Xohua 보증 규정 소개

요즘 전자제품에 대한 수요가 늘어나면서 다양한 전자제품 브랜드가 등장하기 시작했어요. Xohua 브랜드의 전자제품을 구매해 보셨을 텐데요. Xohua TV를 구입한 회사는 TV 생산에도 종사하고 있기 때문에 TV는 중국 본토에서 판매될 뿐만 아니라 수출도 매우 크다고 할 수 있습니다. 보증 규정을 잘 알고 계시나요? Xiaotu가 아래에서 소개하겠습니다.

1. 수리 규정:

Xohua 브랜드 컬러 TV(XOCECO, PRIMA 브랜드), 구입일부터, 국가 "3대 보증"의 유효 기간 내에 유효한 구매 송장 및 제품 보증서를 소지한 소비자는 당사 지역 기술 서비스 센터 및 당사 지역 공인 특별 유지 보수 서비스 부서로부터 무료 보증을 받을 수 있습니다. (국내에서 판매되는 제품만 이 서비스를 받을 수 있습니다. 조항 판매 당시의 특별 계약은 본 서비스의 범위에 포함되지 않습니다.

1. 브라운관 시리즈 컬러 TV: 전체 기계에는 "1년" 보증이 제공됩니다(액세서리 포함). 5가지 주요 구성 요소에는 브라운관, 튜너, 집적 회로, 라인 출력 변압기 및 스위칭이 포함됩니다. 변압기. "3년".

2. 평판시리즈 컬러TV : 기기 전체 1년 무상수리, 디스플레이 화면 3년 무상수리(2007년 5월 1일부터 구입).

3. 기계 전체의 성능이 저하된 경우 7일 이내에 반납하고, 15일 이내에 교체하며, 7년의 안전기간 내에 유지관리해드립니다.

참고: 선물 제조업체는 제품 첨부 파일의 보증서 및 보증 조건에 따라 무작위 선물을 수리할 책임이 있습니다.

2. 교체 규정은?:

1. Xoceco 브랜드 컬러 TV(XOCECO, PRIMA)를 구매한 사람은 성능이 저하된 경우 판매일로부터 15일 이내에 제품 품질을 보장해야 합니다. 문제로 인해 발생하는 경우, 소비자는 원본 송장을 원래 판매점에 가져가서 "교체 또는 수리"를 선택할 수 있습니다.

2. 국가 '3대 보증' 유효기간 내에 1년에 2회 이상 수리를 하여도 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 그 책임은 당사 기술지원센터 또는 당사에 있습니다. 당사에서 검증한 결과, 실제로 제품 품질 문제로 인한 심각한 성능 장애인 경우, 소비자는 여러 개의 유지보수 영수증과 청구서 원본을 원래 판매점에 제시하고 동일 모델 제품의 무료 교체를 요청할 수 있습니다. . 동일 모델의 제품이 없을 경우 당사의 다른 모델로 교환을 선택하실 수 있으며, 교환 가격 차액을 지불하시면 됩니다. (가격 차액은 현재 시장에 해당하는 해당 모델의 현재 시장 소매 가격을 기준으로 계산됩니다.) 차이를 보충하기 위해 교체 모델의 소매 가격).

3. 국가 '3대 보장' 유효기간 동안 회사는 예비부품을 공급하지 않고, 수리일로부터 90일이 지나면 수리를 완료할 수 없기 때문에 소비자가 수리를 제시할 수 있다. 영수증 및 원본 송장. 원래 판매점에서 동일한 모델의 무료 교체 제품을 요청하십시오.

3. 반품 규정은?

1. Xoceco 브랜드 컬러 TV(XOCECO, PRIMA)를 구매한 경우 판매일로부터 7일 이내에 제품으로 확인되어야 합니다. 품질 문제로 인해 중대한 성능 장애가 발생한 경우, 소비자가 교체 규정 제1항에 따른 수리 또는 교체를 참조하기를 꺼리는 경우, 소비자는 원래 판매점에 청구서 원본을 제시하고 원래 구매 시 반품을 요청할 수 있습니다. 가격.

2. 교환규정 제1항의 조건을 충족하는 경우(15일 이내) 회사에 동일한 제품모델이 없고, 소비자가 차액을 지불할 의사가 없는 경우 당사 제품을 다른 모델로 교환할 경우, 소비자는 구매처에 원본 송장을 제시하고 원래 구매 가격으로 반품을 요청할 수 있습니다.

3. 교환규정 제2항에 해당하며, 기계완전수리보증 유효기간 '1년' 이내인 경우, 소비자가 동일 모델의 제품 교환을 원하지 않는 경우 반품이 필요한 경우 해당 제품은 국내 "제품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정"에 따라 반품될 수 있으며, 판매점 또는 기계를 반품하는 단위는 소비자에게 a를 청구합니다. 기기를 반납하기 전 기계 전체에 대해 0.1/일의 감가상각비(감가상각일은 구입일부터 반납일까지 계산)입니다. 유지관리 서류를 다수 보유하고 있는 소비자는 기기를 반납할 때 구매 영수증을 제시해야 하며, 구매 날짜는 동체에 기재된 인증서 제조일을 기준으로 계산됩니다. .동체가 파손된 경우, 증명서를 스스로 찢거나 교체하면 항공기는 반환되지 않나요?

4. 반품 규정 1, 2, 3항에 따른 반품의 경우, 소비자는 제품 구매 시 제공된 기계 전체, 원래 부속품, 포장재, 사은품, 상품권 및 기타 품목을 반품해야 합니다. 기계. . 반품시 위의 구성품이 없거나 훼손된 경우에는 소비자께서 그 가격에 상응하는 손해를 배상하셔야 합니다.

4. 서비스 및 시간 제한:

1. Xiahua Color TV의 전국 통합 서비스 핫라인 4008?885?666(2007년 4월 12일 이후 공식 개설)은 7×24시간 유지 관리를 제공합니다. 서비스 예약, 상담, 불만 사항 및 기타 서비스. 도시 지역 및 여건이 허락하는 지역에서는 Door-to-Door 서비스, 중심 도시에서는 24시간 이내 서비스, 주변 지역에서는 48시간 이내 서비스, 원격 농촌 지역에서는 전화 예약을 통한 Door-to-Door 서비스를 제공합니다.

2. 보증 기간 동안 소비자의 부적절한 사용이나 보관 외 오작동으로 인해 정상적으로 사용할 수 없는 제품은 Xohua 기술 서비스 센터(스테이션) 또는 당사가 특별히 승인한 곳에서 수리됩니다. 대리점에서는 무료로 수리해 드립니다.

3. Xohua 기술 서비스 센터(역)가 없는 지역에서는 Xohua Electronics Company가 위임한 승인된 특별 유지 관리 부서가 유지 관리 서비스를 준비하고 합리적인 비용을 부담합니다.

5. 충전 서비스 범위:

제품이 국가의 "3가지 보증" 범위와 "수리 카드"에 명시된 조건을 초과하는 경우 Xohua Electronics Company의 요금은 다음과 같습니다. 해당 연도에는 유료 유지 관리 서비스가 표준으로 구현됩니다. 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 당사의 보증은 수리 범위에 포함되지 않으나, 비용이 발생할 수 있습니다.

1. 제품이 판매일로부터 보증 기간을 초과했습니다.

2. 유효한 청구서와 "수리 증명서"를 동시에 제시할 수 없습니다. >

　3. 구매영수증 또는 보증서가 변경된 경우, 보증서의 기계번호가 제품 본체의 기계번호와 일치하지 않는 경우, 기계번호가 변경 또는 변경된 경우, 기계봉인증명서가 변경된 경우 찢어짐;

4. 사용자가 제품 지침을 따르지 않아 부적절한 사용, 보관, 유지 관리로 인해 발생한 인위적 손상

5. 제품이 분해 또는 수리된 경우 회사가 승인하지 않은 특별 유지 관리 부서에 의한 경우

6. 홍수, 화재, 낙뢰, 이상 전압, 충돌, 낙하, 침수, 지진 및 기타 요인을 포함한 불가항력으로 인한 손상

7. 정지 이미지 및 텍스트 신호를 장시간 재생, 4:3 모드에서 16:9 디스플레이 등으로 인해 디스플레이에 영구적인 잔상이 발생하는 경우;

8. 디지털 사용 전원을 켤 때 DVI 및 HDMI를 인터페이스합니다/yezhu/zxbj-cszy.php?to8to_from=seo_zhidao_m_jiareamp ;wb, 무료로 얻을 수 있습니다~