 정확하게 반영하고, 문제의 본질을 정확하게 밝혀야 하며, 당의 원칙과 정책, 국가적 원칙을 위반하거나 모순되지 않아야 합니다. 사실조작은커녕 법과 규정, 지도부의 의도까지. 문어적 측면에서는 정확한 개념을 갖는 것, 문법적, 논리적 기준을 준수하는 것, 시간, 공간, 숫자, 기관명을 정확하게 표현하는 것, 구두점 등의 사용을 표준화하는 것이 더욱 중요합니다. 초안이 완성된 후에는 문서의 정확성과 엄격성을 보장하기 위해 처리 및 수정 작업을 신중하게 수행해야 합니다. 동시에 문서의 송수신, 등록, 문서화, 초안 작성, 인쇄, 검토 등 문서 처리 과정에서 오류와 누락이 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 연구, 정보, 조정, 서신 및 방문, 접수, 업무, 전화 등 다양한 세부 업무를 처리할 때 비서직원은 엄격하고 진지한 업무 태도와 견고하고 꼼꼼한 업무 스타일을 준수하여 오류를 최소화하고 업무 품질을 보장해야 합니다. .

비서 업무의 질을 종합적으로 최적화하려면 먼저 예방 지향적 사고방식을 확립해야 합니다. 일상의 조율과 사전 예방에 주의하고, 품질 사고를 일으키기 쉬운 요인을 제압하고 적시에 제거하는 데 주의를 기울이십시오. 둘째, 포괄적인 품질 관리를 구현해야 합니다. 비서부서장부터 사무총장까지 품질관리에 주의를 기울여야 하며, 비서업무의 전과정과 비서업무의 모든 측면에 대해 전 과정의 품질관리를 실시해야 한다. 비서 직원의 자질을 전반적으로 통제합니다. 마지막으로, 직무책임제도를 엄격히 실시하고, 비서직원의 품질책임의식을 강화하며, 비서업무에 관한 각종 규칙과 규정을 제정하고 엄격히 시행해야 합니다. 그래야만 포괄적이고 수준 높은 비서 업무를 만들 수 있습니다.

(2) 신속성과 적시성의 원칙

신속성과 적시성은 비서 업무의 적시성 요구 사항입니다. 실제 업무에 있어서 비서직원은 적시성에 주의를 기울여야 하며, 최소한의 투자와 최소한의 시간으로 최상의 결과를 얻을 수 있도록 노력해야 합니다.

신속성과 적시성의 원칙은 비서 업무의 모든 측면에 반영되어야 합니다. 공문서 작성 업무로 볼 때, 비서직원은 공문서를 받은 후 업무를 수행하는 데 시간을 투자해야 합니다. 공문서 작성이 필요한 특별하고 긴급한 사항이 있는 경우 작업이 지연되지 않도록 우선순위를 두어야 합니다. 명확한 시간 요구 사항이 없는 문서는 임의로 연기해서는 안 됩니다. 긴급한 문서를 우선적으로 처리한다는 전제하에 공문서는 적시에 처리되어 밀린 업무를 방지해야 합니다. 즉, 문서처리 업무를 전체적으로 정리하고 우선순위에 따라 처리해야 하며, 조직 내 문서 유통주기를 최대한 단축해야 한다.

비서 업무는 종속적인 위치에 있고 업무가 수동적인 경우가 많기 때문에 비서는 문제 해결이나 업무 처리 시 적시성에 더 많은 주의를 기울여야 합니다.

예를 들어, 리더십 의사 결정 요구 사항의 관점에서 비서는 결정을 내리기 전에 관련 정보를 제공해야 하며, 결정이 내려진 후에는 즉시 리더십의 요구 사항에 따라 이를 발표하고 실행해야 하며 결정의 역할을 수행해야 합니다. 부서 간 갈등과 업무 제약이 발생할 경우 비서 부서는 적시에 소통하고 조정해야 합니다. 실제 업무에서 긴급 상황이 발생하면 리더는 신속하게 대응해야 하며, 이때 비서 부서는 더 큰 손실을 피하기 위해 적시에 제안하고 일부 특정 문제를 직접 처리해야 합니다.

업무의 신속성과 적시성 원칙을 준수하려면 비서가 다음 사항을 정확하게 파악해야 합니다.

첫째, 정치적, 직업적 자질을 효과적이고 종합적으로 향상시키고 전문성과 책임감을 향상시킵니다. , 서비스 개념을 확고히 확립하고 항상 리더십 작업의 요구를 최우선으로 생각하며 적시성 개념을 강화하고 민첩하고 신속한 업무 스타일로 업무를 처리합니다.

둘째, 과학적 관리를 강화합니다. 비서 업무에 대한 규칙과 규정을 개선하고 엄격하게 실시하며 업무 조직과 계획을 강화하고 업무 우선순위를 정하며 비서 업무의 과학화, 제도화, 표준화 관리를 실현합니다.

셋째, 비서 조직을 강화합니다. 넷째, 조직 구조를 개혁하고 사무실 구조를 합리화하며 사무실 절차를 단순화하고 직원 구조를 개선하며 비서 직원의 질을 향상시킨다. 넷째, 과학적인 작업 방법에 주의를 기울이고 비서 업무의 현대화 및 표준화 프로세스를 촉진하기 위해 노력한다. .

(3) 안전 및 비밀유지 원칙

안전 및 비밀유지 원칙은 비서의 업무 요구사항일 뿐만 아니라, 비서가 업무에 있어서 반드시 준수해야 할 중요한 원칙이기도 합니다. . 우리 당과 국가는 항상 안전과 비밀 유지를 매우 중시해 왔습니다. 1951년에는 《보수당과 국가의 비밀강화에 관한 부결》에서 다음과 같이 분명히 밝혔다. 보수당과 국가의 비밀은 전당, 전군, 전 인민의 주요 관심사이다. 국가. 각급 당위원회에서는 비밀유지사업을 매우 중요시하며 이 사업을 자주 주목하는 과업의 하나로 삼아야 합니다. 1986년에 우리나라는 《중화인민공화국 국가기밀보호법》을 정식으로 공포하여 비밀유지 업무를 법적으로 엄격히 규제했을 뿐만 아니라 비서부서가 비밀유지 업무를 잘 수행할 수 있는 법적 근거를 마련했습니다. 일하다.

비서 부서는 조직의 핵심 부서이기 때문에 그 책임 범위와 업무 기능에 따라 비서가 비밀에 가장 많이 관여하고 비밀에 대한 지식이 가장 풍부하며 가장 깊은 이해력을 가지고 있다고 판단됩니다. 비밀의. 이는 또한 비서 부서의 직원이 다른 부서의 직원보다 기밀 유지에 더 많은 주의를 기울여야 함을 의미합니다. 비서들이 사상무실로 중대기밀을 누설한다면 당과 국가의 안전에 엄중한 위험을 끼치고 인민의 리익을 위태롭게 하며 우리 나라의 사회주의현대화건설에 큰 손실을 가져오게 될 것입니다. 부서 내 문서 및 정보나 사회생활 관리에 있어서도 비서직원은 정신을 차릴 수 없으며, 비서업무에 있어서 비밀유지 원칙의 중요성과 필요성을 항상 명심해야 한다.

비서 업무에 있어 안전 및 비밀 유지 원칙을 준수하려면 다음 사항에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

첫째, 비서 직원의 비밀 유지 사상 교육을 완화해서는 안 되며, 비서 직원이 비밀 유지 의식을 확립할 수 있는 능력. 이를 통해 일상 업무에서 비밀을 효과적으로 유지하고 비밀이 누출되지 않도록 합니다.

둘째, 비서 업무에서 비밀 유지 조치를 확립하고 개선합니다. 예를 들어, 아직 공개되지 않은 모든 기밀 문서를 처리하는 비서는 관련 없는 사람과 논의할 수 없으며, 일급 비밀 문서는 전담 직원이 보관해야 하며, 비밀 문서를 허가 없이 유출하거나 유출해서는 안 됩니다. 또한, 기밀정보 자체의 보안이 보장되어야 하며, 기밀이 분실되거나 유출되어서는 안 됩니다.

셋째, 문서의 인쇄, 확인, 전송 절차가 엄격하고 엄격하게 준수되도록 일련의 효과적인 조치를 취해야 하며, 당사자의 누출을 방지하기 위해 가능한 모든 허점을 막아야 합니다. 그리고 국가기밀은 손실을 입는다.

(4) 사실에서 진실을 찾는 원칙

사실에서 진실을 추구하는 것은 모든 업무에서 반드시 지켜야 할 기본 원칙이며, 리더십과 직접적으로 봉사하는 비서 업무에 있어서도 리더십에게 의사결정의 기초를 제공하는 것이 더욱 중요하며, 이를 엄격하게 준수하는 것이 더욱 중요합니다. 비서 업무에서 이 원칙을 구체적으로 구현하는 것은 원칙을 고수하고, 진실을 말하고, 진실을 말하고, 지도자와 인민을 위해 실제적인 일을 하며, 현실에서 출발하고, 이념에 따라 업무를 수행하고, 생각하고, 문제를 처리하는 것입니다. 사실에서 진실을 찾는 노선. 이는 우리 당과 인민정부가 광범한 인민대중의 리익을 대표하고 인민에게 복무하는 전체 비서팀으로서 각급 영도기관을 직접적으로 복무하는 조직으로서 당의 원활한 운영을 위하여 인민에게 복무하여야 하기 때문이다. 리더십 작업.

비서업무에 있어 사실인정원칙을 구현하기 위해서는 먼저 행정간소화 및 권한위임, 행정기관 수준 단순화, 기관관리기능 표준화 등의 사항을 염두에 두어야 한다. . 동시에 법률제도 건설을 강화하고 법에 따라 행동하며 업무의 자의성을 줄이고, 둘째로 깊이 있고 진리를 추구하며 실용적인 업무 방식을 옹호하고 성직적인 스타일을 반대합니다. . 셋째, 연구 결과나 특정 업무를 보고할 때는 원칙을 준수하고 사실에 근거한 진실성을 추구하며 진실되고 신뢰할 수 있는 자료를 제공해야 합니다. 넷째, 정보에 대한 올바른 견해를 확립하고 자신의 업무와 다른 기관의 합리적인 정보 요구를 이해해야 합니다. 부서, 더 많이 배우고 마스터하십시오. 정보 의사 소통 수단, 문서 및 회의의 양과 질을 엄격하게 통제하고 글쓰기 스타일과 회의 스타일을 개선하는 동시에 비서 부서의 정보 자원 공유 기능을 확장합니다.

2. 비서 업무의 기본 요구 사항

(1) 비서 업무의 "3 서비스" 지도 이념을 준수합니다.

지도 이념에 따르면, 우리나라 비서업무 지도 이념은 다음과 같이 확립됩니다. 당의 총체적인 목표와 임무에 초점을 맞춰 "3개 봉사"를 잘 수행해야 합니다. 셋째, 이 기관과 관련된 기관은 국민에게 봉사합니다. "3대 서비스"는 위에서 언급한 지도 이념의 약어입니다.

1. 지도부와 지도기관에 봉사

소위 지도부와 지도기관에 봉사한다는 것은 우리나라 비서업무의 지도체계가 비서부서와 비서인원을 규정하고 있기 때문이다. 모든 직급은 기관의 리더십에 직접적으로 책임이 있으며 기관의 리더 또는 리더십 그룹에 대한 직접적인 기관이자 업무 보조자입니다. 따라서 비서부의 가장 직접적이고 중요한 업무는 비서부의 하위적 지위를 구현하는 지도부와 지도기관을 섬기는 것이다. 예를 들어, 직속 리더를 위한 연설문 작성, 리더십 업무 요구 사항에 따라 내부 및 외부적으로 다양한 종합 조정 작업을 수행합니다. 업무의 이러한 측면은 모두 리더와 주요 기관에 대한 비서 업무의 서비스를 반영합니다. 서비스의 품질과 효율성은 기관의 리더와 리더십 그룹의 업무 운영에 직접적인 영향을 미칩니다.

2. 본 기관과 관련된 다양한 부서 및 기관에 대한 서비스 제공

본 기관과 관련된 다양한 부서 및 기관에 대한 서비스 제공은 비서 부서의 서비스 대상에 따라 결정됩니다. 비서부가 소속된 여러 기관들 간에는 종속관계, 업무지도관계, 병행관계 등이 있기 때문에 상호 소통과 정보교환, 상호협력이 당연히 필요하다. 다양한 부서 및 기관의 관련 서비스 기능에는 상위 기관이 발행한 지시 및 결정을 이행하고 하위 기관, 동료 기관 및 그 지도자에게 적시에 피드백을 제공하는 것이 포함됩니다. , 등.

요컨대 '3 서비스'의 지도 이념은 우리나라 사회주의 새 시대 비서 업무의 근본 목적, 특히 당과 정부 비서 업무의 근본 목적을 구현합니다. 비서사업에 대한 당과 국가의 요구를 제시하고 있으며 우리나라 비서사업의 개혁과 발전은 근본적인 원동력이며 우리나라 비서사업의 건전한 발전을 위한 근본적인 방향을 제시하고 있습니다. "3 서비스"의 지도 이념의 확립은 우리나라 비서 업무 발전의 이정표입니다.

(2) 비서 업무의 '4대 변혁' 실현

비서 업무의 '3대 서비스' 지도 이념을 정립하는 동시에 '85·1' 심포지엄에서는 우리나라 비서부문의 '4대 변혁' 개혁요구의 실현은 우리나라 비서업무의 개혁과 발전을 가속화하기 위한 새로운 방향을 명확히 했다. 둘째, 정보의 발신, 수신, 전달에서 전환입니다." 정보는 정보의 종합적인 처리로 전환됩니다. 셋째, 오래된 경험에만 의존하는 것에서 과학적 관리의 구현으로의 전환입니다. "4가지 전환"의 요구 사항에 중점을 둡니다. 우리나라 비서업무의 새로운 상황과 새로운 임무에서 출발한 현실적 요구는 과소평가할 수 없는 이론적, 실천적 의의를 갖고 있습니다.

'4대 변혁'은 먼저 비서 업무의 자문 기능을 강화하고, '제안', '정보의 종합적 처리', '과학적 관리 구현', '적극적 서비스', 등. 새로운 시대, 새로운 상황, 새로운 임무의 요구에 적응하기 위한 직원 보조원으로서 비서 업무의 역할을 충분히 발휘합니다. 둘째, 비서 업무의 "과학적 관리" 목표를 강조합니다. 비서의 업무방식과 방법을 최적화하여 최상의 상태를 달성하고 규정된 절차를 준수하는 표준화, 제도화, 과학적인 관리의 실현에 반영됩니다.

'4대 변혁'의 내용은 서로 연결되어 있으며, 후자를 강조한다는 것은 전자를 부정하는 것이 아니라 전자를 기반으로 개혁하고 혁신하여 새로운 기준을 달성한다는 뜻이다.

'4대 변천'은 비서부서와 비서직원의 생각과 손에 대한 장기적인 과도한 제약을 바꾸는 데 도움이 되고, 비서부서와 비서직원이 ''의 역할을 하는 데 도움이 된다'' 싱크탱크'와 '싱크탱크'가 있다. 새로운 시대에 비서부서와 비서인력은 과거의 좋은 경험과 전통을 소중히 여길 뿐만 아니라 새로운 경험과 관행을 탐구하고 다듬는 용기를 가져야 합니다.

(3) 비서 업무의 '3대 현대화' 실현

비서 업무의 '3대 현대화' 요구 사항은 '표준화, 제도화, 과학적인 업무 절차와 업무의 형성'을 의미합니다. 모든 연결과 모든 직무에 준수해야 할 규칙이 있는지 확인하는 방법은 "이는 개혁과 개방의 새로운 과제와 새로운 상황에서 비서 업무가 직면한 새로운 문제와 새로운 특성에 기초합니다.

우선 비서업무의 표준화는 비서부서와 비서인력이 국민의 대의와 이익에 책임을 지는 것을 기본적으로 요구하며, 다양한 업무를 완수하는 과정에서 비서실천을 기본 목적으로 한다. 사람들에게 봉사하는 것. 이것이 비서업무 표준화의 기본 출발점이자 비서업무 표준화의 근본적인 보장이다. 구체적인 실제 작업에서는 품질 표준을 종합적으로 개선하여 모든 작업과 모든 링크가 지정된 표준 및 운영 사양을 충족하고 인적 요소와 나쁜 스타일의 영향을 피하기 위해 비서 작업이 필요합니다.

둘째, 비서업무를 제도화한다는 것은 비서업무를 당과 국가의 민주집중제의 기본조직원칙에 맞게 만드는 것이다. 당과 정부 기관의 비서업무는 단순히 지도자 개인을 섬기는 것이 아니라 집단적 지도력을 섬기는 데에 기초하고 있으며 순수한 개인의 의지에 따라 사업을 실현하는 것이 아니라 인민의 질서를 보장하는 것임을 알 수 있습니다. 당내 생활과 국가 기관의 정상화를 위해 업무 질서를 확립한다. 구체적인 실무에서는 표준화된 비서 업무 시스템 프로세스를 확립하고, 업무 책임 분담을 실행하고, 책임 시스템을 실행하고, 사람들이 전담 업무를 수행하고, 사물을 전담 관리하도록 보장하고, 관련 시스템과 업무를 엄격히 준수해야 합니다. 절차.

마지막으로 과학적인 비서 업무의 실현은 비서 부서가 리더를 섬기는 과정에서 사물의 본질을 이해하는 데 주의를 기울이고, 실무에서 발생하는 다양한 문제를 목표에 따라 처리하고 해결해야 함을 의미합니다. 비서 업무에 내재된 정규 요구 사항을 탐색하고 따르며 과학적이고 효과적인 작업 방법을 사용하여 자기 건설과 발전을 촉진합니다.

비서 업무의 표준화, 제도화, 과학화를 실현하는 것은 체계적이고 장기적인 작업이며, 지속적인 학습과 축적이 필요한 작업이기도 합니다. 연습과 요약 과정. 비서업무의 기본원칙 2부

여성비서의 복식과 예절의 기본원칙

비서의 복식과 예절은 실용성뿐만 아니라 장식도 반영해야 하며 개인의 개성도 반영해야 한다. 미학. 품질과 조직 이미지. 의복의 자연적, 사회적, 감성적 속성과 비서 홍보 활동의 에티켓 속성을 결합하고, 부적절한 옷차림으로 인해 회사의 평판이 손상되는 것을 방지하기 위해 노력해야 합니다. 의복 예절의 일반적인 원칙은 조화입니다. 구체적으로 의복은 비서의 개인적 조건, 직업적 특성 및 환경에 조화를 이루어야 하며 동시에 의복 자체와 관련된 관습이나 원칙을 준수해야 합니다.

특히 여비서들의 복장은 TPO 원칙, 즉 시간, 장소, 상황(Time, Place, Occasion) 원칙을 따라야 한다

(Occasion).

T: 시간 원칙과 복장 규칙은 여성 비서에게 특히 중요합니다. 여비서의 복장은 시간이 지나면서 바뀌어야 한다. 낮에 일할 때 여성 비서는 전문성을 반영하기 위해 정장을 입어야 하며, 저녁에 칵테일 파티에 참석할 때는 하이힐, 반짝이는 액세서리, 아름다운 실크 스카프 등 약간의 수식을 추가해야 합니다. 의복도 필요합니다. 계절별 기후 특성에 적합해야 합니다. 예를 들어 겨울에는 따뜻하고 방한 겨울옷을 입고, 여름에는 통풍이 잘되고 땀을 흡수하며 시원한 여름옷을 입습니다. 시대적 특성을 반영하고 대세에 부응하는 것도 필요하다. T 원칙은 현대 여성 비서 의류의 트렌드, 즉 패션 트렌드와 결합된 트렌드를 완벽하게 구현합니다.

P: 위치의 원칙은 실내이건 실외이건, 바쁜 도시이건 시골이건, 국내이건 해외이건, 직장이건 집이건, 이렇게 변화무쌍한 장소에 있건, 옷을 입는 방식도 달라야 하며, 동일하게 유지되어서는 안 되며 끊임없이 변화해야 합니다.

예를 들어, 사람들이 해변이나 해수욕장에서 수영복을 입는 것은 흔한 일이지만, 일하거나 쇼핑할 때 입으면 소란을 일으킬 수 있습니다. 중국에서는 여자가 원하면 언제든지 탱크탑이나 미니스커트를 입을 수 있지만, 보수적인 아랍 국가에서 이런 옷을 입고 등장한다면 현지인들에게는 약간 무례해 보일 것입니다. 위치 원칙은 여성 비서가 행사 전에 행사 현장에 대한 이해 또는 추정을 요구합니다. 사무실입니까, 부두입니까? 고급 비즈니스 호텔입니까, 아니면 레저 및 엔터테인먼트 장소입니까? 행사에서 그녀는 자신이 입어야 할 의류와 액세서리를 선택할 수 있습니다. 그래야만 장소의 원리가 잘 반영될 수 있고 복장도 환경에 적합해야 한다.

O: 행사 원칙, 복장은 행사에 맞춰 코디해야 합니다. 고객을 접대하거나 공식 회의에 참석할 때는 엄숙하고 우아하게 옷을 입어야 하며, 콘서트에 참석하거나 발레를 관람할 때는 평소와 같이 정장을 입어야 하며, 공식 연회에 참석할 때는 중국 전통 치파오나 서양식 긴 치마를 입어야 합니다. 스커트와 이브닝 드레스, 친구들과의 모임, 나들이 및 기타 행사의 경우 옷은 가볍고 편안해야 합니다. 모두가 평상복을 입으면 드레스를 입는 것이 불편할 것입니다. 마찬가지로, 격식을 갖춘 연회에 평상복을 입고 참석하면 연회 주최자에게 무례할 뿐만 아니라 당황스럽기도 합니다. 여성 비서는 직장에서 단정하고 우아하게 옷을 입어야 하며, 주요 사교 행사에서는 복장이 격식 있고 엄숙해야 합니다. 예를 들어 무도회나 연회에 참석할 때 복장은 우아하고 화려해야 하며 더 중요한 것은 엄숙해야 합니다.

“구름은 옷을 생각하고, 꽃은 외모를 생각한다.” 안정되고 단조로운 남성복에 비해 여성복은 훨씬 밝고 풍성하다. 적절한 옷차림과 TPO 원칙을 준수해야만 여성 비서의 경력이 더욱 전문적이고 탁월해질 수 있습니다.

여비서 복식 패션과 트렌드

비서에게 복장 예절이 얼마나 중요한지 알고 나면 다들 의구심이 드는 것 같다. , 여비서가 변함없는 정장을 입는 것이 더 적절한가? 사실 TPO 원칙은 실제로 시대적 특성을 반영하고 유지하려는 여성 비서 복장의 발전 추세를 반영합니다. 추세에 맞춰. 여성 비서의 옷차림도 매우 패셔너블할 수 있습니다.

전문 복장을 입은 전문 여성 비서를 패셔너블하게 만드는 방법은 무엇입니까? 패션을 이해하는 사람은 항상 세부 사항부터 시작합니다. 네크라인의 캐주얼한 플리츠와 가슴의 작은 코사지, 소매의 독특한 커프스는 디테일부터 스마트하고 패셔너블한 비서복을 만드는 첫걸음입니다. 이번 시즌 인기 있는 실크 스카프를 목에 묶고, 시즌의 패셔너블한 스카프 스타일을 활용해 프로페셔널한 복장에 즉시 포인트를 더할 수 있습니다. 올해 유행하는 거들을 허리에 묶으면 능력을 더욱 돋보이게 할 뿐만 아니라 패션 감각도 돋보이게 한다.

둘째, 배색에 주의하세요. 여성 비서의 옷은 더 이상 검정, 회색, 흰색 등 어두운 색상의 세계가 아닙니다. 점차적으로 비서의 옷에 밝은 색상이 추가되었습니다. 핑크의 우아함과 상큼함은 매우 좋은 선택입니다. 예를 들어 그레이에 레몬 옐로우, 라이트 블루, 핑크 등의 작은 액세서리를 추가하면 그레이의 각광을 가릴 수 있을 뿐만 아니라 그레이를 더욱 매력적으로 보이게 할 수 있습니다. . 훌륭하고 순수합니다.

패션을 따라가려면 오늘날의 패션 트렌드와 법칙을 이해해야 합니다. 현대 여성 비서는 옷 선택에 있어 더 많은 공간과 여유를 갖고 있다고 할 수 있다. 여성 비서들은 점점 개성의 해방과 매력의 표현을 추구하고 있습니다. 비록 선택할 수 있는 스타일이 점점 더 많아지고 있지만, 그들의 변화에는 몇 가지 고유한 법칙이 있습니다.

첫째, 더 많은 관심을 끌기 위해 맹목적으로 시선을 끌지 마십시오. 비서로서 항상 엄숙함과 맛이 우선입니다. 둘째, 심플하고 우아한 스타일이 주류를 이루는 패션계의 유명 의류들처럼 늘 뛰어난 품질과 우아한 스타일을 추구하는 경우가 많습니다.

셋째, 색상은 자연스럽고 조화되어야 하며, 색상은 순수하고 자연스러우며, 사무실 톤 및 분위기와 조화를 이루어야 합니다.

현대 여성 비서의 직업복 패션 트렌드도 뚜렷하고 명확하다.

첫째, 금기를 깨고 밝은 색상이 점차 등장하고 있습니다. 대담한 색상 대비와 라인 디자인은 의류를 더욱 역동적으로 만듭니다.

둘째, 레이스와 주름은 제한적인 영역이 아닙니다. , 절묘한 디테일에 주목하고 다양한 술, 자수, 벨트를 디자인에 통합하여 허리 디자인에 중점을 두고 의상을 더욱 돋보이게 하며 세 번째로 여성의 곡선미를 강조하며 전체적인 조화를 강조합니다. 의류, 실크 스카프, 가방, 신발, 양말, 시계, 반지 및 일련의 액세서리와 조화를 이루어야합니다. 이 전체적인 조합은 여성 비서의 직업 여성으로서의 맛과 자신감을 더 잘 보여줄 수 있습니다. 넷째, 개성에 중점을 둡니다. 우아함과 개성을 피하세요. 유니폼 의상 아래의 작은 디테일도 다른 액세서리처럼 고유한 개성을 가지고 있어야 합니다.

자신의 개성을 표현하고 싶은 현대 사회에서 패션을 쫓는 것은 거부할 수 없는 트렌드가 됐다. 하지만 전문직 여성이라는 특수 집단으로서 무작정 패션을 쫓는 것은 바람직하지 않다. 당신에게 어울리는 것이 항상 최고이고, 당신의 직업에 맞는 것이 항상 가장 적합합니다.

셰익스피어는 “옷은 종종 개성을 표현할 수 있다”고 말했다. 새로운 시대의 전문 여성 비서로서 좋은 복장 예절과 취향은 자신의 개성과 매력을 드러내는 창이다.

비서 에티켓 코드

1. 비서의 외모

외모 에티켓은 매우 중요하며, 조용한 언어로 "3초" 안에 줄 수 있습니다. 사람에게는 인상이 있기 때문에 비서의 전반적인 자질, 성격 등의 특성이 외모에 반영됩니다. 비서의 외모는 주로 의상과 미용이라는 두 가지 측면에 반영됩니다. 옷은 단정하고 우아하며 전체적으로 조화를 이루어야 합니다. 미용 요구 사항: 외모 측면에서 머리와 얼굴을 깨끗하게 유지하고 옷을 깔끔하게 유지하는 데 주의를 기울여야 합니다. 외모 측면에서 여성 비서는 가벼운 화장을 해야 하며, 경우에 따라 화장에 주의해야 합니다. 행사에 주의하세요. 공공장소에서는 화장이 허용되지 않습니다.

2. 비서의 태도

태도는 다양한 신체 자세를 총칭하는 용어로 드러내고 대체하고 보조하는 기능을 가진 비언어적 형태입니다. 비서의 품행 요구 사항은 다음과 같은 6가지 측면에 반영됩니다. 즉, 서 있는 자세, 기본 요구 사항은 균형 잡히고, 곧고, 유연해야 합니다. 공식 행사에서는 나쁜 앉는 자세를 피하기 위해 "느슨하게 곧은" 태도를 취해야 합니다. 기본 요구 사항은 안정적이고 직선이며 "종처럼 앉는 자세"의 요구 사항을 충족합니다. 기본 요구 사항은 머리를 들고, 가슴을 펴고, 복부를 조이고, 똑바로 보이고, 계단이 균형을 이루어야 합니다. ; 몸짓, 몸짓은 감정을 표현하는 일종의 신체 언어로, 손을 흔들며 감사 인사를 하고 손을 흔들며 칭찬을 하고 손을 흔들어 시선을 보내는 등 풍부한 감정을 전달할 수 있습니다. 다른 사람들과 소통할 때 온화하고 친절해야 하며, 의사소통 시 시선 사용에 주의해야 합니다. 비서는 공개적으로 가려움증을 피하고 외설적인 움직임과 기타 외설적인 행동 태도를 피해야 합니다.

3. 비서 활동 예절

비서 활동 예절은 주로 관례식, 환송, 연회 및 연회에 반영됩니다. 손님을 맞이하는 것은 비서의 일상 업무 중 하나입니다. 여기에는 손님을 맞이하는 방법, 손님과의 작별 인사 등이 포함됩니다. 모든 면에서 에티켓에 주의를 기울여야 합니다. 행사를 조직할 때 비서는 다음과 같은 업무에 중점을 두어야 합니다. 행사에 참석할 손님 목록을 준비하고 손님을 맞이할 리셉션 팀을 구성합니다. 오디오 장비 등

연회 및 연회는 중요한 사회 활동입니다. 비서는 연회 예절에 주의를 기울여야 합니다. 연회의 목적과 내용을 명확히 하고, 연회의 시간과 범위를 결정하고, 식사 순서를 정하고 손님을 배웅합니다. 연회에 참석할 때에는 연회 주최자에게 제때에 대답하는 데 주의를 기울여야 하며, 단정하고 우아하게 옷을 입고 연회에 참석할 때 제 시간에 도착해야 합니다. 비서업무의 기본원칙 3부

1. 그룹 사무기기의 관리 및 등록, 컴퓨터, 팩스, 장거리 전화, 복사기, 명함 인쇄 등의 구체적인 사용 및 등록을 담당합니다. 문서 인쇄 등

2. 퇴사 시 저가형 소모품 사무용품의 발급, 사용등록, 반환을 담당합니다.

3. 각종 사무용품 및 고정 자산의 유지, 수리 및 보관, 월별 계산 및 연말 재고 통계를 담당하며 모든 영수증을 검사하고 접수하며 모든 절차를 준수합니다. 계정이 일관성을 유지하는지 확인하세요.

4. 추가 사무용품 및 가전제품은 표준 할당량에 따라 품절되거나 장기간 축적되지 않도록 구매 절차를 계획하고 준비합니다.

5. 손님의 구체적인 접대, 일정 및 방문 준비는 물론 숙박 장소, 차량 준비, 여행 및 항공권 구매, 그룹 전공에 대한 전반적인 물류 지원을 담당합니다. 이벤트 및 사교 활동.

6. 사무국장의 지휘 하에 연간 사업 계획과 연간 주요 기술, 경제, 재무 지표를 구체적으로 작성하고 각 부서 및 하위 센터의 연간 업무 계획과 단계별 업무 목표를 요약하고 통합합니다. 연중.

7. 정기 또는 비정기 점검을 실시하여 각 부서 및 산하기관의 계획 완료 상태를 파악하고, 발견된 문제점을 적시에 보고합니다. 적시에 정확하고 포괄적인 방식으로 다양한 연간 비즈니스 통계 보고서 및 메모 준비를 완료합니다.

8. 사업 계획의 진행 상황에 대해 적시에 피드백을 제공하고, 사업 분석 보고서를 준비하며, 그룹 리더의 의사 결정 참고를 위한 개선 제안을 제시합니다. 관련 계획 및 운영 데이터의 수집, 구성 및 보관을 담당합니다.

9. 그룹 홈페이지 구축, 대외홍보, 유지관리, 이메일 관리 등을 담당합니다.

10. 사무 재무, 행정 기밀 유지, 정보 기밀 유지 및 일부 비서 업무를 담당합니다.

11. 사무국장이 임시로 지정한 기타 업무를 완료합니다. 비서 업무의 기본 원칙 4부

1. 교사 비서의 책임:

1. 학교 지도자가 일상적인 교육 업무를 준비, 검사 및 요약하도록 지원합니다.

2. 상급 부서에서 할당한 다양한 업무와 병원에 보고된 관련 상황을 병원 지도부에게 적시에 전달합니다.

3. 학교 지도자들이 일상적인 교육 업무를 처리하도록 지원하고 적시에 지침과 보고를 요청합니다.

4. 각종 교육정보 및 교육자료를 수집, 집필, 정리, 관리하는 업무를 담당합니다.

5. 교육 파일의 작성 및 관리를 담당하며 해당 파일이 분류되고 정리되었는지 확인합니다.

6. 각종 서류의 송수신, 등록, 관리 등을 잘 수행한다.

2. 생활 비서의 책임

1. 교육 사무용품 공급 및 배포에 있어 학교 지도자를 지원하고 사무 비용 사용을 감독합니다.

2. 병원 지도자와 교장이 노동 위생을 잘 수행하도록 지원합니다.

3. 강의실, 사무실 문과 창문, 테이블, 의자, 조명 시설, 칠판 등 학원 사무실에 필요한 시설의 유지 관리 및 전화 관리를 담당합니다. 정상적인 교육 질서를 보장하기 위해 물질적 보장을하십시오.

4. 교직원 출석 및 학생 출석 요약을 담당합니다.

5. 대학 교직원을 위한 복지 사업을 제공하기 위해 대학 조합을 지원합니다.

6. 병원 자금 관리와 모든 자금의 지불 및 회수에 있어 학장을 지원합니다.

7. 끓는 물 준비, 손 씻기, 가사 등 교직원에게 일상 서비스를 훌륭하게 제공합니다.

8. 도서관 정보실 송수신 및 신문, 잡지 구독 수집 업무를 잘 수행하십시오.

9. 병원에서 정한 임시 업무를 완료합니다. ;