쉔 하오위

Text/Zheng Luan

전자상거래 세계는 7년 만에 변화를 겪었습니다.

마윤과 유창동이 은퇴하면서 상황은 일대일 결투에서 장용, 강판, 황정, 서레이의 삼국살인으로 바뀌었다. 몇년 전과 똑같습니다.

시계를 2013년으로 돌려 장판은 알리바바에 입사했고, 서레이는 징둥닷컴으로 복귀했으며, 황정은 세 번째 창업을 시작했고, 장용은 유명해지기 위한 전투를 준비하고 있었다. 무선" .

이번 전자상거래 삼국대전의 타임라인은 그때부터 나름대로의 방향성을 가지고 열렸지만 현재의 시공간 속에서 끝났다.

네 선수가 여기까지 온 것은 각자의 노력뿐만 아니라 운명의 섭리가 있었기 때문이다.

2013년 장용은 관리자를 능가했습니다.

마윈은 전문 관리자를 가장 싫어합니다. 그는 전문경영인에 대한 혐오감을 공개적으로 여러 차례 밝혔고, CFO가 CEO가 되는 것을 원하지 않는다고도 밝혔다.

잭 마는 퇴직 후 은하계 전함 알리바바를 이끌도록 전문 경영인이자 CFO를 역임한 장용을 발탁했다.

그는 "나는 돈을 좋아하지 않는다. 돈에 관심이 없다"고 말했다.

분명히 장용이 취임했을 때 그는 더 이상 잭 마가 언급한 '전문 관리자'가 아니었습니다.

장용은 이후 인터뷰에서 "우리는 관리자가 회사를 맡는 것을 원하지 않는다. 이것이 매우 중요하다. 이것이 내가 팀에게 계속 강조하는 것이다. .마는 다른 날 장용이 매니저냐고 물어보면 된다. 내가 매니저라면 절대 알리를 넘겨주지 않을 것이다.”

장용은 운이 좋은 편이다. 알리의 베테랑은 아니다. 그는 가장 유망한 후계자는 아니지만 알리의 시스템은 그에게 자신의 재능을 발휘할 기회를 제공한다.

그는 "알리바바는 좀 더 다양하고 CFO가 해야 할 일을 엄격하게 규정하지 않는다. 나와 같은 직위로는 다른 회사에서 사업을 하는 것이 불가능하다"고 솔직하게 말했다. 그 결과 장용은 더블일레븐 쇼핑 페스티벌, 티몰몰, 모바일 타오바오 등 알리바바에 깊은 흔적을 남길 수 있었다. 이를 통해 '비로컬' 장용은 알리바바가 발표한 27개 파트너 중 하나가 될 수 있었다. 처음으로.

그는 알리바바의 가치와 조직 구조를 부지런히 유지했을 뿐만 아니라 장판과 같은 젊은 엘리트들을 유지하기 위해 최선을 다했다.

2013년 알리바바는 우멍(Umeng)을 인수했고, 창업주 장판(Jiang Fan)이 알리바바에 합류했다. 당초 경제적 자유를 쟁취한 후 '잠시 사임'할 계획이었으나, 장용이 직접 사무실에 찾아가 그를 붙잡고 '올 인 와이어리스'에서 자신의 오른팔이 되도록 설득했다고 전해진다.

잭마-장용-장판, 장판 사건 이전 알리바바 최고 권력의 변화는 분명하고 순조로워 보였다.

알리바바의 라이벌 JD닷컴은 전혀 다르다. Xu Lei가 순환 CEO가 되기 전에는 그에 대해 아는 사람이 거의 없었습니다.

JD.com에서 Xu Lei의 운명은 JD.com 자체 조직 발전과 밀접한 관련이 있습니다.

Capital Today의 Xu Xin 회장은 Liu Qiangdong이 가장 좋아하는 사람입니다. 그녀는 JD.com에 천만 달러가 넘는 첫 번째 대규모 투자를 제공하여 JD.com을 유명하게 만들었을 뿐만 아니라 Liu Qiangdong에게 많은 것을 제공했습니다. 가능한 제안.

JD.com의 급속한 발전 과정에는 팀의 빠른 확장이 필요합니다. JD.com의 초기 팀은 중관촌에서 CD 판매를 시작했습니다. 중국 인민대학교를 졸업한 Liu Qiangdong을 제외하고 다른 초기 직원들은 일반적으로 학력이 낮았습니다. Xu Xin은 Liu Qiangdong에게 두 가지 제안을 했습니다. 하나는 몇 명의 인재를 소개하는 것이고, 다른 하나는 경영 훈련생을 모집하는 것입니다.

Xu Xin은 당시 범위가 제한적이었던 Liu Qiangdong을 먼저 고용 할 것을 제안했지만 급여는 당시 JD.com의 베테랑 직원보다 높아서는 안된다고 요구했습니다. , JD.com 베테랑 직원의 최고 월급은 10,000 위안이었습니다. 그러나 Xu Xin이 좋아하는 재무 이사들은 모두 20,000위안 이상을 요구합니다.

Xu Xin은 JD.com에서 좋은 일을 하고 싶었기 때문에 현재 JD.com Finance의 CEO인 Chen Shengqiang을 찾았고 그녀와 JD.com은 각각 그의 급여의 절반을 짊어졌습니다.

Liu Qiangdong은 '능력 있는 사람'의 달콤함을 맛보았습니다. 이후 Xu Lei는 Allye Networks에서 합류했고, Wang Zhenhui(현 JD Logistics CEO)는 Eternal Asia에서 JD.com으로 전환했습니다.

JD.com이 상장을 준비할 때 Liu Qiangdong은 매니저와 연습생의 승진에만 의존하는 것은 더 이상 경영진의 요구 사항을 충족할 수 없다는 것을 점차 깨닫고 Shen Haoyu가 이끄는 전문 관리자 그룹이 설립되었습니다. JD.com에 채용되기 시작했습니다.

COO Shen Haoyu, CMO Lan Ye, CTO Wang Yaqing, CHO Long Yu... 당시 JD.com 경영진은 갑자기 많은 사람들을 낙하산으로 몰아넣었습니다. JD.com의 상장에 큰 기여를 했습니다.

Xu Lei가 2011년 JD.com을 떠나 Belle의 자회사인 Yougou.com의 CMO를 맡게 된 것은 그러한 변화 때문이었을 것입니다. 그는 선전에서 2년을 보냈습니다.

2년 후, 미국 유학을 앞두고 있던 유창동은 서레이에게 술 한잔 마시러 갔다가 다시 전화를 걸었다. Liu Qiangdong은 재임 중이든 퇴임 중이든 Xu Lei의 능력과 인품을 높이 평가하고 있음을 알 수 있습니다.

2013년에는 Alibaba와 JD.com이 모두 상장 직전이었습니다. 미래의 가장 강력한 경쟁자인 Pinduoduo는 당시 아직 태어나지 않았습니다.

2015년, Huang Zheng의 네 번째 창업

그 당시 Huang Zheng은 무엇을 하고 있었나요?

사기꾼 성격과 전혀 어울리지 않는 Huang Zheng은 2013년에 세 번째 사업을 시작하여 Xunmeng Game이라는 회사를 설립했습니다. 사업은 고급이 아니었고 주로 에로틱한 일부 A 웹 게임을 운영했습니다. . 이 게임회사가 어느 정도 이익을 내고 있을 때 불운한 황정(Huang Zheng)이 또 중이염에 걸렸다. 거의 1년 동안 Huang Zheng은 회사 운영에 참여하지 않았습니다.

절강대학교를 졸업하고 미국에서 공부하더라도, 대학에서 Ding Lei와 Duan Yongping을 만났더라도, Google China에서 일하면서 좋은 성과를 거두었더라도; 창업을 통한 재정적 자유, 창업과 관련된 온갖 사소한 문제가 여전히 당신을 괴롭힐 것입니다.

Huang Zheng도 인간이기 때문에 팀을 지원할 방법을 찾아야하며 다른 사람들이 무시하는 웹 게임 운영과 같은 일부 수익성있는 사업 만 할 수 있습니다.

하지만 그에게도 남다른 빛의 포인트가 있다.

Duan Yongping은 Google China를 떠난 후 BBK의 전자상거래 사업을 Huang Zheng에게 넘겼습니다. Huang Zheng은 이를 기반으로 Ouku.com을 설립했지만 JD.com과의 경쟁이 어렵다는 것을 깨달았습니다. 3C를 할 시간입니다.

그래서 그는 Ouku.com을 Google China의 또 다른 전 동료이자 Lantingjishi의 창립자인 Guo Quji에게 매각했습니다. 그러나 Huang Zheng은 Ouku.com을 완전히 패키징하지 않고 기술팀을 그대로 유지했습니다.

이 기술팀은 Huang Zheng을 따라 전자상거래 운영 회사인 "Leqi"와 게임 회사인 "Xunmeng"을 설립했으며 나중에 Pinduoduo 팀의 기초가 되었습니다. 이는 많은 창업자들이 가지고 있지 않은 패턴이자 비전입니다.

중이염에서 회복된 후에도 한동안 은둔 생활을 하던 황정은 여전히 ​​사업을 시작하고 싶었다. 처음에는 중이염 때문에 Huang Zheng은 병원 개업을 고려했지만 나중에 영세 기업의 흉포함을 보고 다른 산업에 뛰어들지 않고 전자 상거래 산업에서 기회를 잡기로 결정했습니다.

그리하여 2015년 Huang Zheng은 소셜 접근 방식을 활용한 신선식품 전자상거래 회사인 Pinhaohao를 설립하며 네 번째 사업을 시작했습니다.

하반기, 핀하오하오가 우여곡절에도 불구하고 빠르게 발전하고 있을 때 쑨멍게임 대표가 찾아와 이 핀하오후오 모델을 플랫폼으로 만들 수 있다고 했고, 게임회사에서 원했던 일이다. 자체 프로젝트를 수행합니다.

Huang Zheng은 이에 동의했고 Xunmeng Game은 핵심 직원 20명 이상을 이적하고 게임 회사가 이전에 벌어들인 돈을 새로운 프로젝트 Pinduoduo에 투자했습니다. 한 팀이 두 가지 프로젝트를 지원했습니다. Pinhaoduo는 B2C 신선식품 전자상거래 회사이고 Pinduoduo는 C2C 전자상거래 플랫폼이며 핵심 위치는 소셜 트래픽입니다.

Huang Zheng은 Pinduoduo 팀이 전자상거래와 게임 모두에서 일해왔기 때문에 프론트엔드와 소비자의 뿌리 깊은 요구에 대한 이해가 순수 전자상거래 팀보다 더 낫다는 것을 발견했습니다. 좋은 소프트웨어 제품을 만드는 방법 등 좋은 제품을 만들기 위해 노력하는 사람은 정말 강할 것입니다.

Pinduoduo는 소프트웨어 제품의 상호 작용에 더 많은 관심을 기울이고 제품을 게임으로 운영하며 사용자가 처음 접촉하고 상호 작용하는 방법과 사용자 심사를 수행하는 방법을 강조합니다. "게임회사와 전자상거래 회사 사이에는 생각의 차이가 있습니다. 들어오는 유저가 모두 자신의 것이라고 생각하지 않습니다. 항상 이 게임 플레이에 적합한 유저를 찾으려고 노력합니다. 찾는 것이 반복입니다.

침몰하는 시장에서 Huang Zheng의 두 '아들'인 Pinduoduo와 Pinhaohuo는 JD.com과 Alibaba의 경쟁을 피하고 가장 먼저 총격을 받는 것을 피했습니다. ... 그들은 격렬하게 성장하고 있습니다.

2016년 Xu Lei가 눈에 띄었습니다.

JD.com은 2016년에 첫 번째 큰 위기를 겪었습니다.

성공적인 상장 후 Liu Qiangdong은 JD.com CEO 자리를 Shen Haoyu에게 양보했습니다. 그러나 Shen Haoyu는 결국 전문 관리자일 뿐입니다. 2년 후 Liu Qiangdong은 많은 관리자가 결정을 내리지 않았고 많은 문제가 논의되었지만 결정되지 않은 JD.com의 최고의 전투 효율성이 점차 희석되고 감소했음을 발견했습니다.

Liu Qiangdong은 미국에서 유학과 데이트의 삶을 끝내고 JD.com 비즈니스의 최전선으로 돌아갈 수 있습니다. 또한 "복귀"를 의미하는 것은 Xu Lei가 JD.com의 마케팅 부서로 복귀하는 것입니다.

2016년 JD.com 618은 GMV를 발표하지 않았고, 회사 내에서 비관론이 확산되었으며 주가도 최저 수준으로 떨어졌습니다. Liu Qiangdong은 최전선으로 복귀하여 조직 구조 조정을 수행해야 했습니다. Shen Haoyu, Lan Ye, Wang Yaqing, Xiong Qingyun 등 고위 간부는 다른 직위로 옮겨졌고 많은 사람들이 본질적으로 해고되었습니다.

Xu Lei가 기회를 잡았습니다. 그는 소비자에게 더 깊은 인상을 남기고 Double Eleven과 협력하기 위해 JD.com의 "Red June"을 "618"로 변경할 것을 제안했으며 동시에 Zhang Yong처럼 JD.com의 무선 프로세스도 담당했습니다. 그는 2년 만에 JD.com을 이끌고 무선화를 성공적으로 완료했습니다.

그의 궤적은 장용과 똑같다.

그 해 Jack Ma는 두 가지 일을 했습니다. 첫째, 그는 새로운 소매 개념을 제안했고, 둘째, 제1회 'Jack Ma 농촌 교사상' 시상식을 개최했습니다. 농촌 교사 100명이 하이난 싼야에서 마윈을 만났고 각각 10만 위안의 보너스를 받았다. 이후 마윤은 2019년 공식 은퇴할 때까지 영화를 만들며 달마학원을 운영하며 행복한 삶을 살아왔다.

당시 장용은 알리바바 그룹의 CEO를 맡은 지 1년이 되었고, 회사 최고위층이 처리해야 하는 지루한 일들은 대부분 그에게 왔다.

장용에게 2016년 가장 중요한 일은 지난 3월 모바일 타오바오팀과 타오바오의 합병이었다. 그는 내부 서신에서 “타오바오의 무선화가 완료됐고 소비자들은 완전히 무선으로 전환했다”고 밝혔다.

당시 장용 밑에는 장주란(Zhuang Zhuoran)을 비롯해 장군 3명이 있었다. 사용자 경험 디자인을 담당하는 Yang Guang은 별명이 Qingyun이고 Jiang Fan은 별명이 없습니다.

Jiang Fan에게도 그해에는 두 가지 중요한 사건이 발생했습니다.

지난 5월 장판이 극찬한 '타오바오 라이브'가 출시되면서 알리바바가 생방송 시대에 돌입했고, 장다이를 비롯해 수많은 인터넷 연예인들이 그 혜택을 누렸다. 같은 해 알리바바는 루한에 약 3억 위안을 투자했다. 이 투자는 루한의 미국 상장을 승인했다.

Huang Zheng도 올해 중요한 결정을 내렸습니다. Pinduoduo와 Pinhaohao를 합병하여 CEO를 맡는 것입니다. 합병 후 Pinduoduo의 월간 GMV는 20억 위안을 초과했으며 유료 사용자는 1억 명을 초과했습니다.

2020년 강판은 목표를 놓쳤다

강판은 1985년대생으로, 1970년대생 서레이와 거의 동갑이다.

Jiang Fan은 기술과 젊은이를 모두 이해합니다. Jiang Fan은 업무에 컴퓨터를 사용하지 않고 거의 모든 작업을 휴대폰으로 완료한다는 소문이 돌고 있습니다. 휴대폰에 대한 그의 친숙함도 그가 Alibaba의 무선 시대로의 포괄적인 전환의 선구자가 되는 데 도움이 되었습니다.

그의 볼레 장용과 마찬가지로 장판 역시 알리에게 자신의 흔적을 남겼다. 모바일 타오바오의 일일 활성 사용자 수를 3천만 명에서 1억 1천만 명으로 늘리는 데 1년이 걸렸습니다. 더 중요한 것은 Jiang Fan이 인기있는 Taobao 생방송을 단독으로 이끌고 있다는 것입니다.

이것은 현 전장에서 알리의 가장 큰 비장의 카드이기 때문에 알리가 그 자리에서 장군을 바꾸는 것은 절대 불가능하며, 이 사업 분야에서 누구도 장판의 위치를 ​​대신할 수 없습니다.

강판의 사고는 잘못된 시기에 일어났다.

2019년 말 알리바바는 중간 규모의 조직 구조 조정을 단행했습니다. 12월 19일, 알리바바는 세계화, 내수, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅이라는 세 가지 주요 전략을 추진하는 데 초점을 맞춘 새로운 미래 지향적 업그레이드를 발표했습니다. Jiang Fan은 Taobao 및 Tmall 사업을 담당하는 것 외에도 Alimama의 사업도 담당하고 있습니다.

이렇게 중요한 3대 사업이 장판에게 넘겨지면서 후계자로서의 입지가 거의 확정됐다. Jiang Fanyuan이 Zhang Yong의 낮은 프로필과 조심성을 결코 배우지 못한 것은 유감입니다.

장용은 알리바바 CEO가 된 후 자주 한 문장을 강조했다. “나는 이 자리에서 물러날 때마다 10가지 중요한 결정을 내렸는데 그 중 6개는 옳았고 그 중 4개는 틀렸다. 벌써부터 너무 행복해요."

Xu Lei는 훨씬 더 조용합니다.

최근 몇 년 동안 Liu Qiangdong은 Jack Ma와 Alibaba로부터 배우고 더 많은 "오래된 JD.com 사람들"이 전면에 등장했습니다. Xu Lei, Chen Shengqiang 및 Wang Zhenhui는 Liu에 의해 승진되었습니다. 강동.

자신의 스캔들 때문에 그는 마윈보다 더 빠르고 조용히 은퇴해야 한다. 동시에 그는 Jingdong의 유전자를 이해하고 강력한 전투 능력을 갖춘 사람이 필요합니다. 이 사람이 Xu Lei입니다.

백엔드에는 Pinduoduo 및 Taobao의 경쟁에 즉각적으로 대처할 수 있는 능력을 보장하고 새로운 CEO Xu Lei가 명령과 금지를 부과할 수 있도록 하며 조직에 적응할 수 있도록 집중적인 조직 구조 조정이 수반됩니다. 향후 인터넷 환경의 발전 방향.

알리에게 배우는 것은 부끄러운 일이 아니다. Alibaba는 매우 발전된 조직 구조와 관리 시스템을 보유하고 있으며 이는 중국 비즈니스 역사상 주요 선구적인 작업입니다. 그 본질 중 세 가지만이라도 배우면 JD.com에 큰 도움이 될 것입니다.

물론 2020년 5월 이 시점을 보면 JD.com이 아주 잘하고 있고, Xu Lei도 아주 잘하고 있습니다.

많은 사람들은 무의식적으로 Xu Lei가 꼭두각시라고 생각합니다. Liu Qiangdong의 꼭두각시는 권력에 대한 강한 열망을 가지고 있거나 Xu Xin이 JD.com에 채용했기 때문에 Xu Xin의 꼭두각시입니다. Xin은 JD.com의 주주로서 Xu Lei의 지배력은 자본의 의지를 반영할 수 있습니다.

그러나 사실은 Capital Today가 보유한 JD.com 주식의 대부분이 현금화되었으며 Liu Qiangdong의 경우 JD.com을 완전히 없애는 것은 확실히 비현실적이지만 Xu Lei는 결코 꼭두각시 캐릭터는 아니다.

핀둬둬가 강력하게 홍보하는 징시와 경쟁하기 위해 쉬레이는 일평균 주문량이 100만개를 넘어섰다. 올해 초 표창장에서도 옴니 우승을 선언한 바 있다. -2020년 채널 및 싱크 시장. 신흥 시장과 플랫폼 생태계는 반드시 승리해야 할 세 가지 전투입니다.

이에 따라 JD리테일은 지난 4월부터 부사장급 신임 인사를 여러 차례 발표한 바 있다. Xu Lei는 자신만의 속도로 JD.com의 조직 구조를 변화시켜 효율적인 대형 및 중형 플랫폼을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

JD.com의 상대는 너무 강하고, 속도도 너무 빠릅니다. 꼭두각시가 JD.com을 이끄는 것은 불가능합니다.

강판이 바람을 피웠는지 여부에 대해서는 아직 결론이 나지 않았지만, 표면적으로는 러브스토리의 주인공인 장판이나 장대이도 이를 부인하지 않았다.

따라서 알리바바의 '장판 사건' 처리는 양측의 절충으로 보였다. 알리바바 파트너들은 강등돼 해임됐으나 장판이 담당하는 사업은 변함이 없었다. 알리의 가치를 지켜줬을 뿐만 아니라 전투력도 잃지 않았다. 따라서 Jiang Fan은 Ali와 그가 직접 구축한 사업 모두를 위해 공덕을 쌓을 수 있는 기회를 여전히 갖고 있습니다.

전자상거래 전쟁은 온라인에서 오프라인으로, 거래에서 공급망으로, 도시에서 농촌으로 급속히 확대되고 있습니다. 장용(張永)이 말했듯이 “우리가 스스로 목숨을 끊지 않으면 적에게 죽게 될 것이다.

4월 25일 이른 아침, 핀둬둬는 2019회계연도 연간 보고서를 발표했다. 연차 보고서에 따르면 2019년 핀둬둬는 연간 활성 구매자 수인 10억 6600만 위안의 거래액을 달성했다. 플랫폼의 연간 수익은 5억 8,520만 위안에 이르렀고 연간 순손실은 69억 6,800만 위안으로 전년 대비 30% 감소했습니다. .

더 나은 생존을 위해 황정은 고메에 합류했다.

웨이보에서 음악을 공유하는 것을 좋아하는 쉬레이는 웨이보 계정을 정리하고 일에 전념했다. JD.com

전쟁은 결코 변하지 않을 것입니다