휴대폰은 듀얼 SIM 카드와 듀얼 대기 기능을 갖춘 삼성 SCH-I829입니다. 왜 갑자기 인터넷에 접속할 수 없나요? 예전에는 계속 켜져 있었어요. 데이터 연결이 열렸습니다

I869를 KEANH2 버전으로 업그레이드한 후 GSM 카드를 사용하여 인터넷에 접속할 수 있습니다.

휴대전화는 모바일 데이터를 통해 인터넷에 접속할 수 없습니다. 다음 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 모바일 데이터를 활성화하려면 화면 상단 커튼을 아래로 내립니다. SIM 카드가 인터넷 서비스를 활성화해야 한다는 메시지

2. 위의 작업 후에도 여전히 인터넷에 접속할 수 없는 경우 모바일 인터넷 매개변수를 재설정하는 것이 좋습니다: 설정-모바일 네트워크-액세스 포인트 이름 -더보기-기본 설정으로 재설정합니다.

3. 다른 SIM 카드로 바꾸거나 다른 기간을 시도하여 네트워크 문제를 해결하세요.

4. 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하세요.

5. 작동하지 않으면 휴대폰에 있는 데이터를 백업하고 기기를 공장 설정으로 복원하세요.

문제가 지속되면 구입 영수증, 수리 카드, 기기를 지참하여 서비스 센터에 방문하여 점검을 받으시기 바랍니다.

삼성 서비스 센터 주소 정보/고객센터 전화번호는 다음 방법을 통해 조회하실 수 있습니다. 삼성 공식 홈페이지에 로그인 후 우측 상단 A/S 클릭 - 삼성 찾기 클릭 서비스센터 - 문의하고 싶은 제품과 위치를 선택하세요. 시/도별로 검색하세요.

팁: 거주하는 도시에 서비스 센터가 없는 경우 먼저 주변 도시의 A/S 센터에 연락하여 우편이나 특급배송으로 점검 및 수리가 가능한지 문의하시기 바랍니다.