명승지 마케팅에서는 어떻게 해야 합니까?

우리는 흔히 “명승은 배와 같고, 마케팅은 돛과 같다”고 말한다. 기획은 기초, 제품 디자인은 지원, 일상 관리는 보장, 명승지 마케팅은 핵심입니다. 지난 30년 동안 중국 관광이 발전하면서 명승지의 위상은 점점 더 뚜렷해지고 중심이 되었습니다. 명승지의 가치는 사람을 끌어들이고 부를 모으는 데 있으며 이는 매우 매력적인 관광 자장을 요구합니다. 명승지를 만드는 과정에서 명승지는 단지 외부적인 큰 개념에 불과합니다. 매력 핵심. 자격을 갖춘 명승지만이 핵심 매력을 기반으로 관광 자기장을 구축할 수 있습니다.

관광 명소 핵심의 포지셔닝과 창출은 시장 조사 데이터와 주변 자원 조사 데이터를 기반으로 하는 동시에 대중 관광 시장의 요구에 맞춰 지향되고 창출되도록 노력해야 합니다. 시장지향적인 시장. 관광지 마케팅을 위해서는 일반적인 마케팅 지식뿐 아니라 관광시장의 특성, 관광객, 관광소비의 특성에 대한 숙지도 필요하다. 관광지 마케팅은 무엇을, 어디서, 누구에게, 어떻게 판매할지 알아야 기획, 디자인, 제작 등 모든 측면에서 요구사항을 제시할 수 있어야 합니다. 위의 기본 아이디어를 바탕으로 명승지 개발, 운영 및 마케팅에 대해 다음과 같은 방법과 조치를 권장합니다. 그 중 명승지 마케팅 측면에 중점을 둘 것입니다.

1. 발전

현재 중국 관광 명승지는 총 3만 개에 달하지만 동질성이 심각하고, 실제 관광 명소 핵심을 갖춘 명승지가 상대적으로 적다. 중국의 명승지 건설은 점점 더 심해지고 있으며, 독립적인 관광명소 핵심이 있는 명승지의 힘도 지속적으로 감소하고 있다. 중국의 관광은 관광여행, 레저체험여행, 휴가여행 등 여러 단계를 거쳐야 한다고 하지만, 그 기본은 여전히 ​​관광여행에 기반을 두고 있다. 많은 사람들은 관광 개발의 여러 단계가 상대적으로 독립적이라고 생각하지만 건물을 짓는 것처럼 중앙선에 위치하면 나중에 안정성과 보안을 보장하기 어렵습니다. 기간.

명승지 개발에서 가장 먼저해야 할 일은 고품질의 관광 자원을 확보하는 것입니다. 왜냐하면 자원은 후속 관광 개발의 기초이기 때문입니다. 관광여행에서 잘 되지 않는 명승지는 레저휴가로 만들 수 없다. 두 번째 포인트는 명승지의 포지셔닝이지만, 포지셔닝은 그 자체의 자원환경, 시장수요, 주변환경 등을 고려해야 한다. 고급 포지셔닝을 수행하려면 국가 또는 세계 요소의 관점에서 위의 세 가지를 고려해야 합니다. 세 번째 요점은 프로젝트 포지셔닝을 취해야 한다는 것입니다. 관광이 크게 발전하려면 경쟁보다는 협력이 중요합니다. 악순환.

지역의 왕은 다른 동료를 완전히 제거하기보다는 자원을 통합하여 "자신의 것"을 만드는 데 의존합니다. 독립 회사가 관광 수요의 다양성을 지원하고 관광 산업을 창출하는 것은 어렵습니다. 목적지는 "모두가 정말 좋다"고 말할 수 있습니다. 네 번째 요점은 명승지 운영 준비입니다. 명승지가 개발되면 올바른 운영 및 관리가 시장 승리의 기본 보장입니다. 많은 명승지가 임시 설립에 직면해 있습니다. 모집의 어려움, 낮은 품질, 혼란스러운 시스템, 지역 관계의 지속적인 문제 등이 있습니다. 명승지의 높은 수준과 원활한 운영을 달성하기 위해서는 건설 기간 동안 인력 모집, 선발, 교육 및 기타 예비 작업을 실시해야 합니다.

2. 명승지 운영

명승지 운영은 명승지의 향후 발전을 위한 기본 보장이기도 하며, 명승지의 주요 서비스 개념이기도 합니다. 관광객의 만족도를 높이고 명승지를 확고히 할 수 있습니다. 긍정적인 이미지의 입소문 효과는 명승지에 지속적인 고객 유입을 가져올 것이며, 나쁜 서비스는 부정적인 소식의 입소문 효과를 가속화할 것입니다. 명승지의 이미지가 쇠퇴하고 명승지의 소멸을 심각하게 초래합니다.

명승지 운영의 주요 업무로는 명승지 위생, 명승지 보안, 내부 운영 관리, 티켓 관리, 관광 서비스 센터 관리, 현지 홍보 처리 등이 있습니다.

(1) 명승지 위생: 명승지 위생은 명승지가 관광객에게 좋은 인상을 남기는 중요한 임무 중 하나입니다. 요즘 명승지에 있는 대부분의 쓰레기통은 맞춤형 생태 쓰레기통입니다. 편의를 위해 풍경구 위생은 풍경구의 청결과 위생을 보장할 뿐만 아니라 풍경구를 보호하고 홍보하는 책임도 져야 하며 관광객들에게 문명화된 여행을 상기시켜야 합니다. 풍경구의 쓰레기는 매일 치워야 하며, 쓰레기 수거 장소는 최대한 숨겨져 있어야 하며 풍경구 밖에 있어야 합니다.

(2) 풍경구 보안: 풍경구의 보안은 풍경구의 정상적인 관광 질서를 보장해야 할 뿐만 아니라 관광 사고에 대한 긴급 대응, 관광 사고에 대한 조사 및 보고를 담당해야 합니다. 풍경구 내 안전 위험을 보장하고 풍경구 내부의 안전을 보장하기 위해 막다른 골목이 없도록 하여 관광객의 순조로움과 안전을 보장합니다.

(3) 내부 운영 및 관리: 내부 운영 및 관리에는 차량 및 보트 운영, 관광 상품 판매 등이 포함됩니다. 이와 관련하여 관광객의 질서 있는 여행을 보장해야 하며 특별 대우가 필요합니다. 노인, 청소년, 임산부, 장애인 등 특수 집단에게 필요한 편의를 최대한 제공해야 하며 이는 또한 명승지의 서비스 수준을 입증하고 명승지의 명성을 효과적으로 높일 수 있습니다. . 관광 상품 관리는 관광 명소와 군중이 모이는 장소의 입구와 출구에 상점을 배치해야 하며 동시에 관광 중 관광객의 쇼핑 수요를 보장해야 합니다. , 관광 루트를 따라 작은 상점을 세워야합니다.

(4) 발권 관리: 발권은 명승지 관리의 금융 중심지이자 시장 통제의 중요한 매체입니다. 완벽한 발권 관리 시스템은 불필요한 티켓 손실로 인한 경제적 손실을 피할 수 있을 뿐만 아니라 관광객 수를 늘리고 티켓 구매의 편리함을 통해 시장 채널을 유연하게 관리할 수도 있습니다.

(5) 관광 서비스 센터: 관광 서비스 센터는 관광 명소에 대한 관광객의 첫인상에 직접적인 영향을 미치는 관광 명소의 첫 번째 외부 서비스 창구입니다. 완벽한 시설과 장비가 있을 뿐만 아니라 관광지의 운영을 보장할 뿐만 아니라 여행 과정에서 관광객의 만족도도 높일 수 있습니다. 충전, 보관, 의료, 휠체어, 투어 가이드, 안내, 민원, 분쟁 처리 등은 모두 관광 서비스 센터의 필요한 보호 기능입니다.

(6) 지역 관계 처리: 이는 또한 많은 명승지가 직면한 가장 오래 지속되고 가장 어려운 문제이기도 합니다. 주요 문제에는 명승지 시설을 파괴하는 사람들, 군중을 모아 문제를 일으키고 사람들을 괴롭히는 등이 있습니다. 혜택을 받기 위해 지방 관할 당국 혜택을 받기 위해 다양한 검사, 수령 준비 등을 합니다. 이러한 유형의 문제를 해결하기 위한 고정된 해결 모델은 없으며, 실제 현지 상황에 따라 유연하게 해결해야 합니다.

3. 관광지 마케팅

(1) 마케팅이란 무엇입니까

마케팅은 관광지 개발의 핵심입니다. 내부 마케팅 및 외부 마케팅 내부 마케팅은 풍경구 운영 서비스입니다. 고품질 풍경구 서비스 수준은 마케팅의 기본 보장입니다. 반대로 내부 마케팅은 풍경구의 꾸준한 발전에 도움이 됩니다. 불충분하며 외부 마케팅이 좋을수록 경치 좋은 지역은 더 빨리 사라질 것입니다. 채널 구축, 광고, 이벤트 기획 등이 포함됩니다. 마케팅의 목적은 이용 가능한 모든 자원을 활용하여 시장에 우리 제품을 알리고, 이해하고, 궁극적으로 사랑에 빠지게 하는 것입니다.

(2) 마케팅 방법

전통 명승지 마케팅은 명승지가 공식적으로 완성된 후 명승지가 개장될 때까지 실제 마케팅 작업이 시작되지만 개인적으로 저는 실제 마케팅 업무는 관광지 개발의 전 과정에 걸쳐 마케팅이 이루어져야 한다는 것, 즉 마케팅 업무는 관광지 개발 초기부터 시작되어야 한다고 생각한다.

명승지의 개발과 건설은 이윤에 지나지 않으며, 이윤은 시장 수요를 필요로 합니다. 과거에는 명승지의 개발과 건설이 시장 조사를 기반으로 진행되었으며 많은 명승지가 있습니다. 관광 명소는 투자자나 지도자의 의견에 따라 만들어졌으며, 이러한 관광지 제품은 오랜 건설 기간이 지나면 시장에 진입할 때 여러 가지 문제에 직면하게 됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 개발 및 건설 과정에서 시장을 관광지에 도입할 수 있으며 이는 관광지의 시장 지향성을 보장할 뿐만 아니라 구체적인 작업을 강조할 수도 있습니다. 관광명소가 개장되면 자체 마케팅이 시작되며, 건설 기간 동안의 마케팅 축적은 관광명소를 이상적인 고객 기반으로 만들기에 충분합니다.

기존 마케팅은 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅으로 나뉘는데, 온라인 마케팅 측면에서는 네트워크 자원을 활용해 온라인 채널과 홍보 채널을 구축하는 것이 온라인 홍보 측면에서 필수적이다. 많을수록 좋지만 효율성 극대화의 관점에서 파트너를 신중하게 고려하여 쓸데없는 낭비를 피해야 합니다. 오프라인 마케팅은 사용 가능한 모든 리소스를 사용하여 전통적인 채널(여행사)을 열고 가장 효과적인 시장 피드백을 통한 이벤트 프로모션 계획을 바탕으로 협력할 수 없는 파트너가 없도록 자원을 통합하고 전통을 깨고 새로운 관광 채널을 개척하는 방법을 배워야 하며 최종적으로는 직접 판매 시스템에 더 가까워져야 합니다. 경치가 좋은 곳, 다양한 산업에 대한 통제를 제거하십시오. 유사한 채널에.

자율주행 여행시장의 도래와 함께 여행사의 채널 역할에 너무 의존해서는 안 된다. 그러나 전통적인 채널 사업자를 포기하기보다는 그들의 역량을 최대한 활용해야 한다. 시장 영향력을 확대하고 자신의 강점을 활용할 수 있는 독창적인 자원입니다.

새로운 시대의 명승지 마케팅에서 가장 중요한 것은 전통을 깨고 혁신에 주목하며 자신이 사용할 수 있는 모든 자원을 확보하는 것입니다. 탁월한 마케팅 방법은 휴면 시장을 활성화하는 동시에 쇠퇴하는 명승지 상품을 살릴 수 있습니다.

명승지 홍보 과정에서 우리는 단순히 제품을 홍보하는 것이 아니라 이벤트와 활동을 결합하여 동시에 홍보할 수 있습니다. 그래야만 중요한 명승지 제품을 반영하고 시장에 이유를 제공할 수 있습니다. 왜 와서 관광 명소 핵심을 구축해야 하는 이유.

(1) 브랜드 마케팅을 적극적으로 실시

1. 브랜드 마케팅이라는 말은 기업이 브랜드를 만들고 브랜드 전략을 실행하여 이를 최대한 활용하는 것을 의미합니다. 브랜드 우위, 기업 경쟁력 향상,

만족스러운 경제적 이익을 얻기 위한 마케팅 활동. WTO 가입 이후 우리나라 관광명소의 브랜드화는 더욱 심각한 도전에 직면하게 되었습니다.

2. 브랜드의 긍정적 효과

관광경제는 브랜드 경제, 가시성 경제일 뿐만 아니라 주목 경제이기도 하다. 좋은 관광명소 상품 브랜드는 높은 수준의 인재를 유치할 수 있고, 동시에 고품질 브랜드는 매출에 큰 기여를 할 수 있으며, 무형 자산을 축적하고 고객 충성도를 유지하여 안정적인 고객 소스 시장을 형성할 수 있습니다. '그린라이트 효과'를 쉽게 가져올 수 있습니다. 이는 명승지의 제품이 막대한 종합적 이익을 창출할 수 있을 때 정부 지원, 은행 대출 및 기타 우대 조치를 얻을 수 있음을 의미합니다. 경쟁이 치열한 관광 시장에서 브랜드는 명승지의 핵심 경쟁력입니다. 좋은 브랜드는 명승지에 대한 좋은 이미지를 구축하고 시장을 지속적으로 확장할 수 있는 무형 자산입니다.

(2) 경험을 핵심으로 하는 마케팅 디자인

1. 체험 마케팅의 등장

경험 마케팅은 경험을 기반으로 하는 새로운 유형의 마케팅입니다. 경제 마케팅 모델. 쉽게 말하면 소비자가 소비를 경험하고자 하는 욕구를 충족시키는 마케팅 활동이다. Ma Lianfu의 경험 마케팅 정의는 기업이 제품과 서비스를 최대한 활용하여 고객 경험 요구 사항을 충족하는 것을 기반으로 고객을 위한 가치 창출을 극대화하는 마케팅 활동 프로세스입니다. '느낌', 즉 관광객의 '경험'은 점차 미래 경험 경제 시대에 가장 중요한 수요 지향점이 될 것입니다. 관광 명소 상품은 사실상 체험 디자인입니다. 이 경험은 명승지를 방문하려는 의도와 여행 계획, 후속 방문 과정, 최종 명승지를 떠나는 것, 여행 활동까지 포함되어 최종적으로 형성됩니다. 관광 과정의 전반적인 경험.

2. 경험 디자인의 접근

관광지의 체험 마케팅 디자인은 관광지에 있는 직원이 소리 등의 매체를 통해 방문객을 위한 분위기와 장면을 만들어 내는 것을 의미한다. 또는 이미지를 통해 방문객이 몰입할 수 있도록 하고 방문객에게 잊을 수 없는 경험을 선사하기 위해 노력합니다. 경험형식에 따른 디자인 전략으로는 오락체험, 지역문화체험, 패션체험 등이 있다. 관광객을 위한 풍부한 경험을 창출하기 위해서는 경험을 디자인할 때 경험의 테마화, 긍정적인 단서를 활용하여 고객의 인상을 조화시키는 것, 지역 특성을 지닌 기념품을 제공하는 것, 관광객의 감각 자극에 주의를 기울이는 것, 명승지 제품, 감성 서비스 제공 등

(3) 이벤트 마케팅의 도움

1. 이벤트 마케팅의 인기

이벤트 마케팅은 기업이 홍보 이벤트를 활용하여 평판을 빠르게 높이는 것입니다. 회사와 브랜드의 가시성과 명성은 "단번에 전 세계적으로 유명해진다"는 목표를 달성합니다. 이벤트 마케팅의 내용에는 타겟 고객과의 소통, 관련 관계 구축, 관련 상품 판매, 긍정적인 홍보 효과 등이 포함됩니다.

2. 이벤트를 매개로 한 마케팅

관광 상품의 이벤트 마케팅은 뉴스 가치가 있는 외부 이벤트 및 명승지를 계획, 조직, 개최 및 사용하는 것을 말합니다. 이벤트, 마케팅 믹스, 뉴스 및 홍보 활용, 긍정적인 홍보, 실제 및 잠재 관광 소비자의 관심과 관심을 유도하여 관광지의 기존 관광 상품을 풍부하게 하고, 제품 판매를 확대하고, 관광지 소득을 증대시킵니다. 경치가 좋은 곳을 찾아 강화합니다. 가시성과 평판을 높이는 현대적인 마케팅 도구입니다. 현재 인쇄된 다양한 브로셔는 매우 정교하며 중국 그림자 인형, 종이 공예 및 기타 민속 예술과 고대 동전, 기념 우표 및 CD를 결합하여 매우 기념적이고 "특징"입니다. 전통을 유지하는 것을 바탕으로 우리는 대담하게 혁신하고 많은 유행과 인기를 창출합니다. 관광 기념품은 홍보 효과도 있고 명승지도 돈을 벌 수 있지만 우리는 따라갈 수 없습니다. 요즘 추세는 "중국 매듭"은 특징이 없으며 단지 평범함으로 축소 될 수 있습니다.

관광지 마케팅의 목적은 실제 또는 잠재 관광 소비자에게 명승지 상품 정보를 제공하고 소비자 행동을 안내하며 관광 요구를 충족시키고 고객 의견을 피드백하는 것입니다. 이벤트 마케팅의 효과는 관광지의 전반적인 이미지를 형성하고, 관광지의 인지도를 향상시키며, 종합적인 관광 역량을 향상시키는 것으로 관광지의 상품 마케팅을 달성하는 효과적인 지름길 중 하나가 되었습니다. 관광명소는 사회생활에서 좋은 사건을 마케팅 수단으로 활용하고 관련 관광 프로젝트와 활동을 계획하여 관광객의 관심을 끌 수 있습니다.

(4) 통합 마케팅 커뮤니케이션

1. 통합 마케팅 커뮤니케이션의 제안

통합 마케팅 커뮤니케이션의 개념은 1980년대부터 시작되었다.

1990년대 중반 이후 많은 학자들이 제안한 전략적으로 중요한 '소통 협력 효과' 개념은 Schultz(1993)에 의해 제안되었으며

IMC라고 불린다. 미국광고산업협회의 정의는 다음과 같습니다. "통합 마케팅 커뮤니케이션은 통합이 가져오는 부가가치를 강조하는 마케팅 커뮤니케이션 개념입니다. 이 개념은 광고, 직접 마케팅, 판매 촉진 및 홍보 및 기타 커뮤니케이션 방법에 대한 평가를 강조합니다. 다양한 메시지의 전략적 적용과 완벽한 통합은 궁극적으로 명확하고 일관되며 가장 효과적인 커뮤니케이션 영향력을 제공합니다.” Terrence는 IMC가 다양한 형태의 마케팅 커뮤니케이션의 계획, 생성, 통합 및 사용을 포함하는 마케팅 커뮤니케이션 프로세스라고 믿습니다. 고객.

2. 관광상품의 통합마케팅

위의 관광상품 정의에서도 관광산업 자체가 관련성이 높은 종합산업임을 알 수 있다. 상품에는 여러 부서가 참여하므로 통합 마케팅을 도입하여 관광 명소 상품의 마케팅을 활성화할 필요가 있습니다. IMC를 적용하면 관광상품과 관광상품에 대한 고유한 이미지와 브랜드를 구축할 수 있고, 관광객에게 명확하고 수용도 높은 컨셉을 전달하며, 우리 관광상품이 관광객에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다. .

IMC 개념을 관광산업에 적용하면 핵심 아이디어는 관광객을 위한 고객 관계 관리가 되어야 하며, '관광객이 원하는 것'을 중심으로 강조하고 관광을 요구해야 한다. 다양한 부서와 인력 여행지에서는 통일된 목소리, 통일된 브랜드 개성, 통일된 고객 관심 포인트, 통일된 판매 창의성으로 다양한 각도에서 고객과 소통하여 집중된 브랜드 임팩트를 형성하고 다양한 채널을 통해 적시에 체계적인 판매를 수행합니다. 피드백을 받은 후 프로모션 전략을 동적으로 조정합니다.

관광상품의 통합마케팅은 다양한 이해관계자와 연관되어 있으며, 이러한 이해관계자를 대상으로 긴밀하고 유기적인 커뮤니케이션 활동을 수행하기 위해서는 마케팅커뮤니케이션 담당자가 그들의 요구사항을 파악하고 이를 기업운영에 반영해야 합니다. 전략에 따라 적절한 대응책을 지속적이고 일관되게 제안합니다. 이를 위해 먼저 기업의 실제 상황에 부합하는 다양한 커뮤니케이션 수단과 방법의 우선순위를 결정하고, 기획, 조정, 통제 등의 관리 프로세스를 통해 기업의 많은 커뮤니케이션 활동을 단계적으로 효과적으로 통합합니다. 결국, 이러한 의사소통 방법을 조정하고 효율적으로 활용한 후, 우리 관광명소는 우리 명승지 상품에 대한 유명 브랜드와 명소를 만들기 시작했습니다.

(5) 직원 품질 및 서비스 품질 향상

내부적으로 직원 품질 및 서비스 품질을 향상시키고 "입소문" 마케팅을 실시합니다. 관광명소의 서비스 품질을 향상시키고, 표준화된 서비스와 인간화를 촉진하며, 불만 제로를 달성하거나, 단순히 무료 관광 가이드를 제공하고 관광객에게 "입소문" 홍보를 통해 소문을 퍼뜨리기 위해 전문 인재를 양성하거나 모집하고 있습니다. 이러한 친척 및 친구 간의 대인 커뮤니케이션은 설득력이 높으며 쉽게 관광객을 유치할 수 있습니다. 반대로 관광객이 관광객을 잘 돌보지 않으면 부정적인 홍보가 더 큰 영향을 미치고 명승지는 손실을 입게 됩니다.

(6) 기술이 뒷받침하는 인터넷 마케팅

1. 인터넷 마케팅의 의미

마케팅 개념에 근거하여 일부 학자들은 인터넷 마케팅을 개인 마케팅으로 정의하기도 합니다. 또는 조직이 인터넷의 도움을 받거나 인터넷을 통해 자신의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 가치 있는 제품을 만들고 제공하고 다른 사람과 교환하는 사회 활동 관리 프로세스입니다. 어떤 사람들은 정보 기술, 네트워크 기술, 통신 기술을 기반으로 고효율, 저비용으로 상품 교환을 중심으로 다양한 비즈니스 활동을 수행하는 것을 온라인 마케팅 전자 상거래라고 부르기도 합니다.

네트워크 기술의 발전은 마케팅 채널 확장에 큰 편의를 제공하고 있으며, 이를 관광상품 마케팅에 적용하는 것은 참신하고 긍정적인 시도이다.

2. 관광상품의 온라인 마케팅

관광상품 정보의 불투명성과 비대칭성, 생산과 소비의 동시성으로 인해 소비 결정은 주로 정보에 의존합니다. 관광산업의 정보기술은 주로 관광공급, 특히 관광상품 판매시스템에 반영된다. 정보 기술의 개입은 공급자와 소비자 모두의 미디어 선택을 크게 향상시키는 동시에 정보 전송의 효율성과 정확성을 향상시키고 정보 전송 비용을 절감했습니다. 여기에는 인터넷을 통한 기본 관광 정보 및 관광 사업 정보 게시 및 교환, 전자 수단을 통한 관광 프로모션 및 판촉 활동, 인터넷을 통한 관광 상품 조회, 예약 및 결제 등이 포함됩니다. 온라인 마케팅의 도움으로 관광 명소 제품은 마케팅 비용을 절감하고 마케팅 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

시장 변화에 적응하고 제품 및 가격을 즉시 조정하여 고객에게 직접 연락하여 위조된 브랜드 서비스를 제거하고 구매, 방문자에게 최신 정보를 신속하게 제공하고 커뮤니케이션을 촉진합니다.

요약: 위의 전략을 다각적인 관점에서 분석하고 실행함으로써 관광상품 마케팅에 새로운 변화가 있을 것으로 예상되며, 관광자원의 종합적인 혜택이 크게 향상될 것으로 판단된다 . 그러면 지역 주민과 관광객에게 최적화된 가치를 제공하고, 투자자에게는 합리적이고 만족스러운 수익을 창출하며, 정부 부처의 경제 발전 목표를 달성하는 것은 물론, 개발 과정에서도 지속 가능한 발전이라는 개념을 고수하고 장기적인 발전을 제공해야 합니다. 관광 명소의 견고한 보호.

명승지의 비수기 마케팅에는 두 가지 목적이 있습니다. 하나는 인적이 없는 판매 기간 동안 제품 구매자 수를 최대한 늘리는 것이고, 다른 하나는 잠재 제품 구매자를 예약하는 것입니다. 다음 성수기 판매 시즌. 비수기에 명승지 마케팅에 인력과 물적 자원을 지출하는 것은 일부 기업과 개인의 눈에는 비경제적이고 비효율적입니다. 그러나 관광 산업이 발전하고 발전함에 따라 이러한 비수기 마케팅은 업계 내부자들로부터 점점 더 많은 관심을 끌고 있습니다. 관광객의 심리가 성숙해지면서 관광활동의 계절적 특성이 점차 약화되고 있습니다. 이러한 발전 추세는 관광 명소 마케팅의 개념을 더욱 명확하게 만들고 명승지의 비수기 마케팅이 점점 더 많은 주목을 받고 있습니다. 관광명소의 비수기 마케팅은 관광지 판매의 중요한 성장 포인트가 될 것이며, 관광지의 다음 성수기 제품 판매에 직접적인 영향을 미치며 관광지의 잠재 소비자 시장을 발전시키는 데 긍정적인 역할을 할 것입니다.

명승지 비수기 마케팅: 관광명소의 가치를 충분히 실현하기 위해 관광명소는 소비력이 부족한 시기에 소비자의 계절 선호도를 조정하고, 명승지 상품 판매를 늘리거나 비축량을 늘린다. 다음 시즌 성수기에는 더 큰 소비자 시장을 달성하기 위해 일련의 활동이 수행됩니다.

관광지가 비수기 마케팅을 해야 하는 이유는 우선 소비자의 여행 심리가 점점 성숙해지고, 관광 활동의 계절성이 점차 약화되고 있다는 점이다. 성숙한 소비자는 여행 성수기에 여행을 피할 의향이 있습니다. 그들의 성숙한 관광 심리는 관광의 진정한 의미를 추구하는 데에도 반영되어 있으며, 관광을 과시하기 위한 자본보다는 기분을 편안하게 하기 위한 자연스러운 활동으로 여긴다.

둘째, 비수기 마케팅은 명승지 마케팅 효과에 유리하다. 기존 관광 명소에서는 성수기에는 대규모 홍보 및 마케팅을 실시하고 비수기에는 종합적인 긴축 마케팅 전략을 채택합니다. 소비자는 다양하고 복잡한 프로모션과 마케팅에 직면할 때 주저함을 느낄 수 있으며, 이는 소비 결정에 도움이 되지 않습니다. 반면, 자원과 위치 우위가 없는 명승지의 경우, 성수기 마케팅은 강력한 명승지 마케팅의 영향을 받기 쉽고 '방치 효과'로 인해 마케팅 효과가 거의 없습니다. 비수기에 마케팅을 선택하면 마케팅 경쟁을 피하고 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

셋째, 성수기에는 관광객이 많아 명승지에 대한 홍보 및 마케팅에 대한 인식이 강하지 않다. 또한, 관광 성수기의 '폭발 효과'로 인해 밀려난 상당수의 소비자도 잠재적인 소비자 개척자일 수 있습니다.

또한 주요 관광 명소가 비수기에 접어들고 모든 면에서 업무가 줄어들면서 명승지에 마케팅 기획을 위한 인력과 물적 자원이 많이 남아있다.

명승지의 비수기 마케팅은 성수기 마케팅과 달라 소비자의 비수기 니즈 특성과 관광지 자체의 비수기 특성을 토대로 분석해야 한다. 소비자의 비수기 수요 특성으로 볼 때 소비자 심리는 보다 합리적이다. 관광 개발 초기에는 날씨가 관광객이 여행 결정을 내리는 데 있어 전제 조건이 되었습니다.

일반 소비자는 날씨가 좋은 계절에 여행하는 것을 선호하는 반면, 사람들은 따뜻한 봄, 쾌적한 여름, 시원한 가을 등 날씨가 좋은 시기에 여행을 더 선호합니다. 관광 산업과 사람들의 여행 심리가 성숙해지면서 어떤 사람들은 기후를 부차적인 전제 조건으로 여기기 시작했습니다. 그들은 먼저 여행의 자유와 편안함, 할인을 고려하지만 합리적으로 비수기에 여행을 선택합니다. 첫 번째는 군중으로 인한 부정적인 심리적 영향을 피하는 것이고, 두 번째는 가격을 고려하면 비수기 여행이 더 저렴하다는 것이고, 세 번째는 관광지를 방문하고 즐길 수 있는 충분한 시간을 갖는 것입니다. 따라서 명승지의 비수기 마케팅은 소비자의 이러한 요구를 충족시키고 "유리한 가격, 충분한 환경, 업데이트된 프로젝트"의 원칙을 구현해야 합니다. 가격 할인을 시행하는 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 반값 티켓. 반값 티켓 출시는 원래 티켓 가격의 절반 가격으로 판매한다는 의미로 소비자나 여행 중개인에게 매우 매력적입니다.

2. 부가 가치 티켓. 원래 티켓 가격이 변하지 않는 것을 기초로 명승지 내 관련 오락 시설의 사용을 장려하고 명승지 관광 노선을 확대하며 관련 참여 프로젝트를 마케팅용으로 제공합니다.

3. 비수기와 성수기를 위한 패키지. 비수기와 성수기 패키지 출시로 관광객들은 비수기에도 여행상품을 구매할 수 있어 성수기 우대 여행을 받을 수 있다.

4. 티켓 묶음. 관광지 내 관광, 오락, 음식 등을 묶어서 함께 판매하는 것을 말하며, 원래 티켓 가격이 변하지 않은 상태에서 중국 음식이나 놀이 용품(예: 무료 롤러코스터 등)을 판매합니다. 포함됩니다.

관광지의 비수기 특성으로 볼 때, 명승지의 비수기는 이 기간 동안 명승지의 성수기가 계속되는 것을 의미한다. 휴식이 절실히 필요한 특징. 이 단계의 명승지 마케팅은 성수기 명승지의 운영 상황을 요약하고 명승지 상품의 기존 문제점을 발견 및 시정하며 매력적인 관광 상품을 지속적으로 강화하는 것입니다(규모 확대, 콘텐츠 추가, 상품 포장 업데이트). , 효과적인 잠재 신제품 개발(시장 조사 및 성수기 판매 요약을 기반으로 비수기의 상대적으로 느슨한 근무 시간을 활용하여 전 직원을 동원하여 프로젝트 창의성 및 제품 확장 수행), 부족한 일부 제품을 전환합니다. 활력(성수기 판매 실적 평가를 통해 눈에 띄는 매출이 없고 시장 활력이 부족한 제품에 대해서는 원가 관리 원칙에 따라 최대한 시장성이 있는 제품으로 전환)

반면, 명승지 비수기는 관광객이 상대적으로 적은 기간으로, 이 기간 동안 명승지는 조용하고 여유롭다. 이 기간 동안 각 소비자는 상대적으로 더 많은 리소스를 점유할 수 있습니다. 관광지의 비수기 마케팅은 이러한 특징을 셀링 포인트로 활용할 수 있다. “밀집걱정을 없애고 관광의 가치를 높이자”라는 슬로건으로 명승지 본래의 매력을 결합하여 특정 관광시장을 타겟으로 마케팅을 진행하고 있습니다. 노인 시장과 같은 노인 시장은 조용함을 좋아하고 천천히 움직이는 독특한 특성을 가지고 있기 때문입니다. 명승지는 비수기 또는 회의 관광 시장에서 지방 및 지방자치단체의 "고급 정원 파티" 및 기타 활동을 조직하고 주최할 수 있습니다. 명승지는 조용하고 아름다운 환경을 결합하여 명승지 회의 제품을 개발할 수 있습니다. . 비수기(또는 성수기)에는 일부 유명 기업 및 회사에 연락하여 대규모 회의를 주최합니다.

점점 더 변화하는 관광 명소 마케팅에 직면하여 우리는 마케팅 개념을 업데이트하고 마케팅 방법을 혁신하며 명승지 마케팅 결과를 개선해야 합니다. 명승지의 비수기 마케팅은 명승지 판매를 늘리는 중요한 방법이며, 관광지 판매에서 그 역할이 점점 더 분명해지고 있습니다.

관광지 마케팅은 지역 관광산업 발전을 위한 중요한 전제조건이다. 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장 환경에서 경치가 오랫동안 지속되고 지속 가능하게 발전하려면 마케팅이 특히 중요합니다.

(3) 마케팅을 하는 이유

마케팅의 목적은 매우 간단합니다. 즉 수익을 창출하는 것이며 이를 바탕으로 다른 높은 목표를 달성할 수 있습니다.

4. 명승지 개발

명승지 개발은 불가피하며, 단일 명승지 관리는 필연적으로 다양한 명승지 관리 개념으로 대체될 것입니다. 관광은 실제로 '놀이'라는 단어이며 명승지 개발은 필연적으로 '놀이' 문제를 해결하는 방법을 중심으로 발전하고 개선될 것입니다.

명승지 발전을 위해서는 보다 강력한 관광 명소 핵심을 창출하고 보다 다양한 수익 모델을 다듬는 것이 유일한 방법입니다. 이 길을 잘 가기 위해서는 인재와 혁신이라는 두 가지 필수 요소가 필요합니다. .

명승지 개발의 질은 프로젝트에 얼마나 많은 돈을 투자했는지가 아니라 프로젝트에서 얼마나 많은 돈을 벌었는지에 달려 있습니다. 많은 좋은 프로젝트는 비용이 거의 들지 않지만 수천 개의 파도를 일으키는 효과를 얻을 수 있습니다. 명승지의 발전은 큰 그림, 지속적인 혁신의 개념 및 "무에서 유를 만드는" 지혜에 달려 있습니다.