쉐바준 파산, 수업 취소 및 수수료 환불 경로는 순조로울까?

AI 금융경제팀이 베이징 한해국제빌딩에 있는 설바준 본사를 찾아보니 업무 공간은 텅 비어 있었고, 작업대 앞에는 밝은 빨간색 풍선이 놓여 있었다. 스프린트, 완벽한 결말'이라는 현수막이 아직도 사무실 공간에 걸려 있다. 회사 프런트가 있는 16층에는 환불을 받으러 오시는 부모님들을 접수하고 처리하는 인원이 10명 남짓 남아 있다.

설바준 상하이 본사도 마찬가지다. 28일 오전 본사에서도 전화를 받지 않았다. 쉐바준과 같은 건물에 거주하는 상하이 직원은 AI파이낸셜뉴스에 "이 큰 멜론이 나와 너무 가깝다. 나는 11층에 있는데 그들(상하이 쉐바준 본사)은 10층과 12층에 사무실이 있다"고 말했다. 이 문제에 정통한 소식통에 따르면 Xuebajun의 상하이 본사는 컴퓨터 등 회사 자산을 강제로 재활용하고 직원을 사임하고 대피시키는 조치를 취하기 시작했습니다.

올해 초부터 교육계는 끊임없는 혼란에 빠졌고, 설바준은 유성교육에 이어 또 하나의 '폭발' 기업이 됐다.

부모님, 직원, 선생님 모두 피해자

Xuebajun은 2013년에 설립되었습니다. 주로 사진 검색과 K12 무대에서의 일대일 과외를 주로 하고 있습니다. 그중 Xuebajun APP는 중, 고등학생을 위한 숙제 질문, 어려운 점 및 기타 서비스에 대한 온라인 무료 답변을 제공하는 학생 학습 지원 소프트웨어입니다. 현재까지 6차 펀딩을 완료했습니다. 이 중 가장 최근에는 2017년 초 완성된 시리즈C가 거래금액 1억달러에 달했다.

그러나 Zhixin Capital, China Merchants Capital 등 유명 투자자의 지원을받는 스타 회사이지만 자금이 끊기고 파산 한 것으로 알려졌습니다. 지난 1년 동안 Xuebajun은 다양한 환불이 지연되는 것에 대해 불만을 토로해 왔습니다.

돈 벌려고 파산하고 도주했다는 루머에 대해 설바준 창업자는 12월 28일 한 위챗 그룹에서 “연락이 끊기지 않았으며 문제 해결을 위해 열심히 노력하고 있다. 회사에서는 이미 직원들을 대피시키고 있습니다.”

Xuebajun의 허페이 사업이 Zuoyebang에 인수될 것이라는 소문도 있습니다. 하지만 당시 주오예방 관계자는 이를 부인했다. 해당 관계자는 Zuoyebang이 허페이 지점에서 직원을 모집하고 있으며 일부 현지 Xuebajun 직원이 지원했지만 Zuoyebang은 Xuebajun을 인수하지 않았다고 말했습니다. 설바준을 인수했다는 소문이 돌고 있는 또 다른 회사인 51Talk의 관계자 역시 “설바준을 지원하는 것”에 대해서는 당분간 인지하지 못했다고 밝혔다.

설바준 내부 문서에 따르면 회사는 공급업체 지급 및 은행 인터페이스 문제로 인해 11월과 12월 교사 급여 지급을 연기했으며, 급여 지급 시기는 추후 공지할 예정임을 상기시켰다. 동시에 Xuebajun의 학술 책임자도 친구 서클에 다음과 같은 메시지를 게시했습니다. "Xuebajun의 일부를 인수했는데 이는 파산에 해당하며 모두 월급이 없습니다. 현재 교사들은 작업을 넘겨주기 위해 줄을 서 있습니다. 회사 측은 업무용 휴대폰과 휴대폰 번호를 재활용하는 가장 큰 의의는 상황이 확대되는 것을 막기 위해 교사와 학부모 간 접촉을 끊는 것이라고 밝혔다.

우등생도 선생님에게 새 직장을 찾는 데 도움을 주기로 약속했고, 다음 고용주가 월급을 갚아 주기로 했다.

또한 학과장 역시 교사들도 피해자이며, 법을 통해 학부모들의 정당한 권익을 보호하기 위해 학부모들과 손을 잡기를 희망한다고 밝혔습니다. 이제 교사와 교장, 기획자는 급여나 보상 없이 모두 해고됐다.

더욱 걱정스러운 것은 설바준이 더블11과 더블12 기간 동안 홍보를 통해 수억 달러의 자금을 모았다는 점이다. 설바준 공식 홈페이지와 베이징지점 본사에는 아직도 연말 퍼포먼스 스프린트 홍보자료가 남아 있다. 12월 25일임에도 불구하고 영업사원들은 여전히 ​​열정을 갖고 정상적으로 주문을 협상하고 있었습니다.

사실 강좌를 구매하는 부모님들도 고민이 많으십니다. 많은 부모들이 소비자 할부대출을 신청했을 뿐만 아니라 환불이 지연되는 경우도 있었습니다. 12월 28일 현재 Sina Black Cat 불만사항 플랫폼에는 Xuebajun에 대한 불만사항이 2,285건 접수되었으며, 그 중 대부분은 수수료 환불의 어려움 및 허위 선전과 관련이 있습니다.

“가입할 때 불만족하면 환불받을 수 있다고 광고했어요. 지금은 전화번호도 비어 있고, 선생님과 연락도 안 되고, 고객센터도 무인이고, 연락도 안 돼요. 일부 학부모들은 불만사항을 통해 “2019년 말에 수강신청을 했는데, 올해 초 2월에 수강신청 결과가 좋지 않았다. 아직까지 처리되지 않았습니다.

교장 선생님의 전화번호가 비어 있거나 연락이 되지 않을 뿐만 아니라, 회사 본사에서도 고객센터 전화번호를 받아주는 사람이 한 명도 없었습니다. “비슷한 상황이 셀 수 없이 많다.

12월 28일 오전 자신의 권리를 지키기 위해 베이징 본사를 찾은 부모 리씨는 “회사 관계자가 나를 받아줬는데 환불 신청서를 작성했습니다. 그러나 이는 실질적인 효과가 없습니다. ”

새 회사 설립 또는 자산 이전

최신 공개 데이터에 따르면 Xuebajun의 학생 사용자는 2019년 초 기준으로 500만 명이 넘습니다. , 기술 직원은 300명이 넘고 등록 교사는 약 40,000명에 달하며 유료 사용자는 50,000명 이상입니다. 업계 관계자에 따르면 이 거대한 직원 규모는 Xuebajun의 악의적인 확장과 무관하지 않습니다. p> 교육계 관계자에 따르면 “설바준은 일을 하는 데 있어서 자신만의 나쁜 성격을 갖고 있으며 전형적인 악랄한 경쟁이다. 같은 지역 영업사원을 모집할 때 다른 사람의 기본급은 2000위안이지만 설바준의 연봉은 3배인 6000위안이다. 사람들은 자연스럽게 회사로 흘러 들어갑니다. 그러나 극도로 기만적인 것은 임금체불이 매우 심각하고, 부당한 해고와 보상도 없다는 점이다. ”

또한 한 직원은 Xuebajun 창립자 Zhang Kailei가 몇 달 전에 새 회사를 등록했으며 Xuebajun이 새 회사의 웹 사이트를 담당하고 있다고도 밝혔습니다.

Tianyancha APP는 전염병이 발생한 올해 3월에 새로운 회사가 설립되었으며 Xuebajun의 창립자인 Zhang Kailei와 관련이 있음을 보여줍니다.

Suzhou Qianwen. Wandaba Education Technology Co., Ltd.는 2020년 7월 1일에 설립되었으며 등록 자본금은 600만 위안입니다. 회사 프로필에는 음악 창작, 운영의 통합을 담당하는 "인터넷 음악"을 위한 혁신적인 플랫폼이라고 명시되어 있습니다. , 저작권 관리 전문 회사입니다. Zhang Kailei는 회사의 주주 중 하나이지만 모집 플랫폼에서 Suzhou Qianwen Wandaba Education Technology Co., Ltd.는 "강좌 판매 컨설턴트"직위를 게시했습니다. , 채용 정보에 기재된 사무실 주소는 "Zhangjiagang Jinmao Building Xuebajun"입니다.