Cainiao Post에는 배송물을 얼마나 오래 보관할 수 있나요?

Cainiao Post에 보관된 패키지는 5일 동안 무료입니다. 유효기간이 지난 후에도 패키지를 수령하지 못한 경우, 연락이 되지 않을 경우 Post에서 귀하에게 전화를 걸어 수령을 알립니다. 우편물의 무료 보관 기간이 초과된 경우 Cainiao Post은 패키지를 반품할 권리가 있습니다.

2019년 3월, Cainiao Smart Cabinet은 업계 최초로 독립 설정 기능을 출시했습니다. 사용자가 캐비닛 보관에 동의하지 않으면 캐비닛 문이 열리지 않습니다. 이 기능은 이미 전국의 Cainiao 스마트 캐비닛에서 실행되고 있습니다. 동시에 Cainiao Station은 소비자를 위한 무료 Cainiao 스마트 캐비닛 외에도 무료 보관 및 손실 보상도 약속합니다.

새해 이후 차이냐오(Cainiao) 스마트 캐비닛을 사용해 물건을 집은 시민들은 해당 페이지의 팝업 창에서 보관 의지, 영업일에만 보관, 세 가지 보관 방법을 선택하라는 알림을 받았다는 사실을 발견했습니다. 및 보관이 금지됩니다. 설정이 완료된 후, 패키지 보관이 금지된 시간에는 캐비닛 도어를 열 수 없습니다. 관련 요구 사항에 따라 수거가 허용되지 않고 사물함에 보관할 수 없는 패키지는 택배사에 반환되며 배송을 완료하기 위해 택배사는 소비자에게 연락하라는 메시지를 표시합니다.

차이나오 역 직원은 차이냐오 스마트 캐비닛 외에도 고객 서비스, 모바일 타오바오 차이냐오 역 공식 계정 등을 통해 사용자가 캐비닛 수집 방법을 선택할 수 있다고 소개했다.

사용자의 독립적인 선택을 통해 택배사가 배송 전 전화 및 주문형 배송을 수행하도록 장려할 수 있을 뿐만 아니라 사용자의 알 권리와 선택권을 보호할 수 있으며 택배사의 불만 비율도 줄일 수 있습니다. 더 나은 서비스 경험을 제공합니다.

또한 Cainiao Station 스마트 캐비닛에는 얼굴 스캔 픽업 기능도 출시되었습니다. 사용자는 더 이상 휴대 전화를 들고 픽업 코드를 기억할 필요 없이 캐비닛을 열고 물건을 픽업할 수 있습니다. 2초 안에 얼굴을 스캔하여

추가 정보:

1. Taobao 및 Tmall에서 쇼핑할 때 Cainiao 역을 직접 선택하여 소포를 수령할 수 있으며, 이는 소포를 수령하는 데 사용되므로 비용이 크게 절감됩니다. 신속 배송 문제. 분실 및 도난 물품.

차이냐오 역의 소포를 5일 동안 무료로 보관할 수 있어 사용자가 자신의 일정에 따라 언제든지 소포를 수령할 수 있어 편리합니다. 특히 여러 택배사가 집약적으로 배송되는 경우, 모든 택배사를 한 번에 모을 수 있도록 선택할 수 있어 사용자의 시간 조율 고민을 해결하고, 특급배송의 라스트 마일로 인해 온라인 쇼핑의 편의성이 저하되는 것을 방지할 수 있습니다. 동시에, 수집 대행업체는 집 주소 노출을 방지하고 사용자의 안전을 보장할 수 있습니다.

2. 2015년 Cainiao는 소비자에게 물류 및 우체국 요구 사항을 제공하는 'Wangbao'라는 모바일 애플리케이션 소프트웨어를 출시했습니다.

“수억 명의 소비자를 연결하는 APP이 될 것입니다.”

Alibaba에서 개발한 대부분의 앱과 마찬가지로 'WaoWao'를 열면 페이지에 Taobao 계정이 있는 사용자가 직접 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 'WaoWao' 앱이 Taobao와 완전히 통합되었음을 의미합니다. Wandao는 Tmall, Taobao 및 Juhuasuan의 모든 패키지를 지원하며 주류 특급 배송 회사의 물류 문의를 완벽하게 다루고 지원하는 것으로 알려졌습니다.

'왕바오'는 기본 특급 배송 추적 번호 조회, 인근 물류 매장 검색, 택배 수거 및 배송 관리 서비스 외에도 소비자가 패키지를 추적하고 적시성 예측을 제공하며 물류 서비스를 평가하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 '래핑' 페이지의 '타임아웃' 표시 항목에 따라 소비자가 타임아웃 항목 등 비정상적인 항목을 선별하는 데도 도움이 될 수 있다.

참고 자료: ifeng.com - 허가 없이 택배 사물함에 짐을 넣은 차이냐오 우체국: 시민들은 거부할 수 있음

참고 자료: ifeng.com - 차이냐오 우편, 만날 수 있는 하나의 선택 다양한 수요

참고: 인민일보 온라인 - 특급회사가 차이냐오 역에 합류하여 연말까지 10개의 무료 소포 수거 서비스 지점을 제공