베이징에서 가장 효과적인 불만사항 플랫폼

베이징에서 가장 효과적인 민원 플랫폼은 12345이다.

12345

12345 정부 서비스 핫라인(12345 핫라인이라고도 함)은 전화번호 12345, 시장 사서함, 휴대전화 문자 메시지, 모바일 클라이언트, 정부가 개설한 웨이보를 의미합니다. , WeChat 및 기타 핫라인 문제 처리를 전문으로 하는 방법으로 구성된 공공 서비스 플랫폼으로 "7×24시간" 전천후 수동 서비스를 제공합니다. 12345 핫라인은 국민 봉사 수준을 향상시키고, 법에 따른 행정을 촉진하며, 사회 관리를 혁신하고, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있습니다.

개인 제안

12345는 베이징의 서비스 핫라인으로 생활에서 관련된 문제가 발생하면 이 핫라인에 전화하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 월요일입니다. 금요일까지는 근무시간 중에도 정상적으로 통화가 가능합니다. 휴일인 경우에는 완전 실명될 가능성이 높습니다. 그러므로 전화를 걸기 전에 시간을 합리적으로 조정하여 정상적인 생활에 영향을 미치지 않도록 배워야 합니다. 또한, 베이징 12345에는 관련 WeChat 미니 프로그램도 있습니다. 이는 인민일보 온라인의 지역 지도자 메시지 게시판을 개선하고 취재하기 위한 것이기도 합니다. 생활에 문제가 있으면 메시지를 남기고 해결할 수도 있습니다. WeChat 미니 프로그램을 통해.

12345 핫라인은 '반드시 응답해야 한다, 반드시 응답해야 한다'는 원칙에 따라 각급 부서에서 구축한 서비스를 분류 및 통합하여 비즈니스 문의, 상담, 불만 사항, 도움을 제공합니다. 의견수렴, 여론조사 등을 위한 비긴급 정부 업무 핫라인 등을 제공합니다.

12345 핫라인의 업무는 반드시 동급 인민대표대회 대표의 법적 감독과 정협 회원들의 민주적 감독을 받아야 한다. 필요에 따라 보고하고 적절한 수단을 통해 대중에게 공개해야 합니다. 사회 감독을 적극적으로 수용하고, 사업 단위의 처리를 촉구하고 감독하기 위해 시스템 감독, 서면 감독, 특별 감독, 지도 감독 등 다양한 방법을 사용합니다. . 전면적인 감독과 다양한 형태의 감독을 통해 모든 단위가 자신의 직책을 성실히 수행하도록 장려하고 대중의 요구에 "모든 것이 응답하고 실행"되도록 보장합니다.