vivox1st 휴대전화에서 소리는 들리지만 화면이 검은색으로 표시됩니다.

안녕하세요! 휴대폰의 현재 상황과 관련하여 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 강제로 전원을 끄고 휴대폰을 다시 시작하여 확인하세요. 문제가 발생하는 경우

2. 설정 - 추가 설정 - 공장 설정 복원 - 모든 설정 복원으로 이동하세요.

3. 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드해 보세요. 전화 시스템. ?셀프 서비스 휴대폰 업그레이드에는 두 가지 방법이 있습니다.

① Wi-Fi를 통해 온라인으로 업그레이드할 수 있습니다. 설정-gt; 일반/추가 설정-gt 지금 업데이트 확인- 을 클릭하고 프롬프트에 따라 다운로드합니다. 업그레이드 패키지의 경우 확인 및 설치를 클릭하면 전화기가 다시 시작되고 자동으로 업그레이드 모드로 들어갑니다.

② vivo Assistant를 사용하여 업그레이드: vivo Assistant 다운로드 주소: /? 컴퓨터에 프로그램을 다운로드하고 설치한 후 vivo Assistant를 열고 도구가 모바일을 감지한 후 휴대폰을 컴퓨터에 연결합니다. 서버에서 새 소프트웨어가 감지되면 "휴대폰 업그레이드" 버튼에 "새"라는 단어가 표시됩니다.

4. 중요한 정보를 백업하고 설정 입력 - 추가 설정 - 공장 설정 복원 - 모든 데이터를 삭제해 보세요.

5. 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 제발 휴대폰을 가지고 당사 A/S센터에 방문하여 점검 및 치료를 받으시기 바랍니다. A/S센터 주소는 설정-일반/추가설정-A/S 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 또한 vivo 공식 웹사이트(/service/map.html?)에서 애프터 서비스 센터 주소를 확인할 수도 있습니다.

질문이 있는 경우 언제든지 문의하실 수 있습니다. 저희 vivo를 성원해 주셔서 진심으로 감사드리며, 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!