자동차 스크래치 후 보험 가입 절차는 어떻게 되나요?

차량에 흠집이 발생한 후 클레임 절차는 비교적 간단하지만 특정 단계를 따라야 합니다. 우선, 사고가 발생하면 즉시 보험사에 전화해 신고해야 한다. 48시간 이상이 지나면 보상에 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 현장 정보를 보관하면 보험 회사에서 조사를 위해 인력을 파견할 것입니다.

손실 정도에 따라 측량사가 직접 처리하거나(손실액 10,000위안 미만) 교통경찰의 개입을 요구할 수도 있습니다(손실액 10,000위안 초과). 점검 후 차량 소유자는 보험회사가 지정하거나 손해사정을 위해 직접 선정한 손해사정센터로 차량을 보내야 하며, 수리가 완료된 후 차량을 직접 인수할 수 있습니다. 차량 인수 후, 차량 소유자는 "검사 보고서", 정비 청구서, 관련 증명서 사본 등 보상 청구 처리에 필요한 자료를 수집하여 보상 청구 절차를 위해 보험사에 제출해야 합니다.

보험사는 완전한 서류를 모두 받은 후 수리 비용을 조정하고 최종 보상 금액을 결정합니다. 보험사고 처리 후 10일 이내에 피보험자 또는 그 대리인이 청구자료를 제출해야 하며, 보험회사는 검토가 완료된 후 보상금을 수령할 것을 통지합니다. 보상금 수령 시 관련 서류를 지참해야 합니다. 보상은 일반적으로 사고가 보고된 후 2년 이내에 이루어집니다.

그러나 자기 가족과의 충돌, 전조등이나 후진 거울 단독의 파손, 보상권 포기, 차량 파손 등 보험사가 보상금 지급을 거부할 수 있는 상황도 있습니다. 부적절한 작동, 강제 교통 보험 유지 실패 등으로 인한 엔진 자동차 소유자는 보험 가입 및 이용 시 약관을 자세히 이해해야 사고 발생 시 원활한 보상을 받을 수 있습니다.