China Unicom 고객 서비스 전화번호

차이나유니콤 고객센터 전화번호는 10010입니다.

10010(10010)은 China Unicom의 고객 서비스 번호입니다. 10010 서비스 핫라인은 24시간 무료 서비스를 제공하며 비즈니스 상담, 비즈니스 승인, 불만 신고, 다양한 수동 서비스 등의 기능을 제공하며 China Unicom 사용자와 China Unicom을 연결합니다.

차이나유니콤은 이용자가 차이나유니콤의 서비스를 이용하면서 겪게 되는 다양한 문제와 어려움을 해결하고 이용자의 다양하고 개인화된 서비스 요구를 충족시키기 위해 첨단 콜센터 기술을 채택하여 통일된 비즈니스 사양, 기술 사양 및 서비스를 제공하고 있다. 전국에 걸쳐 10010개의 무료 고객 서비스 핫라인이 구축되었습니다.

차이나유니콤 고객센터 서비스 내용

1. 전화요금 조회

차이나유니콤 전체에 대한 현재 전화요금 조회, 잔액조회, 월별 요금잔액을 제공합니다. 최근 6개월간 조회 서비스에는 총액 및 소항목 조회, 월별 청구서 내역 조회, 연체금 조회, 기타 조회 서비스가 포함됩니다.

2. 비즈니스 컨설팅

차이나유니콤의 모든 사업에 대해 네트워크 커버리지, 사업소개, 사업처리, 관세표준, 신규사업, 핵심 고객사업 등의 컨설팅 서비스를 제공합니다.

3. 영업접수

폐쇄, 개업/폐업 등 신분증이 필요하지 않고, 현금을 수반하지 않는 이용자 관련 영업접수 서비스를 접수하는 행위 거래, 은행 송금 및 기타 비즈니스 수락 서비스.

4. 불만신고

차이나유니콤의 각종 네트워크 상태, 통화품질, 로밍 문제, 통화료 분쟁, 서비스 품질, 업무 개선 등에 관한 이용자의 불만사항 및 건의 사항을 접수합니다. 통신 서비스.

5. 사용자 재방문

고객 불만 사항에 대한 답변, 사용자 의견 청취 등 적극적인 아웃바운드 서비스를 제공합니다.