방송 대변인의 이유

인터넷 시대를 맞이하여 정부와 기업의 인터넷 연결은 피할 수 없는 추세가 되었습니다. 네트워크 대변인이 등장하는 이유는 크게 두 가지입니다.

첫째, 정부(기업)가 주도적으로 소속 부서의 관련 정보를 공개하고 정책을 홍보하며 발언권을 갖는다. 국민이 이해하지 못하는 일부 정책에 대한 설명이나 일부 사건에 대한 설명은 기록을 바로잡기 위해 온라인에 '공식적으로' 공개됩니다. 둘째, 국민의 알권리 충족과 여론 전달을 위해 국민의 질의와 요구에 적시에 대응한다. 현재 사회에는 점점 더 많은 문제가 있으며 전통적인 피드백 채널을 통해 문제를 해결하기가 어렵습니다. 커뮤니케이션 과정에서 피드백 메커니즘이 원활하지 않을 때 '네티즌'은 인터넷에 호소하기를 희망합니다. 온라인 대변인 창설은 관련 부서가 새로운 상황에 적극적으로 대처하고 여론을 준수한다는 표현이다.