JD.com의 공급망 가치가 재인식될 것입니다

Xie Chuchu/Text 발병 이후 전염병 퇴치와 사람들의 생계 보장에 대한 JD.com의 기여는 과소평가될 수 없습니다. JD.com은 상품의 정상적인 공급 보장, 가격 안정화, 효율적인 물류 및 유통, 주요 전염병 예방 자재 배송에 이르기까지 전체 사회의 정상적인 운영을 보장하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 이 모든 것이 JD.com의 탄탄하고 성숙한 공급망 시스템 덕분이라고 보는 것은 어렵지 않으며, JD.com 비즈니스 모델의 가치를 더욱 실감할 수 있는 특별한 시기입니다.

강력한 공급망 시스템이 사람들의 생계를 보호합니다

JD.com 빅데이터에 따르면 섣달 그믐날부터 9일까지(작년 춘절 기간과 비교) ), 전체 사이트에는 쌀, 밀가루, 곡물, 기름, 유제품이 포함되어 있으며, 사람들의 생활 필수품 거래량이 154개 증가했습니다. 방역 관련 물품 판매도 전년 동기 대비 40배 증가했고, 소독제 수요는 82배, 마스크 판매량도 700배 이상 늘었다. 전년 대비(1월 24일), 소독제 매출이 전년 대비 54배(1월 26일) 증가했습니다. 전체적으로 JD.com은 쌀, 밀가루, 곡물, 기름, 고기, 계란, 야채, 우유 등 총 2억 2천만 개의 품목과 290,000톤 이상의 생활 필수품을 전국 소비자에게 공급했습니다. 전체 신선식품 판매량은 쇠고기, 닭고기, 자동차를 포함해 약 13만 톤에 달한다. 리즈(lizi)의 거래량이 가장 많아 전년 동기 대비 각각 333건, 399건, 217건 증가했다. (1월 20일 ~ 2월 28일)

기본 소모품에 대한 소비자 수요가 급증함에 따라 JD.com은 공급망, 마케팅 및 기술 역량 측면에서 우위를 점하여 경쟁사를 압도했습니다. 많은 소비자의 눈에 JD.com은 전염병 중에 발생한 공급 수요에 직면하여 모든 가정의 안정적인 삶을 꾸준히 보장해 온 JD의 깊은 "내적 힘"입니다. .com의 디지털 공급망. 스마트 공급망 구축을 아주 일찍 시작했기 때문에 JD.com의 디지털 공급망의 탁월한 유연성과 탄력성은 전염병 기간 동안 상당한 이점을 보여주었습니다. 예를 들어 자체 운영 모델은 자재 동원에서 공급업체와 효과적으로 협력하고 심지어 이를 촉진합니다. 데이터 마이닝을 통해 업스트림 제조업체는 예정보다 일찍 작업과 생산을 재개했으며, 자체 물류 네트워크는 춘절 기간과 전염병이 심각한 지역에서 질서 있는 운영을 유지하여 마스크, 의약품, 보호 장치 등 공급 격차가 큰 자재를 효과적으로 보장했습니다. 의류, 쌀, 밀가루, 곡물, 기름 등을 의료진과 주민들에게 적시에 전달할 수 있습니다.

공급망부터 디지털 공급망까지, JD.com 공급망의 빠른 대응은 주요 브랜드와의 공급에 대한 소통, 자체 운영 제품 보관, 안정적인 공급 보장에 탁월한 이점을 제공했습니다. 동시에 JD.com은 생산 조정, 가격 모니터링, 유통 보증 및 플랫폼 구축 측면에서 시기적절한 대응을 제공하기 위해 수년에 걸쳐 구축한 전국적인 공급망 네트워크에 의존하여 효과적으로 "생명선"을 보장했습니다. 주요 방역물자를 운송하기 위한 것입니다. JD로지스틱스는 지난 2월 말 기준으로 전국 구호물자 특별채널을 통해 총 중량 1만5000톤이 넘는 약 5000만개에 달하는 응급의료물품을 우한으로 운송했다. 제이디로지스틱스는 '라스트마일' 집배달 서비스의 안전성과 편의성을 보장하기 위해 스마트 기술과 다양한 생태학의 장점을 십분 활용해 셀프픽업락커, 택배함 등 10여종의 '비접촉' 특급배송 서비스를 제공하고 있다. 편의 서비스 포인트 및 지능형 배송 로봇이 제공됩니다. 그 중 스마트 유통은 전염병에서 중요한 역할을 한다. "전염병 기간 동안 JD.com의 성과는 주로 우리가 수년 동안 축적한 공급망, 물류 및 기술 역량을 기반으로 했습니다. 특히 기술 연구 및 개발을 지속적으로 증가시킨 후에 공급망 및 물류 시스템의 위험 저항력이 향상되었습니다. 대폭 개선되었습니다." JD.com express 관계자입니다.

포괄적인 판매자

JD.com은 2003년 SARS 기간 동안 JD.com이 여전히 소규모 회사였기 때문에 전염병이 비즈니스 운영에 미치는 영향을 특히 인식하고 있었다고 회상했습니다. 그리고 사람들의 생계. 오늘날 JD.com은 연간 총 거래액이 2조 위안을 넘는 중국 최대의 온라인 및 오프라인 소매 그룹으로 성장했습니다. 전염병에 직면하여 자체 역량과 자원을 사용하여 소비자에게 최선을 다해 서비스를 제공하고 사회에 공헌하는 것은 JD.com의 책임이자 가치입니다.

전염병 기간 동안 JD.com은 옴니채널 공급망 레이아웃에서 축적된 이점을 활용하고 오프라인 소매, 케이터링, 제조 및 기타 기업의 생존과 발전을 돕기 위해 많은 수단을 사용했습니다. 감염병 유행.

JD 7FRESH, JD Home Appliances, JD Home, JD Computer Digital, JD Daojia(Dada) 및 기타 채널은 판매자를 지원하고 판매자가 온라인 및 오프라인 채널을 열 수 있도록 적극적으로 지원하며 해당 온라인 판매 서비스를 제공하기 위한 목표 조치를 도입했습니다.

플랫폼 내 27만 가맹점의 어려움을 극복하기 위해 JD.com은 2월 2일과 2월 8일에 각각 모든 가맹점과 JD 물류 가맹점을 대상으로 보조금 지원 조치를 시작했습니다. 가전제품, 신선식품, 건강식품, JD International, Jingxi 등의 가맹점을 대상으로 총 가치가 수억 위안에 달합니다.

다양한 보조금 및 지원 조치는 JD.com의 공급망과 옴니채널 이점을 최대한 활용하여 판매자가 원활한 물류를 지원하고 판매 채널을 확대할 수 있도록 지원합니다. 이러한 조치에는 수수료 인하, 금융 및 물류 지원, 교통 지원, 기술 및 도구 지원, 건강 보호 등이 포함되며, 조건을 충족하는 신규 JD.com 물류 가맹점은 이자 감소 및 상환 지연 정책 도입이 면제될 수 있습니다. JD.com은 제품이 JD.com에 광고된 후 판매자의 현금 소비량의 최대 50%를 환불해 드립니다. 가맹점 직원에게 무료 의사 상담 서비스를 제공합니다.

이러한 조치는 다음과 같습니다. 특히 플랫폼 사용료 1개월 면제, 최대 30만 위안의 보험 보장, 1개월 무료 운영 서비스 등 후베이성 ​​가맹점에 대한 강력한 지원을 제공한다.

온라인 소비와 옴니채널 레이아웃이 주목받을 전망

전염병 속에서도 JD의 '7FRESH' 신선식품 사업은 전 채널에서 빠른 발전을 이루었다. 전염병으로 인해 더 많은 사람들이 온라인 채널을 통해 신선 제품을 채택하고 구매하게 되었으며 이는 앞으로 습관이 될 수 있습니다. 개별 사용자 의식의 변화 외에도 많은 업스트림 재배 및 가공 브랜드도 비즈니스 조정을 가속화하여 인터넷 채널과 옴니채널 레이아웃에 더 많은 관심을 기울였습니다. JD.com 부사장이자 7FRESH 비즈니스 책임자인 Wang Jing은 전염병이 소매 및 기타 관련 서비스 산업에 미치는 영향에 대해 다음과 같이 말했습니다. "위험과 기회는 항상 공존합니다. 이번 전염병은 산업 발전의 변곡점이 될 수 있습니다. 더 많은 사람들이 온라인 소비에 익숙해지면서 더 많은 기업이 옴니채널 개발 추세를 인식하고 있습니다. JD.com은 공급망, 물류를 기반으로 하는 기술 및 서비스 회사입니다. 특히 어려운 시기에 모든 수단을 동원해 국민의 생계를 보호하고 경제를 지탱해달라”고 말했다. 신선한 음식과 건강은 전염병 기간 동안 특히 신선한 음식과 건강 부문에서 좋은 성과를 거두었습니다. "나는 이번 전염병을 통해 중국의 모든 소비자, 산업, 심지어 정부 부서까지 인터넷의 고효율과 저비용을 통해 미래에 이러한 카테고리가 창출하는 서비스와 사회적 가치에 큰 중요성을 부여할 것이라고 믿습니다. 동시에, JD Retail Group의 Xu Lei CEO는 "오래된 사용자의 사용 빈도가 가속화되고 휴면 사용자의 각성이 높은 성장률을 보였습니다."라고 말했습니다.

JD.com은 전염병이 단기적으로 소매 업계에 더 큰 영향을 미칠 수 있지만 장기적으로 시장 신뢰는 여전히 상대적으로 충분하다고 말했습니다. "단기적으로 전자상거래와 인터넷은 전체 사회, 산업, 소비자에게 도움이 될 것입니다. 중장기적으로는 전통적인 기업의 인터넷과 디지털 가속화에 박차를 가할 것입니다. 전염병 상황이 점차 개선됨에 따라 , 다음 Shen 시장의 네 가지 측면, 인구 노령화, 커뮤니티 소비 및 즉각적인 소비는 중국 전체 인터넷 소매 산업의 미래 기회 창이 될 것입니다. 앞으로도 우리는 다음을 통해 이러한 측면에서 사용자 경험을 지속적으로 향상하고 개선할 것입니다. ” p>

주요 소매 및 물류 회사에 대한 지원 요청

이번 테스트를 통해 JD.com의 가치가 재인식될 것입니다. "JD.com의 비즈니스 모델은 공급업체가 JD.com과의 협력 강화의 중요성을 더 잘 인식하게 할 수 있으므로 판매자는 현재 이전보다 더 빠르게 창고에 보관하고 옴니채널을 구축하고 있습니다.

전염병 기간 동안 뛰어난 성과를 거두었습니다." JD.com과 같은 대규모 인터넷 기업에 대해 더 높은 요구 사항, 즉 핵심 기능과 리소스를 더 잘 개방하고, 차세대 인프라를 구축하고, 디지털 업그레이드를 위한 효과적인 지원과 경로를 더 많은 산업에 제공하는 방법을 제시했습니다.

공급망으로 대표되는 차세대 인프라는 JD.com의 전염병 퇴치 핵심 역량이 되었을 뿐만 아니라 많은 기업이 전염병 장벽을 극복하고 '역성장'을 달성하는 데 도움이 되었습니다.

디지털 물리적 자원과 역량이 전염병 테스트에서 필수적인 역할을 했다는 점을 고려하면. JD.com은 앞으로 디지털 경제, 전자상거래, 지능형 공급망, 커뮤니티 경제, 온라인 오피스, 온라인 엔터테인먼트, 전자 게임, 물류, 지능형 단말기 등 경제 디지털화 및 지능화 발전을 적극적으로 추진해야 한다고 밝혔습니다. 유통, 온라인 및 오프라인 통합 신선식품 소매, 새로운 무인 소매 형식 및 새로운 시나리오 등은 도시 인프라 구축, 디지털 도시, 민생 프로젝트, 디지털 경제 등을 통해 현대화, 디지털화, 그리고 주민생활정보를 제공합니다.

주요 소매 및 물류 회사가 전염병과 싸우고 사람들의 생활을 보장하는 데 핵심적인 역할을 했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 현재 민간기업의 수는 전국 전체 기업 수의 약 95%를 차지하고 있으며, 고용된 근로자 수는 전국 근로자 수의 약 80%를 차지하고 있으며, 활발한 생산 및 운영 활동을 펼치고 있습니다. 민간 기업은 번영하고 번영하는 환경을 조성하여 전체 사회 및 경제 활동의 회복과 발전을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 따라서 징동닷컴은 금융 지원, 신용 지원, 세금 면제, R&D 보조금 등을 포함해 전염병 예방 및 통제를 위한 긴급 지원에 참여하는 민간 기업, 특히 핵심 소매 및 물류 기업을 지원하기 위한 정부의 노력을 강화할 것을 권고합니다. 기업이 어려움을 전환하는 데 도움을 주어 주민들이 소비 잠재력을 발휘하도록 더 나은 동기를 부여합니다.