2017년 중국소비자협회가 발표한 권리보호 핫스팟을 어떻게 평가하시나요?

2017년 소비자 권리 보호 여론 핫스팟 상위 10개 중 캠퍼스 대출, 자전거 공유, 온라인 음식 주문, 온라인 차량 공유, 전자상거래 등 인터넷 관련 분야가 7석을 차지했습니다. 법률 및 신용 사기, OTA 기업 묶음 판매. 나머지 3개 항목은 노인건강용품, 호텔위생, 선불카드 소비다. 그 중에서도 일반 소비자의 일상생활과 밀접하게 연관된 '자전거 공유', '온라인 음식 주문', '온라인 차량호출' 등의 분야는 문제가 잦아 가장 큰 피해를 입은 분야가 됐다.

최근 자전거 공유업체는 파산의 물결에 빠졌고 사용자 보증금을 반환하기가 어렵습니다. 온라인 테이크아웃 음식에는 안전 위험이 숨겨져 있고 위생 수준이 낮으며 온라인 승차 공유 관리가 표준화되지 않았습니다. '높은 가격 인상', '현금 인출 어려움' '고위험 재충전' 등 문제가 집중적으로 발생했다. 중국소비자협회는 2017년 소비자의 권익에 대한 인식이 높아졌고, 소비자 권리 보호에 대한 여론이 빈번하게 등장했다고 지적했다.

'90년대 이후' 세대가 점차 주류 소비층으로 성장하면서 온라인 소비, 신용 소비, 건전한 소비가 주를 이루며 소비 스타일이 더욱 뚜렷해지고 다양해졌습니다. 추세. 중국소비자협회는 공유 자전거, 인터넷 유명 매장, 인터넷 금융 등 신흥 분야가 급속한 성장과 산업 쇠퇴를 경험했으며 일부 기업의 부침도 일련의 연쇄 반응을 가져왔다고 밝혔습니다. 2017년 소비자 권리 보호 여론 상위 10개 핫스팟 중 캠퍼스 대출, 개인 자전거, 온라인 음식 주문, 온라인 차량 공유, 전자상거래 법률, 주문 사기, OTA 기업 등 인터넷 관련 분야가 7개를 차지했습니다. 묶음판매.

나머지 3개 항목은 노인건강용품, 호텔위생, 선불카드 소비다. 2017년 소비자 분야의 '모순'을 되돌아보면 '인터넷+' 혁신 분야의 상황은 특히 심각했다. 중국소비자협회는 소비자의 지지를 얻고, 건강하게 발전하며, 활력을 영원히 유지할 수 있도록 혁신적인 모델이나 새로운 경제에서 소비자 권리 보호를 최우선으로 삼을 것을 촉구합니다.