315의 유래와 기능

315의 유래와 역할:

1. 유래

소비자 권리 보호에 대한 홍보를 확대하고 전 세계적으로 폭넓은 관심을 끌기 위해 , 다양한 국가 및 지역의 소비자 단체 간의 협력과 교류를 촉진하여 소비자 권리를 더욱 효과적으로 보호할 수 있게 되었습니다. 1983년 국제 소비자 연합(International Consumers Union)은 매년 3월 15일을 "국제 소비자 권리의 날"로 지정했습니다. 1987년부터 우리나라에서는 매년 3월 15일을 기해 전국의 소비자단체들이 관계부처와 힘을 합쳐 성대한 기념행사를 벌여왔다.

2. 기능

소비자 권리 보호에 대한 홍보를 확대하여 전 세계적으로 소비자 권리가 존중되도록 하고, 다양한 국가 및 소비자 단체 간의 협력을 촉진하는 기능입니다. 국제적 차원에서 소비자 권리를 더 잘 보호하기 위해 서로 협력합니다.

315의 주요 내용

1. 소비자에게 정보를 제공하고, 소비자를 교육하며, 소비자의 권익 보호에 대한 인식과 능력을 향상시킵니다.

2. 소비자 불만을 처리하고 소비자의 피해 회복을 돕습니다.

3. 소비자의 의견을 수집하고 회사에 피드백을 제공합니다.

4. 여론을 조성하고, 소비자의 권리를 홍보하며, 소비자의 지위를 향상시키기 위해 여론으로부터 압력을 받습니다.

5. 국가 또는 정부의 소비자 법률 및 정책 수립에 참여하고 정부가 소비자 문제를 처리하기 위한 소비자 행정 시스템을 구축하도록 요구합니다.

6. 소비자 단체를 결성하고 소비자 주권을 확립한다.

7. 국제 소비자 그룹과 협력을 강화합니다.