적립되지 않은 Tenpay 충전금을 어떻게 환불받을 수 있나요?

Tenpay를 사용하여 전화 요금을 충전할 때 일반적으로 휴대폰 QQ를 사용하여 QR 코드를 스캔하여 로그인하고 결제하라는 메시지가 표시됩니다.

1. QQ월렛을 이용한 충전이 도착하지 않을 경우, QQ휴대폰에서 QQ월렛 페이지에 진입하신 후, 우측 상단의 설정을 클릭하신 후, '고객센터'를 선택하신 후, '고객센터에 문의하기'를 클릭하세요. ", QQ 매뉴얼 고객 서비스에 문의하여 확인 및 처리를 지원합니다.

2. WeChat 결제 수단을 사용하여 휴대폰을 충전했지만 크레딧이 도착하지 않은 경우 WeChat 지갑에 들어가 오른쪽 상단에 있는 4개의 작은 상자를 클릭한 후 '도움말 센터'를 클릭하세요. "를 입력하신 후 하단의 "고객센터"를 클릭하시면 고객센터로 연락이 가능합니다.