일명 '익숙함을 죽이는 빅데이터'란 정확히 무엇이며, '익숙함을 죽이는'이란 무엇입니까?

빅데이터 친숙성이란 동일한 제품이나 서비스에 대해 기존 고객이 신규 고객보다 가격이 훨씬 비싸다고 보는 현상을 말한다. 운영자는 빅데이터를 사용하여 소비자 정보를 수집하고, 소비 선호도, 소비 습관, 소득 수준 및 기타 정보를 분석하고, 더 많은 소비자 잉여를 얻기 위해 동일한 상품이나 서비스를 다른 소비자에게 다른 가격으로 판매합니다.

문화관광부는 2020년 8월 20일 '온라인 관광 운영 서비스 관리에 관한 임시규정'을 공포했으며, 이 규정은 2020년 10월 1일부터 시행된다. 규정은 온라인 여행 사업자가 빅데이터 분석 등 기술적 수단을 남용해 관광객의 정당한 권익을 침해해서는 안 된다는 점을 명확히 하고 있다. 11월 10일, 국가시장감독관리국은 '플랫폼 경제에 대한 독점 금지 지침(의견용 초안)'을 발표했습니다.

2021년 1월 7일, 중국 소비자 협회는 베이징에서 '온라인 소비 분야의 알고리즘 규제 및 소비자 보호에 관한 심포지엄'을 개최했습니다. 중국소비자협회는 일부 인터넷 플랫폼이 알고리즘 기술을 사용해 빅데이터 수집을 수행하며 이는 인터넷 분야에서 소비자의 정당한 권익을 침해한다고 지적했다. 이에 대해 알고리즘 적용에 대한 효과적인 규제가 강화되어야 한다.

확장 정보

'친밀도 죽이기'에는 다양한 형태가 있는데, 이는 주로 네 가지 형태로 나타납니다.

첫째, 기존 사용자의 가격이 그보다 높습니다. 여행 웹사이트의 일반 사용자가 보는 가격은 신규 사용자가 보는 가격보다 100위안 이상 높습니다.

둘째, 휴대폰 구성에 따라 요금이 다릅니다. , 동영상 웹사이트에서 1개월 VIP 멤버십을 개설하면 Apple 사용자가 Android 사용자보다 더 많은 비용을 지불하게 됩니다. 사용자 구매 가격은 5위안입니다.

셋째, 구매하지 않고 여러 번 탐색하면 가격이 더 높아집니다. 예를 들어 특정 노선의 항공권 가격을 확인하면 몇 분 전 티켓 가격이 1,500위안이었는데, 몇 분 후에 다시 확인하면 가격이 1,700위안이 될 수 있습니다.

넷째, 주문 시 마지막 서비스가 기본적으로 묶음으로 제공됩니다. 예를 들어 티켓 구매 시 VIP 라운지, 공항 픽업 서비스 등의 추가 서비스를 확인한 후, 다음 주문 시에는 기본으로 제공됩니다. 주문하면 시스템은 기본적으로 이전에 선택한 서비스를 확인합니다.