Yinyi 그룹 He Jianping Oaks 부사장 Chen Diming 긴급 정보

AUX는 ERP '비밀병기' 구현에 성공했다.

AUX는 우리나라 가전업계부터 제조업까지 다크호스로 꼽히는 중국 기업 중 하나다. 날카로운 칼은 기업 발전의 단일화에서 다각화로 확장하는 엘리트이며, 중국 민간 기업이 현대 정보 기술을 채택하고 ERP를 성공적으로 구현하는 모델이기도 합니다.

사람들은 오크스 현상을 연구할 때마다 오크스가 만들어낸 놀라운 기적 뒤에는 어떤 비밀 무기가 있다는 것을 늘 느낀다. 오크스의 정보 구축, 특히 ERP 프로젝트는 많은 기자들에 의해 오크스 개발 과정의 비밀 무기로 여겨져 왔습니다.

비밀병기라 불리는 이유. 2001년 우리나라의 ERP 구현 성공률은 20% 미만이었습니다. 국내외에서 수많은 ERP 시행 실패 사례가 잇따르는 가운데 오크스는 과감하게 3천만 달러를 먼저 투자해 과감하게 프로젝트를 시작했다. 이는 일종의 용기이자 용기라 할 수 있다.

1년 반 만에 프로젝트는 성공했다. 오크스 사람들은 새로운 첨단기술 분야에서 대규모 프로젝트, 짧은 주기, 빠른 결과의 기적을 다시 한번 만들어냈습니다. 사람들은 왜 엄청난 위험을 안고 있는 이 프로젝트가 오크스 사람들의 손에 의해 성공했는지 모릅니다. 정보기술 분야에서 오크스가 어떤 새로운 기술과 놀라운 행보를 만들어냈는지조차 사람들은 모릅니다.

과거 오크스의 이벤트 마케팅과 가격 책정 전략은 대부분 노골적인 전술이었다. 정보화의 효과와 ERP의 성과는 잠재적 폭발력이자 부가가치 경쟁력입니다! 이것은 필연적으로 사람들로부터 더 많은 관심을 끌 것입니다. 그렇다면 정보화 구축에 있어서 오크스가 갖고 있는 비밀무기는 무엇일까?

1. 연구 실패에서 출발점을 선택하세요

민간 기업가로서 Zheng Jianjiang은 예리한 비전과 미래 지향적인 사고를 가지고 있습니다. 인터넷이 막 우리에게 왔을 때 그는 이미 중국 기업이 현대 정보 기술로부터 새로운 활력과 희망을 얻을 것이라는 것을 깨달았습니다. 따라서 그는 까르푸가 상하이에 수출 상품 구매 부서를 설립하고, 미국의 7개 다국적 그룹이 선전에 구매 네트워크를 구축했다는 사실에 깊은 감명을 받았습니다.

그는 오늘날 네트워크 관리 능력이 다국적 기업의 시장 공격 능력이자 핵심 경쟁력이 되었음을 깨달았다. 중국 민간기업으로서 우리는 정보화의 선두에 서서 우위를 점해야 합니다. 네트워크 경제의 발전과 함께 그는 오크스의 신속한 의사결정과 다양한 마케팅 전략의 실행을 위한 신속한 정보 전달의 중요성을 더욱 느꼈습니다. 그는 현대 기술을 사용하여 전통 기업을 이끌고 변화시키고, 기업의 범위를 확장하고, 다국적 기업의 첨단 기술과 경영 개념을 도입하고, 중국 민간 기업이 정보 기술의 날개를 달고 도약할 수 있도록 하겠다고 결심했습니다. Oaks의 사장 Zheng Jianjiang이 ERP 출시를 위해 3천만 위안을 투자하기로 결정한 것은 이러한 미래지향적인 전략적 사고에서 비롯되었습니다. 개인사업자로서 신기술에 대한 이런 민감함, 이런 과감한 의사결정, 이런 강한 혁신의식은 칭찬할 만하다.

그러나 Oaks의 의사 결정은 새로운 트렌드 추구에 기초하지 않고 이미지 프로젝트의 표시는 물론이고 Oaks 사람들은 혁신과 이익을 원합니다. 그들은 ERP 위험에 대한 완전한 평가와 실패한 ERP 회사에 대한 심도 있는 분석을 기반으로 공격을 진행합니다. ERP 도입을 결정하기 전, 국내 기업이 ERP 프로젝트를 시작하지 못하는 이유를 6가지로 파악했다.

기업의 원래 경영 기반이 너무 취약했고, ERP는 효율성 향상을 위한 만병통치약으로 여겨졌다.

·기업의 요구 사항이 명확하고 명확하게 정의되지 않았습니다.

·ERP 구현 인력 선정에 복합적인 구조가 없습니다.

·실패; 우수한 ERP 시스템과 우수한 컨설턴트 선택을 통한 막대한 가치 실현

·기업 고위 리더의 관심 부족

·구현 과정에서 조직 구조 및 비즈니스 조정 부족; 프로세스 변경 준비.

이런 연구 실패가 성공의 출발점이다.

미래 발전 전략에 대한 차분한 생각을 실천적인 행동으로 바꾸는 출발점이기도 하다.

2. 포지셔닝 관점에서 전략적 진입점을 설정합니다.

기업 정보 구축의 의미는 매우 풍부합니다. 중요한 것은 좋은 진입점을 선택하는 것입니다. 실제로 Oaks 사람들은 다음과 같이 생각합니다. 시장 경제에서는 시장에 신속하게 대응하는 능력이 필요하며 비즈니스 기회를 포착하기 위해 빠른 결정을 내리는 능력이 필요합니다. 따라서 그들은 먼저 기업의 동적 관리 수준을 강화하고 시장의 공격 및 대응 능력을 향상시키기 위한 진입점으로 ERP 관리 소프트웨어를 도입하기로 결정했습니다.

이러한 출발점에서 오크스는 명확한 전략적 포지셔닝을 결정했습니다. 즉,

·정보화의 주체로서 기업의 전략적 위치를 확립했습니다.

·기업 정보화가 효과적이어야 한다는 전략적 목표를 확립했습니다.

·기업의 주요 리더가 정보 프로젝트의 첫 번째 책임자라는 책임 원칙을 확립했습니다.

이 세 기관은 다음과 같습니다.

·ERP 프로젝트 구현 중에 일부 회사가 리더십을 포기하고 종속 위치에 있는 상황을 변경했습니다.

·일부 기업이 프로젝트 계획을 승인하지 않고, 프로젝트 진행에 대한 요구 사항이 없으며, 과도한 프로젝트 지연이 없고, 프로젝트 초과 실행에 대한 평가가 없으며, ERP 프로젝트를 기술 소비가 높은 희박한 프로젝트로 전환할 가능성을 제거합니다.

·이로 인해 일부 기업에서는 ERP 프로젝트를 신청할 수 없게 되었으며, 등록금은 바구니에 불과하고 누구도 책임지거나 관리하지 않고도 모든 것을 담을 수 있습니다.

실습을 통해 이 세 가지 항목이 실제로는 오크스의 탐구임을 입증했습니다. 3천만 건의 대규모 현대 과학기술 프로젝트에 명확한 목표와 방향은 물론 확고한 전략적 지휘본부와 지휘원칙을 부여하는 것이 바로 이 세 가지 전략적 포지셔닝이다.

오크스는 이러한 원칙을 바탕으로 독립선택을 주장한다. 지식 이전 및 프로세스 제어와 같은 많은 구현 원칙에 주의를 기울입니다. 심사위원단은 10명의 관리자를 선정하여 Gree, Northern Heavy Duty Truck, Shanghai Mitsubishi Elevator, Lenovo 등의 기업을 조사하고 공급업체의 기업 상태, 소프트웨어 기능 확장에 대한 개방성, 보조 개발 도구 및 그 자체를 검토했습니다. 사용 용이성, 소프트웨어 문서의 완성도, 애프터서비스 및 기술지원, 시스템 안정성, 신뢰성 및 강력함, 적정 가격, 구현업체의 경영컨설팅 역량 등 5가지 주요 항목을 비교하고 하나씩 비교하여 점수를 매겼습니다. . 여러 번의 비교 끝에 SAP 소프트웨어가 최종적으로 적격 공급업체로 선정되었습니다. 그리고 ERP 소프트웨어 및 하드웨어 투자에 대한 원칙과 주요 선택 모듈이 결정되었습니다. 이를 통해 전략적 측면과 전술적 측면 모두에서 프로젝트 목표를 원활하게 실현할 수 있습니다. 3. 전술적 원칙에 따라 운용 가능한 실제 통제 지점을 구축하고 ERP를 출시한 경험이 없습니다. Oaks는 자율 관리의 포지셔닝을 기반으로 구현에 있어 5가지 원칙을 탐색했습니다.

1) 완전하고 포괄적인 프로세스 제어 원칙

ERP 프로젝트의 프로세스 제어는 ISO9000의 기본 관리 원칙이며 BS7799 국제 네트워크 보안 표준에서도 제안됩니다. 통제 및 위험 관리 개념과 관리 방법. ERP를 출시한 기업 중 상당수가 ISO9000 인증을 통과했지만 프로젝트 수행 과정에서 이 원칙에서 벗어났다. Oakes는 실제로 다섯 가지 측면에서 관리 관리에 주목했습니다.

통제의 이러한 측면은 다음과 같습니다.

·숫자의 신뢰성에 주의하고 입력의 정확성을 관리합니다.

·부서의 교차성에 주의를 기울입니다. 동일한 데이터 관련성을 담당하고 제어합니다.

·인터페이스의 일관성을 보장합니다. 여러 부서의 입력 진행을 관리하고 전체 진행의 통일성을 제어합니다.

·입력 및 수정의 적시성에 주의하고 시스템 운영의 효율성을 제어합니다.

프로젝트 구현 중 역동적이고 완전한 프로세스 제어 및 프로세스 관리로 인해. 이는 인터페이스 연결 끊김, 부정확한 숫자 및 기타 노동 집약적이고 시간 소모적인 문제를 효과적으로 극복합니다. 이는 프로젝트의 원활한 실행과 효과적인 운영을 위한 기반을 마련하고 시간을 확보한 것입니다. 업무 중복을 줄입니다.

2) 기술 발전을 보장하기 위해 시스템을 사용하는 원칙

중국의 유명한 경제학자 Wu Jinglian은 그의 신간 "시스템이 더 중요하다"에서 강조했습니다. 기술": 정보화는 사회 구성원 모두의 주도성과 창의성을 바탕으로 이루어져야 하며, 우리나라의 제도와 문화적 전통은 산업화의 걸림돌보다 정보사회 건설을 더 심각하게 방해할 수 있습니다. 따라서 중국의 정보화 과정에서 기술의 역할보다 제도적, 문화적 요인의 역할이 훨씬 크다. Oaks의 ERP 구현 사례는 Wu Jinglian의 말을 명확하고 생생하게 확인시켜 줍니다.

ERP를 구현하면서 시스템의 효율성을 보장하기 위해 100개에 가까운 세부 규정을 제정했습니다. 각 시스템에는 해당 위반 벌금 금액이 있습니다. 주요 내용에는 작업 시간(입력 진행 상황 등), 데이터의 정확성 및 완전성 등이 포함되며, 부서별로 세부적으로 나누어져 있습니다. 동시에, 다음 프로세스는 규정을 초과한 이전 프로세스를 감독하고 처벌할 권리가 있습니다. 예를 들어, 시간 측면에서 각 링크의 작동에는 시간 제어가 있습니다. 예를 들어 링크 A의 실제 작동 시간이 7분에 도달하면 다음 링크의 부서 B가 지연됩니다. 링크는 벌금을 부과합니다. 이러한 관리 규칙은 IT 부서와 비즈니스 부서가 공동으로 평가하고 협상합니다. 따라서 광범위한 대중 기반을 가지고 있습니다. 구현은 좋은 결과를 얻었습니다.

3) 지식 이전의 원칙

Oakes의 슬로건은 다음과 같습니다. 구현 컨설턴트는 회사의 유모가 아니며 스스로 프로젝트를 완료해야 합니다. 이러한 원칙에 따라 Oaks는 프로젝트 수행을 위한 컨설팅 회사와 프로젝트 기간 동안 Oaks의 IT 인력이 프로젝트 구현을 위한 전체 기능 세트를 숙달할 수 있도록 교육을 받기로 합의했습니다. 이러한 방식으로 프로젝트가 실행되고 인재 그룹이 훈련되었습니다. 새로운 기술을 구입하고 자체 백본 팀을 구축했습니다. 현재 오크스 직원 5명이 SAP 글로벌 인증 시험에 합격해 SAP ERP 소프트웨어 구현 능력을 보유하고 있다.

이 접근 방식은 매우 전략적입니다. 첨단 기술을 수입하는 과정에서 우리는 지식을 흡수하고, 지식을 수출하는 과정에서 자체 기술 팀을 육성 및 구축하며, 팀의 기술을 향상 및 테스트하고 팀의 증분 자원을 확장합니다. 이러한 투입과 산출의 순환과 그 순환의 부가가치와 증가는 Oaks가 확장된 기업 구조에서 고급 인재의 요구에 적응하는 중요한 원칙이 되었습니다.

4) 명확한 책임, 명확한 보상 및 처벌의 원칙

Oaks Zheng Jianjiang 사장은 프로젝트 초기에 ERP 구현이 실패하면 사직하다. 이는 사장을 시작으로 계층별 프로젝트책임제를 시행하기 위한 기반을 마련한다. 이런 종류의 책임은 실제로 일종의 책임 전이이자 일종의 압력 전이입니다. 이는 압력과 책임감을 전달합니다.

실제로 Oaks는 명확한 책임만으로는 충분하지 않다고 느낍니다. 그러므로 그들은 명확한 보상과 처벌의 원칙을 시행했습니다. 회사는 100가지 규정을 규정할 뿐만 아니라 위반 시 그에 따른 벌금도 결정합니다. 이 벌금제는 부서 직원의 벌금이 일정 금액에 도달하면 부서 전체가 해당 금액에 일정 금액의 벌금을 추가로 지불하게 되며, 해당 부서의 벌금은 직원 주머니에서 나오는 제도이기도 합니다. . 벌금 과정에서는 상호 감독 원칙이 적용되며, 문제를 신고한 사람은 문제가 있는 사람의 벌금을 기준으로 일정 비율의 보상을 받게 된다.

동시에 회사는 출시 전 1년 이내에 20만 위안의 포상금을 지급했으며, 뛰어난 성과에 대해 담당 부서에서 이 기금과 포상금을 완전히 통제할 수 있습니다. 참여 프로젝트는 IT 부서 직원 또는 다른 부서 직원과 관계없이 거래당 최대 10,000위안의 보상을 받을 수 있습니다. 정보관리부서장은 회사의 관련 시스템에 따라 프로젝트 진행을 방해하고 프로젝트 착수에 영향을 미치는 부서 또는 개인에 대해 이중 처벌을 가할 수 있는 권한을 갖습니다. 시스템에 규정이 없는 경우 당국은 2,000위안 미만의 단일 벌금을 부과할 권리가 있습니다. 보상과 처벌이 분명하기 때문에 더 나은 결과를 얻을 수 있었습니다.

5) 종합검증의 원칙

ERP 프로젝트는 착수 이후 뚜렷한 성과를 거두었다.

인벤토리 관점에서 볼 때: ERP가 시행되기 전인 2001년 2003년 ERP 도입 이후 에어컨 판매량 50만대는 250만대로 5배 늘었지만 재고는 2001년보다 26%포인트 줄었다.

업무 효율성 측면에서 보면 50만개 판매 처리 시 주문 입력에 4명이 필요하다. ERP가 온라인으로 전환된 후 250만 건의 판매 주문을 처리하는 데 단 1.5명의 인력만 필요했습니다.

시장 반응 속도를 살펴보면, 하루 에어컨 전체 생산량, 에어컨 모델별 생산량, 국내 시장 일일 판매량, 지역별 일일 판매량, 단위 출하량, 동일 제품과의 비교 분석 작년 기간 및 기타 시장 결정 및 판매 결정의 기초가 되는 데이터가 한눈에 명확합니다. 예를 들어, Oaks 에어컨의 특정 모델은 특정 지역에서 특히 인기가 높습니다. 이 정보는 전송 플랫폼을 통해 30초 이내에 회사 리더의 책상에 배치됩니다. 12시간 후에 물품이 그곳에 도착할 것입니다. 뿐만 아니라 저녁 10시에 결정된 마케팅 계획은 다음날 정오까지 전국 동시 시행이 가능하다.

이 시장의 역동적인 메커니즘과 신속한 대응 능력은 다양한 마케팅 결정에 대한 강력한 기술 지원과 관리 기반을 제공합니다. 그러나 Oakes는 이러한 효과와 성과에 만족하지 않고 실질적인 효과를 검증하고 평가하는 효과론을 주장하였다. 정보 프로젝트의 효과는 두 가지 수준으로 반영되고 표현되기 때문입니다. 하나는 겉보기 효과이고 다른 하나는 잠재적 효과입니다. 겉보기 효과는 명시적 효과입니다. 예를 들어 비용 절감, 재고 감소 등이 있습니다. 즉시 보실 수 있습니다. 잠재적 효과에는 장기 효과, 통합 효과, 증분 효과가 있습니다. 이러한 증가와 부가가치는 종종 결합 효과이거나 2차 효과입니다. 조사와 추적 기간이 필요합니다. 좀 더 과학적인 평가와 검증이 필요합니다. 이를 위해 오크스는 전문평가기관을 초빙해 프로젝트를 평가함으로써 프로젝트를 더욱 효과적이고 과학적으로 만들었다.

현대 경영의 아버지 피터 드러커(Peter Drucker)는 다음과 같이 말했습니다. 혁신은 기업의 특별한 무기입니다. 이는 변화를 통해 새로운 비즈니스 기회를 찾거나 새로운 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 기업의 정보화는 기술혁신, 경영혁신, 시스템 혁신을 필연적으로 가져올 것이며, 오크스가 부의 문을 더욱 여는 황금열쇠가 될 것은 분명합니다. Oaks의 정보 구축은 앞으로 더 큰 발전을 이룰 것입니다. 앞으로 판매 회사, 대외 무역 회사, 부동산 회사, 수출입 회사, 상업용 에어컨 회사, 통신 회사 및 기타 단위의 ERP 프로젝트 구현에 새로운 진전과 돌파구가 있을 것입니다! 기업정보화의 효과는 더욱 확실하게 드러날 것이다.