네슬레는 수백 톤의 스낵을 리콜했는데, 식품 안전 문제는 왜 반복됐나?

사실 이들 스낵에는 이물질이 노출돼 소비자의 입에 상처를 줄 수 있다는 것이 가장 큰 이유다. 최근 미국 내 관련 부서에 따르면 네슬레는 약 300톤의 피자 롤을 리콜하기 시작했다고 밝혔다. 리콜 이유는 해당 스낵에 소비자가 다칠 수 있는 플라스틱 딱딱한 물체가 포함돼 있다는 불만이 다수 접수됐기 때문이다. '먹을 때 입이요. 이에 미국 농무부는 해당 스낵이 치명적인 위험을 초래할 수 있다며 회수했다. 최근 네슬레차이나도 성명을 통해 리콜 대상 제품은 중국 시장의 스낵류가 아닌 미국 식품에 국한된다는 성명을 발표했다. 일부 언론은 네슬레가 이번 리콜을 불과 한 달 앞두고 이번 사건으로 인해 많은 국내 기업도 처벌을 받았다고 보도했다.

미국 농무부는 네슬레가 입에 상처가 있다는 소비자 신고를 여러 차례 접수한 뒤 이들 스낵 포장 봉투에 일부 과잉 물질이 포함된 사실을 발견했다고 밝혔습니다. 이후 미국 언론도 네슬레가 이 스낵을 리콜하겠다고 공식 확인했다고 보도했다. 관련 언론 보도에 따르면, 이들 스낵은 실제로 미국 전역의 여러 도시로 배송됐다. 현재 미국 농무부는 해당 스낵을 1등급 제품으로 리콜했는데, 이는 해당 스낵이 사망에 이르게 할 수 있음을 의미한다. 이후 미국 농무부도 이 스낵을 구매한 소비자는 직접 버리거나 반품해야 하며, 그렇지 않으면 더 큰 안전 위험에 직면할 수 있다고 공개적으로 경고하기도 했습니다. 이 사건은 미국 언론에 보도된 지 며칠 만에 중국 시장에 도달했습니다. 그러나 네슬레는 나중에 이 식품이 미국에서만 판매되었으며 중국 시장과는 아무런 관련이 없다는 성명을 발표했습니다.

실제로 불과 하루 한 달 전 네슬레는 같은 이유로 으깬 감자 식사 92,000파운드를 리콜했습니다. 나중에 회사는 음식에 딱딱한 플라스틱이 섞여 있다고 불평했습니다. 조사 결과, 스낵류에 포함된 플라스틱이 공장 컨베이어 벨트에서 나온 것으로 밝혀졌으며, 컨베이어 벨트가 손상되어 플라스틱 파편이 섞여 있었던 것으로 드러났습니다. 하지만 네슬레는 이번 스낵 리콜에 대해 아직까지 구체적인 답변이나 이유를 밝히지 않았다. 일부 언론에서는 같은 이유라고 추측했다.

관계자들은 네슬레가 2010년에 식품 안전 문제를 겪었다고 전했다. 당시 이들 식품은 중국 시장에서 정식 판매되지 않았으나 일부 ​​소비자는 온라인 쇼핑을 통해 구매하기도 했다. 이들은 이 점을 고의로 무시했고, 중국 시장에서는 리콜 성명을 발표하지 않았다. 결국 여론 조사를 거쳐 리콜된 식품을 구매한 고객들에게 동일한 가격의 제품으로 교환해 줄 수 있다는 입장만 밝혔다. .