EMS에 대한 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법

주 우편국 민원 핫라인 12305번으로 전화하세요. EMS에 대해 불만을 제기하는 가장 심각하고 효과적인 방법은 12305 State Post Bureau 불만 핫라인에 전화하는 것입니다. 우체국관리부는 소비자의 불만사항을 접수하기 위해 영업시간 동안 불만전담전화에 직원을 배치하고, 소비자의 관련 문제 해결에 최선을 다하고 있습니다.

12305는 우편업계 소비자 불만 상담전화입니다. 12305를 통해 민원이 접수된 후, 특급배송업체가 특급배송 서비스 기준을 위반한 것으로 판명되면 벌금이 부과되며, 기업 이미지가 훼손될 수 있습니다. 따라서 모든 특급배송업체가 EMS를 비롯한 업체들이 가장 두려워하는 민원번호는 12305번이다.

그러나 불만을 제기할 서비스 품질 문제는 다음 사항에 속해야 한다는 점에 유의해야 합니다.

(1) 특히 다음을 포함하는 우편 기업의 우편 서비스 품질 문제: 우편 (인쇄물, 편지, 소포) 배송서비스 품질 문제, 우편송금 서비스 품질 문제, 국가가 정하는 우편신문 및 정기간행물 유통 서비스 품질 문제, 우표 예약 및 판매에 따른 서비스 품질 문제, 기타 배송 서비스 품질 문제 우편 네트워크에 의존하는 문제.

(2) 특급 배송업체의 배송 서비스에 품질 문제가 있습니다.