중국 CITIC 은행의 플래티넘 카드 업그레이드 연간 수수료는 2,000입니다.

2020년 5월 6일, 토크쇼 배우 치치(전 왕위에치)가 소셜미디어에 장문의 글을 올려 중신은행 상하이홍커우지점을 '시민 개인정보 침해'라고 비난했다. 여론이 발효된다. 중국신신은행은 여론을 진정시키기 위해 사과문을 발표하고 관련 직원을 처벌한 뒤 지점장을 해고했다.

2021년 3월 19일, 중국 은행보험감독관리위원회 소비자권리보호국이 부과한 벌금으로 CITIC 은행이 4건의 위반 사항에 대해 450만 위안의 벌금을 부과받은 것으로 나타났습니다.

CITIC 은행이 풀장에서 '손 떼기'를 벌인 것과 비교하면, CITIC 은행은 2018년부터 플래티넘 카드를 업그레이드하기 위해 '낚시'해 몰래 연회비 2000위안을 뺐다. 그러나 Chizi와 같은 "고집"은 만나지 않았습니까?

최근 한 친구가 중국 중신은행의 신용카드가 정말 '저렴하다'고 조사관에게 항의했다. 5000위안 한도에 연회비가 2000위안이라는 사실을 알아내는 데만 3개월이 걸렸다. CITIC Bank 신용카드 센터에 전화했더니 고객 서비스에서 30분 후에 환불을 처리해 주었습니다. CITIC 은행은 연회비로 2,000위안을 훔치려 하므로 찾을 수 없거나 수동적으로 수락할 수 없습니다.

감찰관 친구에게 일어난 일이 이례적이지 않았다는 점은 주목할 만하다. 일부 네티즌들은 블랙캣 플랫폼에 피드백을 올렸다. 2018년 4월 중국 CITIC 은행 신용카드 센터 고객 서비스에서 플래티넘 신용카드 업그레이드를 요청했을 때 연회비 2,000위안이 있다는 사실을 알려주지 않았습니다. 활성화하지 않으면 연회비 2,000위안이 공제되고 앱 청구서에 기록이 남지 않습니다. 나중에 고객 서비스에서 현재 청구로 전환했습니다.

2019년 12월 30일쯤 장 선생님은 신용카드를 받았으나 활성화되지 않았습니다. 장 선생님은 자신의 신용카드를 취급하는 직원도 자신에게 전화를 걸어 최근 승진 소식을 알리고 최대한 빨리 신용카드를 활성화하라고 권유했지만 당시에는 신용카드가 필요하지 않아 활성화하지 않았다고 말했다. 2020년 4월 10일까지 Zhang 씨는 CITIC Bank 신용카드에서 해당 달에 2,000위안을 상환해야 한다는 은행 명세서를 받았습니다.

5월 1일 한 네티즌은 올해 3월 31일 중국 중신은행 신용카드센터로부터 신용카드 업그레이드를 요청하는 전화를 받았다고 올렸다. 업그레이드하고 싶다고 했는데, 중국중신은행 신용카드센터에서는 업그레이드 직후 연회비 2,000위안이 공제된다는 말을 하지 않았습니다. 내 신용카드 한도는 5,000위안이다. CITIC 은행에서 2,000위안을 공제했는데 미쳤나요?

연회비 2000위안이 공제된다는 소식을 듣고 제가 솔선해서 신용카드 잔액을 갚고 카드 교체를 취소하겠다고 했는데요. 중국 중신은행 신용카드센터 고객센터에서는 연회비가 5월에 공제되며, 2023년 4월 1일부터 연회비 2,000위안이 공제된다고 밝혔습니다. 네티즌은 CITIC은행 신용카드에 연회비 2000위안을 환불하고 신용카드를 취소해달라고 요청했다고 전했다. 환불이 이루어지지 않으면 중국 은행보험감독관리위원회에 민원을 제기하겠습니다.

6월 13일 또 다른 네티즌이 피드백을 올렸다. 이틀 전 그는 중국 중신은행 신용카드 고객센터로부터 신용도가 양호해 플래티넘 카드로 업그레이드됐다는 전화를 받았다. 그는 또한 플래티넘 카드에는 다양한 혜택이 있다고 말했지만 연회비가 2,000위안이라는 점에 대해서는 언급하지 않았습니다. 그는 저에게 "예"라고 대답하도록 유혹한 다음 활성화를 받지 않고 직접 연회비 2,000위안을 공제했습니다. 카드. China CITIC Bank의 이러한 행위는 은행에 대한 나의 신뢰를 심각하게 손상시켰으며 2,000위안을 환불하고 사과해야 합니다.

검사관은 CITIC 은행 공식 신용카드 웹사이트의 서비스 가격 페이지에 일반 카드의 연회비가 최대 180위안, 골드 카드의 연회비가 최대 380위안, 플래티넘 카드 이상 연회비는 20,000위안입니다.

일반 카드: 메인 카드 100~180위안, 보조 카드 50~100위안. 일반 카드 발급 후 30일 이내에 카드 긁기 또는 현금 1회 출금(금액 제한 없음) 시 첫해 연회비 5회(한도 없음) 면제 다음 연도 연회비 면제, 다음 해 5회 카드 사용 또는 현금 인출 3년차 연회비 3회(무제한)

골드 카드: 기본 카드는 RMB 200~380, 보조 카드는 RMB 100~200입니다. 골드카드 발급 후 30일 이내에 카드를 긁거나 현금화하는 경우 첫해 연회비가 면제됩니다(금액 제한 없음). 카드를 긁거나 현금화하는 경우 5회에 해당하는 연회비가 면제됩니다. 내년에는 면제됩니다

보고 기간 동안 CITIC 은행은 순수수료 및 수수료 수입 358억 7천만 위안을 달성했는데, 이는 전년도에 비해 70억 3400만 위안(24.39%) 증가한 수치이며 전체 수입의 17.54%를 차지합니다. 순영업이익은 전년 대비 2.73%포인트 증가했다. 이 중 은행 카드 취급 수수료는 주로 카드 결제 수수료 인상으로 인해 전년 대비 11.96% 증가한 17억 6천만 위안 증가했습니다.

2021년 말 기준 CITIC 은행은 총 1억132만3900장의 신용카드를 발급했으며, 보고기간 동안 신규 발급된 카드는 87061만장으로 신용카드 잔액은 5277억4200만 위안으로 4251억 위안 증가했다. 2021년 CITIC 은행의 신용카드 거래액은 2조 7,801억 3,500만 위안으로 전년 동기 대비 14.05% 증가한 591억 2,800만 위안을 기록했습니다.

2021년 말 기준 중국중신은행의 신용카드 부실대출 잔액은 96억5000만 위안으로 부실비율은 1.83%로 전년 대비 0.55%포인트 감소했다. 작년 말.

신용카드업과 극명한 대조를 이루는 가운데, 2021년 말 기준 중국중신은행 개인대출 부실채권 잔액(신용카드 제외)은 97억6900만 위안으로 55억2000만 위안 증가했다. 부실채권률은 지난해 말보다 0.01%포인트 감소한 0.66%를 기록했다. 관련 질문과 답변: