주택 중개소 분쟁이 발생하면 어느 부서에 불만을 제기해야 하나요?

1. 본사(본사)에 항의하세요

일반적으로 매장에서는 분쟁이 발생합니다. 부동산 중개인의 서비스 태도가 좋지 않다고 생각하시거나 사소한 분쟁이 있을 경우에는 본사나 사무실로 민원을 접수하실 수 있습니다. 장기적인 발전에 초점을 맞춘 우수한 부동산 중개업체에는 고객 서비스 핫라인과 고객 불만 사항을 처리할 전담 인력이 있습니다.

2. 업계 협회에 불만을 제기

회사 내부에서 문제를 조정하고 해결할 수 없는 경우 회사가 위치한 도시의 부동산 중개 업계 협회에 피드백을 제공할 수 있습니다. . 협회는 회원의 행위를 제한하는 자율규제기관이다. 부동산중개업협회는 회원신용파일을 구축하고, 회원단위의 각종 부정행위를 차감하고, 각종 부정행위를 수시로 폭로해 왔다. 물론, 분쟁이 발생한 부동산 중개인이 협회에 가입하지 않은 경우에는 협회가 이를 제한할 수 없습니다.

3. 관할 정부 부서에 불만 사항을 접수하십시오.

부동산 중개소의 담당 부서는 주택 당국이며, 각 기관의 이름은 다양합니다. 국의 권리 시장 부서.

4. 12315번으로 전화해 소비자협회에 민원넣기

민원 접수 후 소비자협회에서 조사 후 조정해 드립니다.

부동산 중개인의 법적 책임은 다음과 같습니다.

1. 부동산 중개인은 자신의 이름으로 다양한 경제 사업을 수행하고 수수료를 징수할 수 없습니다.

2. 부동산 중개업자는 서비스 수수료를 징수할 때 가격을 명확하게 표시해야 합니다.

3. 중개업자는 감독 정보 등 다양한 법적 책임을 눈에 띄는 곳에 게시해야 합니다.

계약 이행 과정에서 부동산 중개업자가 고의로 거래정보를 은폐하거나, 허위의 거래자료를 제공하거나, 판매자 또는 구매자의 귀책사유가 없는 사유로 의무를 이행하지 않는 경우에는 거래가 중단됩니다. 계속할 수 없으며, 거래 당사자의 실제 이익에 손해를 끼칠 경우 보상을 요구하지 않으며 당사자는 배상 책임을 집니다. 또한 당사자는 중개인에게 계약 위반에 대한 책임을 지도록 요구할 수 있으며, 계약 위반으로 인해 손실이 발생한 경우 중개자에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

법적 근거:

'중화인민공화국과 민법'

제233조: 재산권이 침해된 경우 권리자는 다음과 같이 해결할 수 있다. 화해, 조정, 중재, 소송 및 기타 채널.

'중화인민공화국 형법'

제266조: 공공재산 또는 개인재산을 사취하여 사기죄를 범하고 그 액수가 상대적으로 큰 경우에는 형을 선고한다. 3년 이하의 유기징역 또는 구역, 단속에 처하고, 금액이 크거나 그 밖의 정상이 엄중한 경우에는 벌금을 병과하거나 단독으로 병과한다. 3년 이상 10년 이하의 벌금을 병과하고, 금액이 특히 크거나 기타 특히 엄중한 경우에는 3년 이상 10년 이하의 유기징역에 처한다. 금액이 특히 크거나 기타 특히 엄중한 경우에는 벌금을 부과하며, 10년 이상 무기징역과 벌금 또는 재산몰수를 선고한다. 본 법률에 달리 규정된 경우 해당 조항이 우선 ​​적용됩니다.

'중화인민공화국 형사소송법'

제3조: 공안기관은 형사사건의 수사, 구금, 체포 및 예심을 책임진다. 인민검찰원은 검찰사무, 체포 승인, 검찰기관이 직접 수리한 사건의 조사, 기소 등을 담당한다. 재판은 인민법원이 진행한다. 법률에 의해 구체적으로 규정된 경우를 제외하고 다른 기관, 그룹 또는 개인은 이러한 권한을 행사할 권리가 없습니다.

인민법원, 인민검찰원, 공안기관은 형사소송을 진행할 때 본 법과 기타 법률의 관련 규정을 엄격히 준수해야 한다.