닝보 아줌마는 75위안의 토종 돼지고기 스캔 코드 결제를 '누락'한 혐의로 슈퍼마켓에서 벌금을 물었습니다. 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요?

시대가 발전하면서 점점 더 많은 슈퍼마켓에서 결제 스캔 동작을 제공하기 시작했습니다. 많은 대형 슈퍼마켓에서는 고객이 기계에 있는 QR 코드를 스캔하기만 하면 스스로 일련의 쇼핑 결제 작업을 완료할 수 있는 자동 계산대를 출시했습니다. 최근 사밍중로(Siming Middle Road)에 있는 싼장(Sanjiang) 슈퍼마켓에서 사건이 발생해 주변 많은 사람들의 관심과 논의를 불러일으켰습니다. 모두들 이 슈퍼마켓이 아무것도 이해하지 못하는 노인들을 강도질하고 괴롭히는 행위라고 말했습니다.

원래 일어난 일은 닝보 이모가 슈퍼마켓에 쇼핑을 갔다가 직원이 멈춰 노인의 물건을 확인한 결과 75위안짜리 돼지고기 한 장이 발견됐다. 확인하기 위해 스캔했습니다. 이 가게 직원은 노인이 구매 가격을 전액 지불하지 않았다는 이유로 노인에게 2만 위안의 '벌금'을 내라고 요구했습니다. 노인은 아무것도 이해하지 못했고 당시 직원들에게 겁을 먹었습니다. 그리고 돈이 많지 않아서 어쩔 수 없이 휴대폰에 있던 3000위안이 넘는 돈을 점장 개인계좌로 이체했어요. 노인은 집에 돌아와 사위에게 이 사실을 알렸다. 사위는 이 사건을 온라인에 올리고 항의했다.

이 문제가 크게 이슈가 되면서 매장도 취재진과 인터뷰를 하게 됐다. 기자는 해당 슈퍼마켓 매니저와 인터뷰를 했으나 매니저는 직원이 벌금을 부과한 사실을 인정하지 않았다. 쉬 매니저는 직원들이 슈퍼마켓에서 물건을 분실한 노인들에게 보상을 요구했고 이번 사건에 대해서도 노인들의 동의를 얻었다고 기자들에게 말했다. 이 소식을 들은 네티즌들은 충격에 휩싸여 노인들에게 슈퍼마켓을 경찰에 신고해 달라고 요청했습니다. 경찰이 사건에 개입한 뒤 경찰은 인터넷상에도 사건의 원본을 공개했다.

이 노인이 상품 스캔을 놓친 것은 이번이 처음이 아니다. 모니터링에 따르면 이 노인은 셀프 계산대에서 결제할 때 여러 차례 스캔을 놓친 것으로 드러났다. 이 슈퍼마켓의 직원도 오랫동안 노인의 행동을 알아차렸고, 이번에는 일부러 노인을 멈춰 검사를 받았습니다. 사건의 진실을 접한 네티즌들은 점차 안정을 찾았다. 결국 슈퍼마켓 직원은 벌금을 돌려주고 다시는 이 문제를 제기하지 않겠다는 양해각서를 발부했습니다.