임대료 압박과 소비자 수요 부족, 자영업자들의 생존을 어떻게 도울 수 있을까요?

신종 코로나바이러스 폐렴이 발생한 이후 전국 8천만 개가 넘는 개인 공업 및 상업 가구가 극심한 운영 압박을 받았습니다. 부족한 소비자 수요, 임대료 상승, 부족한 현금흐름, 자체 경쟁력 부족 등이 자영업자의 생존을 가로막는 가장 큰 걸림돌이 됐다.

중소기업과 자영업자들이 살아남을 수 있도록 최선을 다하는 방법은 무엇일까? 국가가 도입한 일련의 정책과 조치는 효과가 있었는가? 평범한 사람들이 매일 마주하는 아침식사 노점, 작은 식당, 매점은 어떤가요? 최근 경제일보-중국경제넷 기자들은 베이징, 우한, 충칭, 텐진, 원저우 등 여러 지역을 방문하고 전화통화를 통해 개별 기업인들을 인터뷰해 그들에게 가장 필요한 도움이 무엇인지, 어려움을 어떻게 극복할 수 있는지 알아보았다.

국내에는 8천만 명 이상의 개별 산업 및 상업 가구가 있으며 이들의 작업 및 생산 재개는 수천 가구에 영향을 미칩니다. 중국 자영업자 협회와 Red Shield Big Data (Beijing) Co., Ltd.가 실시한 "개인 및 민간 기업의 사업 현황 조사"에 따르면 3월 말 기준 개인 사업 재개 비율은 민간기업이 거의 80%에 달했고 그 중 민간기업의 재개율은 79.2%, 개인공상가의 재개율은 80.1%였다.

그래도 자영업자들의 직장 복귀 길은 여전히 ​​매우 험난하다. 조업을 재개한 개별공상가구와 민간기업의 90.5%가 영업실적이 하락했다고 답했고, 그 중 64.8%가 크게 하락했다고 답했다.

이런 어려움에 맞서 최근 국가와 지자체에서는 자영업자 지원을 위한 특별정책을 많이 내놓고 있다. 중국 정부 홈페이지와 국가시장감독관리총국 공식 홈페이지에서는 보다 구체적인 정책을 도입하기 위해 자영업자들이 겪는 문제를 수집하는 설문지를 출시했다.

임대료 압박 완화가 시급하다

“드디어 오늘 한 달치 임대료를 깎아준다는 소식을 들었다”고 호나우지뉴 구단주가 말했다. 우한시 훙산구 직물로에 위치한 '수광 슈퍼마켓' 그는 위챗 메시지를 보내 기자들에게 이것이 발병 이후 받은 최고의 소식이라고 말했습니다.

2019년 6월, 호나우지뉴가 이 작은 슈퍼마켓을 열었습니다. 크지는 않지만 우한의 유명한 광학계곡과 커뮤니티의 문과도 가깝기 때문에 매일 매장을 드나드는 사람이 1,000~2,000명에 달할 정도이다. 나쁘고 일일 매출액은 약 8,000 위안입니다.

코로나19 사태로 두 달 넘게 문을 닫은 후 호나우지뉴가 다시 사업을 재개한 지금은 하루에 슈퍼마켓 문을 지나가는 사람이 30~40명밖에 되지 않고, 일일 매출도 30~40명에 불과하다는 사실을 알게 됐다. 매장에서도 8,000위안에서 400위안으로 대폭 하락했습니다. 지역 주민들 대부분이 근처에서 일하는 세입자들이고, 아직 기업들이 완전히 업무를 재개하지 못하고, 세입자들이 돌아오지 않아, 한때 붐비던 지역 상권은 텅 비게 됐다.

"집주인은 임대료를 포기하는 것은커녕 임대료도 낮추지 않을 것이다. 일부 지역사회에서는 세입자가 몇 달간 월급을 받지 못해 임대료를 감당할 수 없으면 떠나야 하는 경우도 있다." 함께 가게를 열었던 몇몇 사람들도 떠나갔고, 호나우지뉴는 스스로를 걱정했다. 작은 가게는 오래 가지 못할 것 같다. "내 가게의 월 임대료는 20,000위안입니다. 3년 동안 계약했습니다. 계약에 따르면 향후 2년 동안 임대료가 8% 증가할 것입니다." 호나우지뉴는 현재 월 수입이 10,000위안이 넘는다고 계산했습니다. 게다가 2월의 폐업으로 인한 손실로 인해 사업을 계속하기가 어려워졌습니다. 매장에 있는 재고는 점차 유통기한이 다가오고 있어 할인이나 폐기만 가능합니다.

분명히 임대료는 개별 산업 및 상업용 가구에서 가장 큰 비용입니다. 당중앙과 국무원에서는 중소기업과 영세기업과 자영업자들의 임대료 감면 문제에 시종일관 깊은 관심을 갖고 많은 방안을 마련해왔습니다. 전염병 발생 초기부터 국가 시장 감독 관리국을 비롯한 6개 부서에서 발표한 "전염병의 영향에 대응하여 개별 산업 및 상업 가구에 대한 지원 증가에 대한 지도 의견"은 지역이 지원을 줄이거나 지원하도록 권장하는 것을 제안했습니다. 개별 산업용 및 상업용 가구의 임대료를 실제 상황에 따라 감면합니다.

그러나 임대료 감면은 국유 집합재산에 대한 임대료 감면이 일반적으로 다양한 곳에서 시행되고 있다. 자영업자와 민간기업이 임대하는 부동산은 대부분 사유재산이다. 임대료 감면 혜택은 더욱 어렵다. 임대료에 대해서는 지자체가 민간 부동산에 대해 임대료 면제나 감면을 강요하는 것도 불가능하다. 많은 곳에서 해결책은 개인 소유자가 임대료를 줄이거나 줄이는 것입니다. 그러면 해당 부동산의 재산세와 토지 사용세도 그에 따라 줄어들 것입니다.

역시 우한에 있는 Mingshun Non-staple Food Store는 국유 부동산을 임대하고 있습니다. 여주인 Zhou Xueli는 두 달 전에 임대료 감면 통지를 받았다고 기자들에게 말했습니다. 호나우지뉴는 사유지를 임대했기 때문에 좋은 소식은 나중에 나왔다. 또한 우한의 일부 사유지에서는 3개월간 임대료를 인하했습니다.

5월 10일, 국가발전개혁위원회 등 8개 부처와 위원회는 공동으로 '코로나19 전염병 대응 및 중소기업과 개인공상가계 지원에 관한 지도의견'을 발표했다. 서비스업이 주택임대압력 완화할 것” 임대료. 또한, '지침의견'에는 임대료를 인하하거나 감면할 수 있는 임대인은 현행 규정에 따라 해당 연도 재산세, 도시토지사용세를 인하하거나 감면할 수 있다는 점을 명확히 명시하고, 국유은행 금융기관이 우대금리를 높일 수 있도록 지도한다. 해당 연도 동안 서비스업에 종사하는 중소기업과 개인 산업 및 상업 가구에 대한 대출 금액은 주택 임대료를 지불하는 데 사용됩니다. 실제로 주택 임대료를 인하하거나 인하하는 임대인에 대해서는 국책은행 금융기관이 필요하면 연내 주택 임대소득에 따른 우대금리로 질권대출 지원을 지원하도록 안내한다. 이로 인해 더 많은 개인 부동산 임대인이 현재의 어려움을 극복하기 위해 임대료를 줄이거나 낮추도록 장려할 것으로 예상됩니다.

소비자 신뢰는 아직 회복되지 않았다

“베이징이 방역 수준을 낮춘 뒤, 노동절 연휴 이후 영업이 다소 좋아졌다.” . 46 Yonghegong Street 사천식당의 여주인 Li Fanglan은 희망을 본다.

4월 29일 기자가 처음으로 매장에서 리팡란과 인터뷰를 했을 때, 점심시간 매장에는 손님이 한 테이블도 없었고, 픽업하는 사람만 있었다는 기억이 난다. 식사는 테이크아웃 소년들이었습니다. Li Fanglan은 작은 식당의 임대료, 직원 임금, 공과금 및 기타 비용에 압도당했습니다. 비록 그녀가 테이크아웃 판촉을 통해 일부를 충당했지만 손실을 메우기에는 턱없이 부족했습니다. “예전에는 식당에서 하루 10,000위안을 벌었지만 지금은 800~1,000위안밖에 벌지 못합니다. 예전에는 오후 9시가 지나면 주변 구이지에 거리에 있는 후다(Hu Da)와 진딩쑤언(Jin Ding Xuan) 직원들이 가게를 찾아옵니다. 퇴근 후 야식을 먹으러 갔는데 방이 꽉 차서 이제는 오지 않습니다. "Li Fanglan은 또한 주변 주민들과 오래된 고객이 감히 가게에 오지 않고 모두가 구매하는 데 익숙하다는 것을 발견했습니다. 집에서 물건과 요리.

충칭시 위베이구에 있는 이셩(Yisheng) 편의점 주인인 첸 씨는 지역사회와 기차역에 가까운 매장을 운영하고 있지만 승객 수는 크게 줄지 않았지만 구매하는 사람은 분명히 적습니다. 최근 매장 매출은 과거 같은 기간보다 50% 이상 감소할 것으로 예상된다.

원저우 루이안안강 편의점은 커뮤니티 외곽 도로에 위치해 있으며 주변 지역에는 중소기업이 많고 레저 및 엔터테인먼트 사업도 많이 있습니다. 사업을 하고 있습니다. 상점 주인인 왕씨는 기자들에게 전염병 기간 동안 장사가 더 좋아졌고 지역 주민들이 외출을 할 수 없어 온라인으로 하루에 100개 이상의 주문을 할 수 있었다고 말했습니다. 이제 전염병이 완화되면서 온라인 판매는 하루 12건으로 줄었고, 오프라인 소비도 다소 회복됐다. 가게 주변의 업소들은 아직 완전히 영업을 재개하지 않은 상태로 공장도 가동되지 않고, 유흥업소도 영업을 하지 않고, 남겨진 사람들은 수입도 별로 없어 감히 돈을 쓰지 못하는 것으로 파악된다.

텐진시 베이천구에 있는 아이디 편의점에서 점원이 물건을 분류하고 있다. (인터뷰 대상자 사진 제공)

텐진시 베이천구 루이징서로 3호에 위치한 아이디 편의점 주인 마씨도 사람의 흐름이 큰 문제가 되고 있음을 발견했다. , “아직 작업을 완전히 재개하지 않았습니다. 수익이 약 40% 감소했습니다.” 옆 헬스장이 문을 닫으면서 매장 내 고객 유입도 급격하게 떨어졌다.

전국적으로는 임대료 압박, 소비자 수요 부족, 현금 흐름 부족이 개인 소유주들이 직면한 가장 심각한 세 가지 어려움입니다. 응답자의 91.3%는 사업 운영에 어느 정도 어려움이 있다고 답했다. 그 중 응답자의 48.7%는 임대료에 대한 높은 압박을 느끼고 있으며, 응답자의 43.3%는 전염병으로 인해 시장 수요가 감소했다고 답했으며, 응답자의 43%는 현금 흐름에 제약이 있다고 답했습니다.

요컨대 소비자 신뢰가 회복되지 않으면 기업은 창업을 할 수 없게 된다. 각지의 방역 수준이 낮아지면서 전염병 상황이 점차 호전되고 소비자 신뢰가 점차 회복되고 있다.

“노동절 이후 외식은 이전 기간에 비해 조금 회복되었고, 리팡란은 소비자들이 용기를 내는 한 매일 수백 달러를 더 벌 수 있다”고 말했다. 나가서 돈을 쓰면 돈을 벌지 못할까 두렵지 않아요.”

온라인 탈구 경쟁으로의 전환

편의점 주인인 첸 씨는 10년 동안 편의점을 운영해 왔으며 아주 일찍부터 온라인 사업을 시작했고 Ele.me를 이용해 주문을 받았습니다. . "과거에는 상점이 지역 사회 근처에만 판매될 수 있었지만 이제는 2~3km 떨어진 고객에게 물건을 판매할 수 있으며 고객 기반은 전염병 이전보다 훨씬 더 커졌습니다." 일일 온라인 주문은 약 5,000위안에 달할 수 있습니다. 월간 온라인 매출액은 170,000~200,000위안입니다.

첸 씨는 자신의 작은 성취를 잘못된 경쟁 탓으로 돌렸습니다. “소형 매장은 대형 슈퍼마켓이나 대형 플랫폼만큼 좋지 않습니다. 상품 구매에 대한 교섭력도 제한적이고 가격 우위도 없습니다.

"첸 씨는 지역 사회 주민들의 요구 사항을 더 잘 이해하고 있으며 대형 슈퍼마켓에서 구입할 수 없는 물건을 살 수 있다고 말했습니다. 동시에 애프터 서비스도 작은 매장의 강점입니다. 수도꼭지를 구입하는 소비자는 설치 방법을 모르고, 첸 씨는 전화만 하면 된다.” 방문 서비스도 가능하다.

이제 전환이 온라인으로 이루어졌기 때문에 첸 씨는 믿는다. 그 어긋난 경쟁은 여전히 ​​존재하지만 회계는 더 정확해야 합니다. “내 가게에서 판매하는 스낵은 모두 Three Squirrels, Baicaowei 등 인터넷 유명 브랜드이며 매일 다양한 할인, 할인 및 프로모션을 디자인합니다. "첸 씨는 플랫폼의 보조금이 강력하고 더 많은 플랫폼 활동에 참여해야 한다고 말했습니다. 모든 주문으로 돈을 벌 수는 없지만 트래픽이 증가하면 플랫폼이 지원을 제공하고 더 나은 추천 위치를 제공할 것입니다.

“20년 된 이 가게를 유지하려면 많은 노력이 필요해요. "Zhou Shirley도 이제 온라인 게임 플레이가 달라졌다고 느낍니다. 오프라인 수익은 15~30%인 반면 온라인 수익은 최대 10~12%에 불과합니다. 따라서 그녀는 동시에 주문을 받기 위해 여러 온라인 플랫폼을 눈여겨보고 있습니다. .플랫폼에서는 과일과 야채가 잘 팔리고, 일부 생필품도 잘 팔리는데, 그 어느 것 하나 포기하지 않고, 일부 타겟 제품을 홍보하는 게 요식업계에서는 아니다. 작은 상점이 테이크아웃으로 변신하기 쉽습니다. Dianping에서 Yuwei Sichuan 음식 테이크아웃은 "30위안 이상 주문 시 13위안 할인"을 제공합니다. 경제일보-중국경제넷 기자. 테이크아웃은 기본적으로 20~30위안 정도인데 배달비 4위안을 포함해 총 21.5위안이다.

“메이투안은 주변 유사 레스토랑의 가격과 프로모션 범위를 참고해 전액 할인 설정 방법과 요리 가격 책정 방법을 계산하는 데 도움을 줬습니다. "Li Fanglan은 기자들에게 현재 가격은 낮지만 적어도 작은 이익을 유지하고 트래픽을 유치할 수 있는 균형점을 찾았다고 말했습니다. 그녀는 또한 Meituan이 더 큰 규모의 활동을 촉진하여 더 많은 상인이 함께 참여할 수 있기를 바랍니다. 공동 세력을 형성하고** * 동시에 소비자의 소비를 유도합니다.

Xueli Zhou는 또한 온라인 플랫폼이 브랜드를 구축하고 흩어져 있는 Tmall 매장을 활성화하는 등 더 많은 일을 할 수 있기를 바랍니다. '패밀리마트' 로슨으로 통합 "'세븐일레븐' 등 편의점 체인, 판촉도 함께 하고 손님도 끌어모으라"

첸 씨에게 올해는 국내 매장 오픈에 가장 어려운 해다. 10년이 넘도록 창업이 쉽지는 않았지만 인터뷰에서도 그의 말투는 여전히 확고하고 힘이 있었다. “집 대출도 있고 자동차 대출도 있어요. 이 편의점은 우리 가족 모두의 희망이에요. 아무리 힘들어도, 우리는 인내해야합니다. 전염병이 지나가고 나면 모든 것이 괜찮아질 것이라고 믿습니다. ”