음식을 배달하는 청각 장애인에 대해 어떻게 생각하시나요?

우선 이러한 플랫폼이 소외 계층에게 가족을 부양할 수 있는 일자리를 제공할 수 있다는 점에 감사드립니다. 또한 좀 더 인간적이며 청각 장애인 라이더를 위한 일상 언어 도우미를 추가하여 고객과의 의사 소통을 도울 수 있다는 희망도 있습니다. 또한 그들은 매우 연약하므로 관련 부서에서 심리적 지도를 제공하여 그들이 사회에 더 잘 통합될 수 있기를 바랍니다. 빈곤 완화는 먼저 열망을 뒷받침해야 합니다. 때로는 물질적인 것보다 존엄성이 더 중요합니다. ?

1. 1년 내내 테이크아웃 생활을 해오던 사람으로서 청각장애인에게 테이크아웃을 받은 건 이번이 처음이었는데... 그때 나는 대답했다. 일어나서 테이크 아웃인지 물었다. 그는 오랫동안 거기에 있었다. 나는 그가 약간 혼란스러워서 다시 물었다. 테이크 아웃 조금 이상하고 감동적이었습니다. 하하하, 눈물이 났습니다. 솔직히 말해서 저는 어렸을 때부터 크게 괴로움을 겪어본 적이 없으며, 청각 장애인이 테이크아웃 매장을 운영하는 것이 얼마나 어려울지 상상하기가 더욱 어렵습니다. 배가 고프고 부정적인 리뷰에는 단 한 번의 의견 차이가 있는 경우가 많습니다... 나는 이 일을 하려는 그들의 의지에 매우 감탄하고, 자신의 노동으로 스스로를 지원하며, 장애인의 일을 기꺼이 지원합니다. 나는 나중에 그에게 다음과 같은 보상을 주었습니다. 100위안이면 좋겠습니다.

물론 내 삶은 매우 평범하지만 세상의 고통을 참을 수가 없습니다┭┮﹏┭┮. - 벙어리 사람들과 특별한 사람들이 활동적이고 건강한 삶을 살아갈 수 있습니다. 2. 예전에 마주친 일:

테이크아웃을 주문하고 휴대폰을 보니 마감 시간이 20분 정도 남았는데 갑자기 문자 메시지가 왔습니다: "거의 다 왔어." , 너 어서..." 당시 내 속마음은 '이제 배달원한테 전화하고 싶지 않냐'였다. 엘레미 배달원의 위치를 ​​보니 나와 100m 거리에 있었다. 그렇군요, 성격이 좋으신가 보네요. 배달원이라 테이크아웃을 하러 바로 아래층으로 내려갔는데...

그런데 더 당황스러운 일은 아래층에서 한참을 기다려도 배달원이 없었습니다. , 갑자기 배고프다고 전화가 왔는데, 연결하자마자 끊겼네요... 응? 그렇게 고집스럽나요? 그런데 또 문자가 왔습니다. "왜 답장 안 했어?" 사실 이때부터 조금 기뻤다고 해야 할까요? 특히 연결 후 문자 메시지는 다른 사람에게 장난을 치는 것 같은 느낌이 들었습니다. 제 생각에는 결국 전화를 끊고 문자 메시지를 추가한다는 것이 무엇을 의미합니까? 하지만 나는 여전히 예의바르게 “네가 온 줄 알고 내려왔다”고 “침착하게” 대답했다.

그러던 중 “73m 떨어진 곳”에서 그 사람이 오는 것을 보았다. 도착하자마자 "안녕하세요. 저는..."이라며 테이크아웃을 시작하더군요. 제가 말이 채 끝나기도 전에 그는 자신의 귀를 가리키며 주문을 보여줬습니다. 당시 저는 상당히 당황스러웠습니다. 확인 주문을 마치고 웃으며 인사를 하고 위층으로 올라갔습니다. 테이크아웃을 하러 내려가세요)

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?결국 이런 서비스업은 청각장애인이 음식을 배달하는 일보다 훨씬 더 어렵습니다. 주문을 받고, 주문을 확인하고, 사람들에게 음식을 가져오라고 상기시키고, 주소를 묻는 등 많은 의사소통이 필요합니다...SMS 메시지는 무시하기가 너무 쉬운 반면, 전화 통화는 응답 후에만 바로 끊을 수 있습니다. 단순히 메시지를 보내고 전화를 끊는 것만으로도 고객은 자신도 모르게 불편함을 느끼게 됩니다. 그리고 이에 대해 청각장애인들은 설명할 기회조차 없는 상황인데...

마지막으로 말씀드리고 싶은 점은, 앞으로도 비슷한 상황이 닥치신다면 테이크아웃은 필수라는 것입니다. 주문한 것이 지연될 예정입니다. 전화가 끊어졌거나 전화를 건 후 소리가 나지 않습니다. 성급하게 주문을 취소하고 부정적인 리뷰를 남기지 마십시오. 테이크아웃을 배달하는 라이더가 청각 장애인일 수도 있기 때문입니다. 그들은 말을 할 수 없고, 귀가 멀고, 조용한 세상에 살고 있습니다. 억울한 운명이 너무 많았고 모두 자기들이 짊어졌음에도 불구하고 이 사람들은 불평도 굴복도 하지 않았습니다. 대신에 취업해서 자기 손에 의지하고 품위 있는 삶을 살아보세요. 운명이 그들의 힘에 부응하기를 바랍니다.

또한 우리 각자가 좀 더 이해하고 관용할 수 있기를 바랍니다. 한 기자가 말했듯이: 그는 우리의 테이크아웃을 보호하고 우리는 그의 미래를 돕습니다.