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마스터가 되려면 어떻게 해야 하나요?
마스터가 되는 방법
판매 마스터의 세 가지 필수 조건
마스터의 경우 이론이 어떻든 상관없다고 말하는 사람도 있을 수 있습니다. 즉, 혼돈입니다. 늙은 주인을 때려죽이세요. 실용성이 왕이고 이론은 먹을 수 없습니다.
실제로 '실용성이 왕'을 외치는 사람들은 대개 마음속에 '단순함이 왕'이라고 생각한다. 나는 팁을 찾기 위해 매일 다양한 포럼을 검색하느라 바쁘다. 한 번의 움직임이 세상을 지배하길 바랍니다. 당신은 다른 사람들보다 적게 지불하지만 아무것도 얻지 못합니다.
매일 '플러그인'에 성공을 거는 것은 질병입니다. 중국에서는 이 질병으로 고통받는 사람들이 많다.
비논리적이어서 트릭이 존재하지 않는 거죠. 당신이 트릭을 쓰고, 내가 트릭을 사용하면 누가 이기나요? 이것이 호랑이에게 날개가 없는 이유이다.
그러니 소위 트릭을 사용하는 것을 기대하지 마세요. 이러한 트릭이 작동하더라도 특정 상황에서만 작동합니다. 환경이 변했고 기술도 변했습니다. 어제의 햇빛으로는 오늘의 옷을 말릴 수 없습니다. 고수가 되고 싶다면 꾸준히 연습해야 합니다.
고객에게 가치를 제공할 수 있습니다.
어떤 고객도 제품 자체를 구매하고 싶어하지 않으며 문제에 대한 솔루션과 제품이 제공하는 이점을 구매합니다. 영업에서 가치는 제품과 서비스에 의해서만 제공되는 것이 아니라 영업사원이나 심지어 영업과정에서도 제공되는 경우가 많습니다. 대규모 프로젝트 영업에서는 제품 자체가 아니라 영업사원이 차이점과 장점을 형성하는 주요 측면입니다.
따라서 영업사원은 가치 제공의 주요 전달자가 되어야 합니다. 그렇지 않으면 영업 자체가 존재 가치를 잃게 됩니다.
그러나 B2B 판매에서 고객에게 가치를 제공하기 위해서는 영업사원이 두 가지 조건을 충족해야 합니다.
고객 비즈니스에 대한 깊은 이해
고객 비즈니스 고객 비즈니스에 대한 이해
고객 비즈니스는 고객이 속한 업계에 대한 지식을 의미합니다. 예를 들어 고객이 은행인 경우 신용, 청구서, 공급망 금융 비즈니스까지 이해해야 합니다. 프린터만 판매하더라도 말이죠.
또한 인쇄 빈도, 속도 요구 사항, 용지 취급 등 은행 직원이 제품을 어떻게 사용하는지 이해해야 합니다. 이 둘을 합쳐서 고객의 비즈니스 지식이라고 합니다.
비즈니스의 본질은 고객이 어떻게 돈을 버는지, 그의 비즈니스 모델은 무엇인지, 그의 전략은 무엇인지, 그의 핵심 경쟁력은 무엇인지를 말하는 것이다. 제품.
왜 이 두 가지 점은 영업이 고객의 문제를 해결하는 것이기 때문입니다. 고객의 비즈니스를 이해하지 못한다면 어떻게 문제를 찾을 수 있습니까? 그렇다면 문제에 대한 가치 있는 제품을 어떻게 디자인(또는 추천)할 수 있습니까?
이것은 컨설턴트가 할 일처럼 들리는데, 그렇습니다. 훌륭한 영업사원은 모두 훌륭한 컨설턴트입니다. 이러한 사항을 이해해야만 고객의 문제를 진정으로 찾을 수 있습니다. 그래야만 궁극적으로 고객을 위한 가치를 창출할 수 있습니다. 그렇지 않으면 당신이 할 수 있는 일은 다른 사람의 식사비를 지불하는 것뿐입니다.
여기에는 또 다른 문제가 있습니다. 고객은 일반적으로 '왜 전문가가 필요합니까?'라고 말합니다.
여기에 마스터의 가치가 있습니다. 고객이 말하는 것을 명시적 요구라고 하는데, 이는 고객이 알고 해결하려고 계획하는 문제이지만 상대방에게도 알려지게 됩니다. 현재 수요 수준에서는 귀하와 귀하의 상대방 모두 이점이 없습니다. 전문가는 고객의 비즈니스에 대한 특별한 이해를 가지고 있기 때문에 고객이 찾을 수 없는 니즈를 발견할 수 있습니다. 우리는 이러한 수요를 보이지 않는 수요라고 부릅니다.
니즈가 많이 발견될수록 고객에게 제공되는 가치도 커지고 판매상의 이점도 커집니다.
보통 고객이 직접 발견한 문제는 빙산의 일각에 불과하지만 전문가는 빙산의 전부를 본다. 그는 고객보다 자신의 사업을 더 잘 알고 있기 때문입니다. 동시에 그는 고객 기업의 상업적 성격을 이해하기 때문에 상대방보다 훨씬 더 나은 솔루션을 제안할 수 있습니다(또는 고객이 자신의 솔루션이 다른 솔루션보다 낫다는 것을 깨닫게 할 수 있습니다).
남보다 더 많은 문제를 발견하고, 남보다 더 나은 해결책을 가지고 있다면 고객에게 제공하는 가치가 자연스럽게 부각될 것입니다.
많은 사람들이 묻습니다. 영업사원이 성장하는 가장 빠른 방법은 무엇입니까? 고객의 비즈니스를 조사하는 데 많은 노력을 기울이십시오. 그러면 반년 안에 귀하가 속한 부서의 다른 영업사원보다 훨씬 높은 지위에 오르게 될 것입니다. 이것이 가장 빠른 방법입니다. 안타깝게도 아직까지 이 일을 하려는 사람이 많지 않습니다.
어떻게 하면 위대한 스승이 될 수 있나요?
위 사항을 모두 마스터하고 문자 그대로 엄격하게 구현하더라도 마스터 수준에 도달할 수 밖에 없습니다. 탑 마스터가 되려면 꼭 해야 할 일이 하나 더 있습니다. : 소유를 거부하세요!
사람의 진정한 발전은 뱀이 허물을 벗는 것보다 더 어려운 일이다. 전문가가 될수록 손에 쥐고 있는 물건이 많아질수록, 버리는 것을 꺼려할수록 더 좋은 물건을 얻을 가능성은 줄어듭니다. .
그래서 진정한 주인이 되고 싶다면 가장 중요한 것은 자기를 부인하는 용기입니다.
인식이든, 전략이든, 시스템이든 무엇이든 사용할 수 있을 때, 자부심을 느낄 때 스스로에게 질문을 하도록 강요해야 합니다! 결점을 찾고, 결점을 찾고, 자신을 때리십시오. 이렇게 하면 많은 것들이 사라지지 않을 뿐만 아니라 승화된다는 것을 알게 될 것입니다. 당신의 의심과 부정은 최고의 촉매제가 됩니다.
안주하지 않고 부정할 수 있는 용기를 갖는 것이 바로 대가가 되는 징표이다.
이 시점에서만 인생은 무한한 공간을 가질 수 있습니다. 그렇지 않으면 항상 새장에 갇혀 평생 동안 새장의 크기와 품질에 대해 걱정하게 될 것입니다. 하지만 새장이 금으로 만들어졌다고 해도 그것은 여전히 새장이 아닌가?
판매원 여러분, 갈 길은 멀고 힘들지만 열심히 일하고 소중히 여겨야 합니다
1. 고객 중심의 사고;
2. 고객보다 고객에 대해 더 잘 알고 있습니다.
3. 비즈니스의 본질을 이해하려면 먼저 아는 사람이고, 그 다음으로 현명한 사람입니다.
4. 자신의 경험에만 의존하는 것이 아닌 체계적인 영업 방법론을 익히십시오.
5. 전략적 영업을 익히고 구조화된 방법을 사용하여 프로젝트를 분석하는 방법을 배우십시오. 본능에 의지하기보다는.
여기서 가장 중요하고 중요한 것은 첫 번째 요점, 즉 고객 중심적 사고라는 점을 기억하세요. 이것이 없으면 다른 네 점이 존재하는지 여부는 중요하지 않습니다.
사실 영업을 배우는 것은 불교를 배우는 것과 같다(다른 직업도 마찬가지다). 초심자들은 눈앞에 부처님을 불러 영업이 간단한 일이라고 생각하고 한눈에 알 수 있다. 몇 년 동안 일한 후에도 아직 모르는 것이 많다는 것을 알게 되었는데, 본당에서는 이를 부처라고 부르며, 이때 나는 판매 기술을 존경하기 시작했습니다. 진정으로 시작한 후에 나는 부처님이 서천에 계시다는 것을 발견했습니다. 경전을 배우는 길은 수천 리이고, 그 길은 아흔아홉 가지와 팔십일가지 어려움입니다. 부처님 마음으로 가서 천천히 수행하십시오.
마스터가 되려면 비밀리에 일하는 것이 불가능하지 않습니다. 가장 중요한 것은 모든 사람과 영업 경험을 공유하고 서로에게서 배우고 단점을 찾는 것입니다.