벤치마킹 관리 용어 설명

벤치마킹 관리라는 용어를 다음과 같이 설명한다.

벤치마킹은 측정과 비교를 통해 기업의 경쟁력을 향상시키는 과정으로 기업의 우수성을 학습의 대상으로 강조한다. 지속적인 개선을 통해 경쟁우위를 강화하는 것입니다.

벤치마킹의 본질은 모방과 혁신, 목적과 목표가 있는 학습 과정입니다. 학습을 통해 기업은 비즈니스 모델을 재고하고 설계하며, 고급 모델과 개념을 통해 학습하고, 로컬 혁신을 수행하여 자신에게 적합한 새롭고 최고의 비즈니스 모델을 만듭니다.

벤치마킹 관리는 '벤치마크 관리'라고도 하며, 그 본질은 끊임없이 모범 사례를 찾아 이를 벤치마킹하여 지속적으로 '측정, 분석, 지속적 개선'하는 것입니다.

벤치마킹 5단계

기획 단계

기획 단계에서는 주로 벤치마킹의 프로젝트, 대상, 목표를 결정하고 벤치마킹 데이터를 수집하는 단계입니다. , 벤치마킹 프로세스를 결정하고 작업 계획을 수립합니다.

벤치마크로 사용할 대상을 먼저 정하는 것은 무작위로 벤치마크 대상을 찾는 것이 아니라, 더 좋은 기업으로부터 배우는 것입니다. , 또는 세계 최고의 산업입니다. 뛰어난 기업 벤치마크를 통해 더 많이 배울수록 더 많은 혜택과 개선의 여지가 있으며 더 많은 새로운 것을 얻게 됩니다.

벤치마크를 결정한 후에는 데이터를 수집하고 이를 비교 분석하고 추적하고 학습하며 이에 대한 일련의 표준화된 절차를 개발해야 합니다.

발견 및 분석 단계

기획 단계에서는 벤치마크 대상을 결정하고, 다음 단계에서는 벤치마크 기업의 수집된 데이터를 중심으로 분석을 진행합니다.

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귀사와 벤치마크 또는 업계 모범 사례 간의 차이점을 알아보세요. 데이터 분석을 통해 기업은 자사의 강점과 약점을 파악하고 이를 벤치마크와 비교할 수 있습니다. 기업과 벤치마크 간의 직접적인 차이점을 이해해야만 후속 벤치마킹 관리가 효과적인지 확인할 수 있습니다.

향후 성과 목표를 설정하세요. 벤치마킹을 통해 벤치마크의 장점과 장점을 분석하는 것은 우리 자신의 목표와 향후 성능 수준을 설정한다는 것입니다. 이러한 성과는 합리적이고 적절해야 하며, 벤치마킹 경험과 관리 방법을 완전히 모방하는 것은 불가능합니다.