Beijing Lianjia Real Estate Brokerage Co., Ltd.의 서비스

1. 위의 약속은 Lianjia Online의 모든 판매 및 대여에 적용됩니다.

2. 6가지 혐오시설로는 공항, 주유소, 고압발전소, 쓰레기 처리장, 공장, 묘지/장례식장 등이 있습니다. Lianjia는 과거 거래 데이터와 고객 피드백을 결합하여 "중화인민공화국 환경보호부" 웹사이트의 관련 콘텐츠를 기반으로 영향 평가 및 결정을 수행할 예정입니다.

3. 공개 내용: 주택이 위치한 건물의 반경 1,000미터 이내에 6종의 불쾌시설 존재 여부, 존재하는 불쾌시설의 종류, 해당 시설과 해당 시설 사이의 대략적인 거리 주택이 위치한 건물, 시설의 영향 등이 국가에서 규정한 안전 범위 내에 있는지 여부. 모든 불만 사항은 24시간 이내에 처리되며, 불만 사항 및 접수 정보는 물론 월별 내부 불만 사항 보고서도 Lianjia를 통해 온라인으로 공개되며 홍보 및 감독 대상이 됩니다.

서비스 표준

1. 위의 약속은 회사 핫라인이나 Weibo(@连家在线@连家客服) 및 기타 채널을 통해 고객이 제기한 불만 사항에 적용됩니다. 베이징 Lianjia 고객 서비스 센터.

2. 고객 불만 사항에 대해 Lianjia Real Estate는 불만 사항 접수 후 24시간 이내에 처리 의견을 제공하고 전화 또는 직접 고객에게 연락합니다.

3. 공지 내용: 불만 사유, 검증 및 피드백, 승인 결과 및 고객 평가, Lianjia Real Estate 월별 불만 보고서,

4. 문의: 불만 사항은 Lianjia 온라인 및 불만 사항 번호를 통해 언제든지 문의할 수 있습니다. , 전화번호 또는 불만사항 처리 날짜 불만사항 처리 진행 상황.