좋은 판매를 위한 8가지 팁

좋은 판매를 위한 8가지 기술

좋은 판매를 위한 8가지 기술. 영업사원으로서 직장에서 일할 때 가장 중요한 것은 영업 스킬이 있어야만 성과가 향상될 수 있습니다. 그렇다면 좋은 판매를 위한 8가지 기술에 대해 자세히 알아보겠습니다. 좋은 판매를 위한 8가지 팁 1

1. 구매자와 판매자 간의 관계 구축

영업사원은 고객에 대해 실제 결정을 내려야 하며, 결정을 내린 후 구매 과정을 이해합니다. 그런 다음 영업사원은 자신의 판매 프로세스를 고객의 구매 프로세스와 일치시켜야 합니다. 이를 달성한 후 영업사원은 가장 실현 가능한 솔루션에 동의하면서 고객과 긴밀하게 소통하기 시작합니다.

2. 콜드 콜 계획

오늘날 대부분의 회사에는 잘 정의된 영업 프로세스가 부족합니다. 고객이 강력한 약속을 제공할 수 있도록 문서화된 영업 관행은 거의 없습니다. 따라서 영업사원은 콜드콜을 제대로 계획하지 않습니다. 예를 들어, 모든 통화는 영업 프로세스를 발전시킬 무언가를 하겠다는 고객의 약속으로 끝나야 합니다.

3. 올바른 질문을 하세요

대부분의 영업사원은 영업 전화를 하기 전에 질문을 준비하더라도 적절한 유형의 질문을 하지 않습니다. 미리. 부족한 질문 기술의 영향은 엄청납니다. 이는 지연 및 반발, 잘못된 솔루션을 제공하는 열악한 데모, 경쟁업체와의 차별화 실패, 영업 기회 상실 등의 형태로 저항을 초래할 수 있습니다.

4. 비즈니스 통찰력

고객이 더욱 성공하도록 돕고 싶다면 일반적인 비즈니스 운영 방식, 고객의 산업 운영 방식, 고객의 성취 방식을 이해해야 합니다. 시장 목표와 회사 제품이 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요. 비즈니스 기술이 없으면 판매에 필요한 신뢰성을 결코 얻을 수 없습니다.

5. 적극적인 경청

영업 전문가는 자신과 제품에 대해 끝없이 이야기함으로써 중요한 단서와 정보를 놓치게 됩니다. 입을 다물고 고객이 말하게 하는 것이 더 중요합니다. 예, 당신이 대화를 주도하고 이를 올바르게 듣고 소화해야 합니다. 우리는 제품을 올바르게 포지셔닝할 수 있도록 고객이 정말로 필요로 하는 것이 무엇인지 많이 배웁니다.

6. 의미 있는 솔루션 제안

대부분의 영업사원은 이것이 자신의 가장 강력한 기술이라고 주장합니다. 사실, 관리자로서 우리는 말을 잘하는 사람을 고용하는 경향이 있습니다. 실제로 프레젠테이션에 있어서는 양보다 질이 훨씬 더 중요합니다. 영업사원이 이전에 합의한 요구 사항에 대한 구체적인 솔루션을 제시하는 데 집중하면 실패하는 경우가 거의 없습니다.

7. 헌신을 얻으세요

곰곰이 생각해보면 영업사원을 고용하는 유일한 이유는 고객의 헌신을 얻기 위해서입니다. 그러나 이 질문을 받으면 대부분의 영업사원은 이것이 자신의 가장 약한 기술임을 인정합니다. 연구에 따르면 영업사원의 거의 3분의 2가 콜드 콜 중에 약속을 요청하지 않는 것으로 나타났습니다. 효과적인 영업 교육 프로그램에는 이 문제에 대한 확실한 해결책이 있어야 합니다.

8. 감정을 관리하세요

영업사원들이 자신의 성공과 실패 이유를 스스로에게 설명하는 방식이 중요합니다. 역경을 일시적이고 이산적인 것으로 보는 스타일을 개발하고, 정신적 회복력, 정서적 회복력, 좌절을 극복하고 적절할 때 적극적으로 대처할 수 있는 인내심을 키우십시오. 좋은 판매를 위한 8가지 기술 2

판매 방법 및 기법

1. 고객의 실제 요구 사항을 이해합니다. 판매할 때 서둘러 제품을 판매해서는 안 되며, 먼저 제품의 요구 사항을 이해해야 합니다. 이 경우 제품 유형을 더 잘 선별하고 타겟 방식으로 고객에게 추천하며 판매 성공의 정확성과 정확성을 높일 수 있습니다. 비율.

2. 고객의 의심을 정직하게 대하십시오. 영업사원은 자신의 제품 문제에 직면해야만 고객이 우리를 신뢰할 수 있습니다. 그러나 현재 많은 영업사원은 고객의 질문을 꺼리고 다양한 변명을 찾으려고 노력합니다. 이번에 성공하더라도 다음 번에는 실패할 수 있습니다. . 고객.

3. 고객의 문제에 대해 더 많이 생각하십시오. 우리는 고객을 대할 때 항상 "내 생각은 어떻습니까?"라고 말하지 말고 고객의 경계심을 낮추고 더 나은 합의에 도달하도록 해야 합니다. 성공적으로 서명되었습니다.

4. 키 링크 제어에 주의하세요. 영업에는 고객을 알아가는 것부터 고객이 제품을 이해하도록 하는 것까지의 프로세스가 필요합니다. 우리는 이 프로세스, 특히 주문 서명 시기, 행사, 방법 등이 모두 매우 중요합니다.

5. 고객 질문에 인내심을 갖고 답변하십시오. 고객의 질문을 적시에 확인하고 인내심을 갖고 답변해야 합니다. 고객을 이해하고 고객과의 상호 합의를 확인하는 것만이 최종 거래를 촉진할 수 있고 이것이 영업에 성공하는 유일한 방법이기도 하기 때문입니다.

6. 고객에게 세부사항을 안내하세요. 우리는 고객과의 상호 작용의 세부 사항부터 시작하여 진정으로 몇 가지 문제를 관찰하고 고객의 실제 요구 사항을 파악하고 예측해야 합니다. 이를 통해 서로 간의 오해가 사라지고 좋은 관계가 형성되며 고객이 성공적으로 협력할 수 있습니다.

7. 정확한 판매 목표를 결정합니다. 우리는 정확한 판매 목표를 결정하고 고객의 다양한 요구와 특성에 따라 다양한 고객 그룹에 가장 적합한 제품을 적시에 홍보해야 합니다. 이것이 판매의 핵심입니다. 부적절한 제품만 있을 뿐입니다.