설명이 없는 것이 가장 좋은 설명인 경우가 많습니다.

비슷한 말을 들어본 적이 있을 것이다. 설명은 가리는 것이고, 가리는 것은 진실을 말하는 것이다. 그럼에도 불구하고 우리는 항상 악을 믿지 않으며, 특히 우리가 소중히 여기는 어떤 사람들로부터 오해를 받을 때, 상대방이 그것을 받아들이든 안 받아들이든 항상 설명이 필요하다고 느낍니다. 설명은 쉽게 오해를 악화시키고 관계를 손상시킬 수 있습니다. 개인적인 상호작용에서는 명확한 설명이 실제로 많은 문제를 피할 수 있지만 때로는 많은 그룹에 설명해야 할 경우 어떻게 설명하든 문제를 발견하게 되면 계속해서 반대하는 사람들이 있을 것입니다. 사실 이를 수행하는 더 좋은 방법이 있는데, 그것은 사람들이 의도적으로 설명하거나 명확히 하지 않고 추측하고 토론하도록 하는 것입니다. 요컨대, 어떤 설명도 최선의 설명이 아닌 경우가 많습니다.

최근 전염병으로 인해 많은 업계가 손실을 만회하기 위해 가격을 인상해야 했습니다. 이 기간 동안 Haidilao도 인기를 얻고 싶었습니다. 밥값은 7위안이라고 하는데, 돈 한 그릇에 마라탕 한 그릇을 6위안으로 먹을 수 있고, 탄산음료 한 병을 사면 1위안이 남습니다. 먹고 나면 갈증이 난다. 왜 가격이 인상되어야 하는가? 이때 Haidilao가 나와서 자신도 힘든 시간을 보내고 있다고 분명히 밝히는 것이 타당합니다. 여러분 각자가 몇 위안을 더 기부하면 수많은 가족을 도울 수 있습니다. 당신이 먹는 것은 쌀이 아니라 자선이다. 친절은 귀중하지만 돈에 대해 말하면 감정이 상합니다. 저는 여러분 모두 배려하는 사람들이라고 믿습니다. 그리고 우리가 생계를 꾸릴 수 없기 때문에 우리가 문을 닫는 것을 분명히 보고 싶지 않을 것입니다! 부드러움 카드를 더 많이 사용하면 이 문제가 해결될 수도 있습니다.

그러나 하이디라오는 여론이 나오자마자 잘못한 일이라며 회사 측과 논의와 결정을 거쳐 가격을 인상해서는 안 된다며 사과했다. 원래 가격을 복원합니다. 이 기간 동안 하이디라오는 빈곤을 외치는 감정적 카드도 사용하지 않았고, 가격 인상 이유를 분석해 설명한 뒤 원가를 회복했다. 이러한 행동은 다시 한 번 사람들의 열띤 토론을 불러일으켰습니다. 어떤 사람들은 하이디라오가 너무 멍청해서 가격을 올릴 수 있는 좋은 기회를 놓쳤고 앞으로도 가격을 올리기가 어려울 것이라고 말했습니다. 어떤 사람들은 하이디라오가 너무 어려서 여론의 압력을 견디지 못해 너무 빨리 굴복한다고 말합니다. 어떤 사람들은... 끝없는 이론이 있다고 말합니다.

저도 이 얘기를 처음 들었을 때 하이디라오가 지금 가격을 안 올리면 얼마나 멍청한 짓인가 싶었습니다. 나중에 이 문제에 대한 또 다른 이야기를 듣고 생각이 바뀌었습니다. 양빈빈 선생님은 이렇게 말씀하셨습니다. 냄비를 먹는 것뿐만 아니라 친절하고 다정하기 때문입니다. 성별은 없지만 최선을 다할 것이라는 것이 Haidilao의 성격입니다. 애지중지하면 의존성이 생기고, 연인이 싫어하는 행동을 하면, 그게 합리적인가요, 아니면 실수를 인정하는 건가요? 우리는 원자재가 비싸고 노동력이 비싸다는 것을 알고 있으며 전염병 동안 큰 손실을 입을 것이라는 것을 알고 있지만 연인들은 가격을 올리는 것을 좋아하지 않습니다. 비즈니스. 비즈니스를 어떻게 하는지 모르는 사람이 있나요? 하이디라오처럼 비즈니스를 할 수 있다면 배울 수 없습니다.”

이 설명을 보고 나면 아마도 당신은 마스터일 것입니다. 저처럼 하이디라오가 정말 좋다고 마음속으로 조용히 칭찬했어요! 그런데 이 설명이 하이딜라오에서 나온 걸까요? 아니요. 하이디라오가 처음부터 설명했다면 우리는 아직도 이렇게 낭만적인 설명을 볼 수 있었을까요? 보이지 않을 가능성이 높습니다. 비록 하이디라오가 설명하지 않는 진짜 이유는 모르지만, 우리는 이 설명에서 기본적인 결론을 내릴 수 있습니다. 때로는 설명해야 할 그룹이 너무 많을 때에는 고의로 설명하지 않고 침묵을 지키는 것이 가장 좋습니다. . 설명. 이는 다른 사람들이 상상할 수 있는 여지를 더 많이 남겨줄 수 있기 때문에 해당 기간 동안 다양한 조롱이 있을 수도 있지만 위에서 언급한 낭만적인 설명도 나타날 수 있습니다.

침묵은 금이다. 나의 조상들은 결코 나를 속이지 않을 것이다.

제목 사진 사진: Andraz Lazic

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