2023년 환불 정책

2023년 열차표 환불 규정은 다음과 같습니다.

1. 출발 8일(8일 포함) 이전에 티켓을 환불하는 경우 처리 수수료가 공제되지 않습니다.

2. 출발 48시간 이전에 환불이 처리되는 경우 5%의 환불 수수료가 공제됩니다.

3. 출발 24~48시간 전 항공권을 환불하는 경우, 열차표 액면가의 10%를 환불 처리 수수료로 공제합니다.

4. 출발 24시간 이내에 환불이 처리되는 경우, 기차표 액면가의 20%가 환불 처리 수수료로 공제됩니다.

5. 출발 48시간 ~ 8일 이내, 도착역을 변경하거나 출발일로부터 8일 이상 남은 열차로 승차권을 변경하는 경우, 출발 8일 전까지 환불 절차를 진행하세요. , 기차표에서 액면가의 5%가 공제되고 환불 처리 수수료가 부과됩니다.

6. 열차가 2시간 이내에 출발하는 경우 티켓은 환불이 불가능하지만 변경은 가능합니다.

항공권 환불에 관한 주의사항

1. 승객은 구매한 항공권의 환불 정책을 이해해야 합니다.

항공사 및 항공권 판매 플랫폼에 따라 정책이 다를 수 있습니다. 정책에 따라 승객은 환불 처리가 올바르고 효과적인지 확인하기 위해 관련 정책을 확인해야 합니다.

2. 승객은 가능한 한 빨리 항공권을 환불해야 합니다.

일반적으로 항공편 출발이 가까울수록 환불 수수료는 높아지고 환불 금액은 작아집니다. 따라서 승객은 항공권 구매 시 환불 정책 및 관련 수수료를 명확히 이해하여 필요한 경우 최대한 빨리 환불을 받을 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다.

3. 승객은 특별한 상황에서 환불 정책에 주의해야 합니다

예를 들어, 항공사 또는 기타 사유로 인해 항공편이 취소된 경우 승객은 다음과 같은 보상을 받을 수 있습니다. 전액 환불, 질병이나 기타 긴급 상황으로 인해 정시에 항공편을 탑승할 수 없는 경우 항공사에서 무료 환불 또는 항공권 변경을 제공할 수도 있습니다.